C’est le jour des arrivées au White Lotus. Armond, le directeur de l’hôtel, a tout de suite maille à partir avec Shane et sa jeune épouse Rachel, tandis que Belinda, la directrice du Spa, tente de réconforter Tanya en plein deuil. Pendant ce temps, Nicole tente de faire oublier ses problèmes de santé à son mari Mark en passant du temps avec leur fils Quinn, qui a été mis à l’écart par sa sœur Olivia et son ami Paula.

Belinda marche sur des œufs avec une Tanya moralement très atteinte, pendant qu’Armond recherche des moyens pour gérer Shane. Lassée que son mari rabaisse sans cesse son travail, Rachel se rapproche de Nicole afin d’obtenir des conseils, tandis qu’un Mark en pleine rédemption tente de nouer des liens avec Quinn.

Délaissant enfin ses gadgets électroniques, Quinn prend à contre cœur des cours de plongée sous-marine avec Mark, qui se remet progressivement des révélations concernant son père défunt. Espérant raviver la flamme avec Rachel, Shane demande l’aide d’ Armond pour l’aider à planifier une soirée romantique. Tanya se console auprès de Belinda alors qu’elle éparpille les cendres de sa mère dans l’Océan. Paula garde pour elle un secret face à une suspicieuse Olivia.

Shane voit s’envoler ses opportunités de carrière, tandis que Rachel est troublée par une arrivée inattendue. Alors que Belinda commence à sérieusement réfléchir à sa proposition d’association, l’attention de Tanya est détournée par un intriguant client de l’hôtel. Pendant ce temps, la sobriété d’Armond est de nouveau mise à l’épreuve.

Alors qu’Armond tente de limiter les dégâts, Belinda essaye d’attirer l’attention de Tanya sur sa proposition de partenariat. Paula prend de plus en plus ses distances avec les Mossbacher. Rachel de son côté commence à s’interroger sur son futur. De son côté, Nicole refuse de laver son linge sale en public devant Quinn.

Rachel dit ses quatre vérités à Shane et se confie à Belinda, qui est aussi porteuse d’une mauvaise nouvelle de son côté. Alors que les Mossbacher tournent la page de leur frayeur, Quinn révèle les grands projets qu’il nourrit pour le futur. Armond, qui n’a plus rien à perdre, décide d’organiser une grande beuverie, et échafaude son ultime vengeance contre son Némésis.