El hospital sigue lavándose la cara y poniéndose a punto para su comprador. Esto significa un cambio en la manera de gestionar el hospital y el trato con los pacientes. Nadie está de acuerdo con esto. Sin embargo, ahora lo que hay que hacer es buscar una cara que simbolice al hospital. Y la disputa está entre Karev y Avery que compiten al máximo por ser la imagen del Seattle Grace

Owen se enfrenta a decisiones muy importantes en su vida a la vez que el Seattle Grace se precipita hacia la ruina económia. Mientras tanto, Jo y Alex tratan de salvar la vida de un niño.