Après des expériences tendues et traumatisantes, les pompiers reçoivent la visite d'un psychologue.

Vic mobilise l'équipe afin qu'elle pose pour un calendrier pour la bonne cause ; Emmett dit la vérité à Ben ; Sullivan se dévoile davantage à Andy.

Le meurtre d'un Afro-Américain qui n'était pas armé suscite une violente polémique dans tout le pays. Maya, de son côté, fait appel au docteur Diane Lewis

Diane est de retour pour aider à former à l'intervention en cas de crise pour les pompiers des casernes 19 et 23. Pendant ce temps, Andy et Sullivan continuent d'être en désaccord et Jack aide un jeune autiste dans un bus de la ville.

Les casernes tentent chacune de célébrer Thanksgiving après les retombées de l'explosion dans le quartier. Les pompiers se réunissent pour cuisiner, porter un toast aux êtres chers qu'ils ont perdus et célébrer leurs liens.

Travis et Theo font face au danger lors d'une intervention dans une maison hantée. Ben continue son combat pour Pru. Vic s'ouvre à Andy et la Station 19 se prépare à accueillir des patients à la Dean Miller Memorial Clinic.

Dixon menace Natasha à la suite de son mauvais jugement. Pendant ce temps, Jack est déçu pour son premier jour de retour. Diane rend visite à Maya, et l'équipe répond à un incendie dans l'ancien quartier de Theo.

L'équipe est obligée de prendre un risque qui pourrait leur coûter cher après que le salon de coiffure de Tomás a pris feu. Diane passe au poste et est rappelée au combat aux côtés de Vic et Carina. Beckett prend une décision concernant son avenir.