Dwight est en deuil. Sa tante Shirley est décédée. Selon la tradition des Schrute, il se doit de lancer de la terre à la figure de ses collègues en signe de respect, avant de se rendre à l'enterrement. Une cérémonie de mise en terre qui se révèle des plus étranges pour Oscar, seul invité de Dunder Mifflin... Au bureau, l'"étrange" est aussi au rendez-vous. Todd Packer est de passage. L'ex employé est venu présenter ses excuses pour ses agissements passés. Pour se faire pardonner, il a même apporté des cupcakes...

Les premières bandes-annonces du documentaire sur Dunder Mifflin, filmé depuis toutes ces années, sont dévoilées sur le Net. Ces vidéos provoquent l'enthousiasme des employés... puis la panique. Ils prennent en effet conscience à cet instant que de nombreux événements "privés" ont été captés et que ces révélations pourraient donc devenir "publiques". De son côté Dwight entame une négociation serrée avec Mr Bruegger, le père d'Esther, la jeune femme pour laquelle il a exprimé un intérêt romantique. Enfin Andy se bat avec un internaute postant des commentaires sur la bande-annonce du documentaire mettant en doute sa virilité...

C'est le début de la gloire, ou presque, pour Andy. Carla Fern, son agent, lui a décroché le rôle d'un scientifique dans un film institutionnel. Malheureusement pour lui, ce tournage le place devant une de ses plus grandes peurs... Au bureau, les esprits s'échauffent à l'occasion d'un tournoi de lancer d'avions en papier. Le vainqueur peut empocher un beau chèque de 2000 dollars...

Andy quitte Dunder Mifflin pour poursuivre son aventure artistique. Dwight reçoit sa ceinture noire de karaté. Il est nommé directeur de l'agence. Jim, dont les liens avec Pam se resserrent, est nommé assistant du directeur.

Andy, qui a quitté ses fonctions à Dunder Mifflin, tente sa chance à un casting pour l'émission musicale "America's Next A Capella Sensation". N'ayant plus aucune source de revenus, il compte beaucoup sur cette opportunité pour lancer sa carrière d'artiste. Le chemin est long... tout comme la file d'attente menant à l'audition. Promu assistant de Dwight, Jim le manipule subtilement afin d'organiser une compétition pour le poste d'assistant de l'assistant du directeur régional ! Darryl, qui s'était éclipsé discrètement de Dunder Mifflin afin d'éviter de faire ses adieux, est piégé par ses anciens collègues...