Nachdem er bei einem schrecklichen Brand in einer Autowerkstatt verletzt wurde, ist Jose Vargas gezwungen, sich arbeitsunfähig zu melden und sein Leben als Feuerwehrmann hinter sich zu lassen - eine Aufgabe, die ihm unglaublich schwer fällt. Chief Boden versucht, einem mutmaßlichen jugendlichen Feuerteufel zu helfen. Außerdem erhält Severide eine verlockende Einladung von Renee, einer Frau, die er bei einem Autounfall mit stromführenden Drähten gerettet hat. Währenddessen versucht Cruz, seinen jüngeren Bruder Leon vor der Bande zu retten, in die er verwickelt ist.

Nachdem sie einen Küchenbrand in einem gehobenen Stadthaus gelöscht haben, werden Casey, Herrmann, Mouch, Cruz, Otis und Mills beschuldigt, eine 50.000-Dollar-Diamantenkette aus dem Haus gestohlen zu haben, was eine interne Untersuchung nach sich zieht. Cruz' Bruder Leon gerät mitten in einen eskalierenden Bandenkrieg, so dass Cruz eine verzweifelte Entscheidung treffen muss, um ihn zu retten. In der Zwischenzeit lädt Dawson Casey zur Weihnachtsfeier ihrer Cousine ein, und eine frustrierte Shay hat ihre Grenzen bei Severide erreicht.

Von seinen Schuldgefühlen wegen Flacos Tod bei dem Feuer zerfressen, geht Cruz zu Casey, um zu gestehen. Während Shay sich von ihrer Kopfverletzung erholt, die sie sich bei dem Unfall im Krankenwagen zugezogen hat, bittet Severide Dawson um Hilfe bei der Bewältigung seiner eigenen Verletzung. Casey gerät mitten in einen Familienkonflikt zwischen seiner Mutter und seiner Schwester. An anderer Stelle findet Herrmann einen Geschäftsabschluss schwer verdaulich.

Severide spricht endlich mit Chief Boden über seine Verletzung und trifft einige wichtige persönliche Entscheidungen über seine Zukunft. In der Zwischenzeit kämpft Casey mit Familienangelegenheiten und Dawson nimmt die Dinge selbst in die Hand, als sie ein junges Mädchen entdeckt, das die einzige Überlebende am Ort eines Rettungseinsatzes ist.

Ein besorgter Chief Boden geht zur Polizei, als ein Mann bei einem Brand in einem Eisenwarenladen stirbt, der von Ernie, dem problembelasteten jugendlichen Feuerteufel, dem er zu helfen versucht, und seinem Onkel Ray gelegt wurde. Währenddessen entscheidet Severide über seine Zukunft und wendet sich an seinen Vater. Anderswo findet Otis Kameradschaft, als er für ein paar Schichten in der langsamsten Feuerwache der Stadt einspringt, und trifft eine eigene Entscheidung, während Dawson und Shay bei einem Einsatz in einem Mietshaus in eine missliche Lage geraten.

Als ein Anruf aus dem Cook-County-Gefängnis eingeht, gerät die Truppe in eine brenzlige Lage und muss versuchen, eine eskalierende Situation zu entschärfen. Shay hofft weiterhin auf ein Baby, und bei Hermanns Frau Cindy setzen die Wehen mit ihrem fünften Kind ein. Währenddessen stehen Mills und Dawson vor wichtigen Entscheidungen in ihrem Privatleben.

Nach dem Vorfall mit Heather fällt es Leutnant Casey schwer, mit seiner neu gewonnenen Verantwortung umzugehen. Leutnant Severide ist nervös und fürchtet sich vor dem nächsten Angriff des Brandstifters auf die Feuerwache. Währenddessen ist Renee von ihrer Mutter zurück und Severide weiß, dass er sie wegen seines Vaterschaftsverdachts zur Rede stellen muss. An anderer Stelle beginnt Mouch seine Kampagne für den Gewerkschaftsvorsitz und Shay und Dawson haben das Gefühl, dass sie mehr ausgehen müssen.

Lt. Severide ist schockiert, als Rene Royce wieder auftaucht; Casey hat einen Plan, um Chief Boden bei seiner neuesten Verfolgung zu helfen; Kidd bereut eine Entscheidung, die sie in Bezug auf Severide getroffen hat; Herrmann gerät mit Lt. Colannino wegen des Basketballteams ihres Sohnes aneinander.

Boden macht einen großen Schritt in Richtung einer wichtigen Karriereentscheidung. Kidd wird zunehmend misstrauisch gegenüber Renees Motiven mit Severide. Herrmann hat Schwierigkeiten, sich nach einer Tragödie zu erholen.

Bodens Chancen auf eine Beförderung stoßen auf mögliche Komplikationen. Dawson und Casey sind sich bei einer wichtigen Entscheidung nicht einig, während Kidd darum kämpft, Zeit mit Severide zu finden. Brett und Dawson reagieren auf einen schwierigen Anruf, der schnell gefährlich wird.