El regreso de Luka al servicio de urgencias supondrá un gran conflicto para Abby que, tras su infidelidad con Moretti, no afrontará demasiado bien el retorno de su pareja. Entre tanto, el hospital recibe a un muchacho que ha sufrido una aparatosa caída mientras limpiaba el tejado de su casa; su padre, tetrapléjico, tendrá serias dificultades para enfrentarse a las posibles consecuencias del accidente. Además, Tony deberá ir en busca de su hija Sarah, que durante una fiesta escapó de un chico que intentó sobrepasarse con ella. Los abuelos de Sarah, preocupados por la etapa que está viviendo la adolescente, le plantearán a Tony que se ocupe de ella.

Tras un duro día, Neela ve cómo su trabajo no ha hecho más que empezar. Y es que un error de planilla ha hecho que su turno en trauma empiece en ese mismo momento. Mientras esto ocurre, los abuelos de Sara llegan a la ciudad y Hank es llevado a la sala de urgencias tras sufrir un colapso. Por su parte, Gates intentará demostrar a Sam la fortaleza de sus sentimientos, pero ella tiene ante sí un duro trabajo junto a Pratt. Juntos tratan a un hombre que muestra claros signos de haber sido maltratado por su hijo.