Au service des urgences du Cook County de Chicago, le travail des médecins et infirmières ne s'arrête jamais. Le docteur John Carter vient d'obtenir son diplôme. Interne au service de chirurgie, il se sent plus à l'aise que les autres internes, qui n'ont jamais travaillé au Cook County. Il connaît également leur nouveau chef de service, le redoutable Peter Benton...

Jeanie, atteinte du SIDA, entame un nouveau traitement qui l'oblige à prendre quatorze comprimés par jour. Pour cacher sa maladie à son employeur, elle ne demandera aucun remboursement de frais médicaux. La fermeture d'un établissement des alentours va entraîner une fusion des effectifs...

Susan Lewis et Mark Greene découvrent peu à peu les sentiments qu'ils éprouvent l'un pour l'autre. Depuis la fermeture de Southside, la charge de travail a beaucoup augmenté. Heureusement, l'interne Maggie Doyle et le docteur Ross s'entendent à merveille dans leur travail. A la manière dont Jeanie hésite à enlever un gros morceau de verre de la poitrine d'un patient, Weaver comprend qu'elle est atteinte du virus du sida. Elle lui promet cependant de garder le secret. Carter a mis sa voisine en garde : il ne faut plus qu'elle fume à côté de sa bouteille d'oxygène. Ne tenant pas compte de cet avertissement, celle-ci provoque une explosion dans l'immeuble. Carter est contraint de trouver un nouveau logement...

Un soir de virée, Ross boit plus que de raison et se réveille avec une inconnue dans son lit. Au petit matin, celle-ci succombe à une attaque d'apoplexie. Greene décèle des traces de cocaïne dans le sang de la défunte et demande à Ross de lui fournir un échantillon d'urine, ce qui a pour résultat de plonger ce dernier dans une colère noire...

Les fêtes de Halloween battent leur plein. Durant la nuit, un homme déguisé en monstre de carnaval est atteint d'une balle en pleine poitrine. Weaver est impressionnée par la façon dont Gant s'occupe de la victime. Mais, lorsque Benton surgit, Gant perd toute confiance en lui. Benton le fait immédiatement remplacer par Carter...

Ayant réussi à surmonter sa phobie des transports aériens, Lewis prend place avec Greene dans un hélicoptère pour porter secours à une famille de quatre personnes, les Herlihy, victimes d'un grave accident de la route. Lorsqu'ils ramènent les blessés à l'hôpital, ils découvrent que le père, victime d'un traumatisme crânien, est devenu amnésique. Au service des urgences, une petite nouvelle est venue renforcer le service : l'infirmière Rhonda Sterling suscite néanmoins la méfiance de ses autres collègues. Quant à Benton, sa trop grande assurance lui vaut bien des tracas...

L'erreur que Benton a commise l'a profondément traumatisé. Par chance, l'état de santé du bébé s'améliore de jour en jour. Pour se rassurer, il met tout en oeuvre pour sauver un jeune homme blessé par balles. Un handicapé mental sur le point de se faire opérer échappe à Dale. Carter intervient et se rend compte que le patient est incapable de donner son consentement. De retour au service des urgences, l'infirmière Rhonda Sterling commet une nouvelle erreur. De son côté, Mark Greene apprend que Morgenstern a invité Susan à dîner. Le chef des urgences a-t-il des vues sur sa jeune collègue ?...

Hathaway soupçonne l'administration d'obliger les employés à quitter leur poste avant le moment de la retraite. Elle prie le responsable du personnel de ne plus faire passer les infirmières d'un service à un autre. Lydia Wright, qui doit prochainement épouser Al, un policier, décide de rompre. Elle ne supporte plus de voir la date des noces reportée sans cesse. Désespéré, Al organise une cérémonie au pied levé. Aux urgences, le docteur Doyle s'en remet à la police quand une femme enceinte tente l'impossible pour tuer le bébé qu'elle porte...

Le service des urgences manque de personnel depuis que Susan Lewis n'est plus là. Pour oublier sa peine, Greene s'investit de plus en plus dans son travail. Carol a passé ses examens et obtenu de bons résultats. Pour avoir plus d'expérience en chirurgie pédiatrique et impressionner Keaton, Benton doit fournir beaucoup d'efforts. Malheureusement, juste au moment où il opère, il doit s'absenter et c'est Carter qui le remplace au pied levé. Celui-ci est vraiment très surpris par l'attitude de Keaton, qui doit bientôt partir passer quelques mois au Pakistan...

Dans un quartier défavorisé de la ville, Ross fait la connaissance de Charlie, une adolescente qui prend soin d'un bébé atteint d'une tumeur. Sans demander l'autorisation à sa mère, Ross prend la décision de le faire opérer. Alors que Benton se trouve en salle d'opération, la mère arrive, droguée et furieuse. L'intervention est un succès, et Benton demande à faire partie de la prochaine équipe de chirurgiens de garde en pédiatrie. De son côté, Doyle prend soin d'une femme battue qui tente d'échapper à son mari violent...

Pour payer son souteneur, Charlie demande de l'argent à Ross. Celui-ci refuse, mais comprend qu'il a fait une erreur lorsque Charlie revient le voir, battue et violée. De son côté, le docteur Greene décide de soigner une patiente qui n'a pas donné son consentement et met ainsi sa carrière en danger. Keaton est prête pour son départ pour le Pakistan. Benton la découvre dans les bras de Carter, ce qui n'est pas fait pour arranger la situation...

Gant est décédé. Tout le monde se pose la même question : s'agit-il d'un accident ou le jeune homme a-t-il choisi de quitter une vie que tous savaient difficile à mener ? John Carter se sent coupable. Il se reproche de n'avoir pas su témoigner à Gant davantage d'amitié et de compréhension. A ses yeux, Benton est en partie responsable de la mort de Gant. Ne le traitait-il pas constamment de façon brutale ? Aussi Carter ne supporte-t-il pas l'apparente indifférence de Benton face à la disparition de leur collègue. De leur côté, les infirmières se mettent en arrêt maladie. Quant à Mark Greene, il est amoureux de Chuny, une jolie infirmière...

Persuadé que Chuny a très peu de choses en commun avec lui, Mark Greene demande conseil à Doug Ross sur la meilleure façon de mettre un terme à cette relation. Benton est toujours très affecté par le décès de Gant, et Carter remarque que cela le perturbe dans son travail. Lorsque Benton refuse de pratiquer des opérations délicates, Carter se met en colère...

Au cours de la même soirée, Greene renonce au rendez-vous qu'il avait donné à deux amies, pour sortir avec une troisième, le docteur Nina Pomerantz. Mais les trois jeunes femmes découvrent le pot aux roses et se fâchent. Pendant ce temps, Fischer, spécialiste des maladies infectieuses, sollicite l'aide de Jeanie pour soumettre le personnel des urgences à quelques tests et s'assurer que personne ne souffre d'une infection...

Hathaway est toujours suspendue de ses fonctions. Afin de se changer les idées, elle décide d'aller faire les boutiques. Alors qu'elle se trouve dans un magasin, deux adolescents armés de revolvers font irruption et tirent. Le propriétaire du magasin, l'un des braqueurs et plusieurs clients sont blessés. Hathaway fait appel à ses compétences pour donner les premiers soins aux blessés. Elle ne pourra malheureusement pas sauver le propriétaire, un homme d'un certain âge. L'infirmière ne peut s'empêcher de compatir avec le jeune meurtrier, Duncan, désespéré par son acte. Elle-même se sent coupable de la mort récente de l'un de ses patients. Lorsqu'arrive la police, Duncan tente de fuir mais, blessé par une balle, il est arrêté puis transporté d'urgence à l'hôpital...

Après une opération, Benton reprend son travail. Carter prend note d'une erreur assez grave et en vient à remettre en cause un diagnostic d'Anspaugh. Hathaway décide de passer un examen qui lui permettra d'entamer des études de médecine. Quant à Greene et Doyle, ils tentent de persuader l'inflexible Pomerantz qu'une femme atteinte d'une grave maladie cardiaque doit être mise sur la liste d'attente des transplantations...

Deux adolescents, l'un blanc, l'autre noir, ont été blessés par balles et transportés aux urgences. Alors qu'il soigne l'un d'eux, Greene est accusé de racisme par le frère de la deuxième victime. Parallèlement, Carla, enceinte de six mois, arrive aux urgences après un léger accident. Elle risque d'accoucher prématurément...

Pour obtenir un poste d'enseignant, Greene doit publier un article dans une revue médicale. Mais il a beau se creuser la tête, il ne trouve pas de sujet réellement passionnant. Il est vrai que son travail et sa fille lui prennent l'essentiel de son temps. Aux urgences, une patiente particulièrement désireuse de se faire opérer va jusqu'à avaler du matériel chirurgical. Après le refus d'Anspaugh de pratiquer l'intervention chirurgicale qu'il recommandait pour son patient, Carter persuade Hicks d'opérer. Par ailleurs, la patiente de Jeanie, atteinte du sida, meurt des suites de sa tentative de suicide. Parallèlement, Doyle et Hathaway ont une conversation très sérieuse...

Hathaway attend avec impatience les résultats du concours d'admission à l'école de médecine, qu'elle pense avoir passé avec succès. Au fil du temps et des interventions, elle s'est rendue compte qu'elle adorait son métier. De son côté, Benton apprend de quelle maladie souffre Carla. Il craint pour la santé de son bébé. Inquiet, il prend une journée de congé pour s'occuper de son amie. Bien loin de ces préoccupations, Carter médite sur les difficultés qu'il rencontre avec Anspaugh. Il imagine un moyen d'atténuer leurs différends...

Jeanie et Al ont décidé de reprendre leurs relations intimes. Carla, qui souffre de plus en plus, doit être hospitalisée. Benton et Carter prélèvent un rein sur un patient pour sauver sa soeur. Greene, quant à lui, reçoit des menaces du frère d'un patient récemment décédé. Par ailleurs, le père d'une adolescente insiste absolument pour que sa fille subisse une opération de chirurgie esthétique, par ailleurs inutile, onéreuse et dangereuse. Pour finir, on trouve, sous le bureau des admissions, un mystérieux roman truffé de grossières allusions au personnel du service...

Greene a été agressé. Il est couvert de bleus. Lorsqu'il reprend le travail, des mesures de sécurité supplémentaires sont mises en place à l'hôpital. Greene est convaincu que son agresseur est un malade mécontent ou un membre de sa famille. Carter remet sa carrière de chirurgien en question : il pense que ses compétences seraient davantage appréciées aux urgences. Carla donne prématurément naissance à un petit garçon dont l'état de santé est critique. Lors de l'accouchement, le docteur Benton, qui en est le père, ne laisse paraître aucune émotion...

Petit à petit, l'état de santé du bébé de Carla s'améliore, mais il n'est pas exclu que son cerveau ait été en partie endommagé. Carter se trouve confronté à un choix difficile : il aimerait quitter le programme de chirurgie, pourtant très tentant, pour s'orienter vers la médecine d'urgence. Quant à Greene, rien ne va plus pour lui depuis son agression. A bout de nerfs à cause d'insomnies répétées, il «craque» et démolit les meubles du salon...

Morgenstern, le chef des urgences, est victime d'une crise cardiaque. En attendant son rétablissement, Weaver le remplace, au grand déplaisir de certains de ses collègues. Deux nouveaux médecins viennent renforcer l'équipe : Anna Del Amico et Elizabeth Corday, une chirurgienne britannique. Ross demande Carol en mariage. Weaver suit un séminaire pour améliorer ses compétences en management d'équipe. Alex Kingston et Maria Bello complètent la distribution d'une saison qui s'est installée durablement dans le paysage audiovisuel.

Sous morphine, le docteur Morgenstern ne peut plus assurer ses fonctions de chef des urgences. Il confie de nouvelles responsabilités à Weaver. De son côté, Greene rencontre de sérieuses difficultés dans son travail. Ne réussissant pas à remonter la pente, il se sent incapable de formuler des diagnostics devant ses patients. Ses collègues du service des urgences sont inquiets à son sujet et se demandent bien comment il va pouvoir retrouver une activité normale. De son côté, Benton est maintenant rassuré quant à l'avenir de son fils. Avec Carla, il ne lui reste plus qu'à choisir un prénom pour le nouveau-né...

Rien ne va plus à l'hôpital, où les médecins du service des urgences doivent assumer quotidiennement les consultations. Carter accuse le docteur Maggie Doyle de faire du charme à Anna. Pendant ce temps, l'ex-mari de Jeanie se voit contraint d'avouer sa séropositivité à Bill, un de ses collègues. La liaison de Ross et Hathaway étant restée secrète, cette dernière réagit mal lorsque Corday, une nouvelle, demande à Ross de lui faire visiter la ville. Durant l'absence de Morgenstern, le docteur Donald Anspaugh, chef de service, décide de nommer Weaver pour le remplacer...

Greene assume comme il peut la garde de sa fille. Mais son ex-femme Jennifer a décidé de lui mettre des bâtons dans les roues. Elle s'oppose désormais à ce qu'il voie la petite. Greene ne peut se résoudre à cette extrémité. Benton et Carla, quant à eux, sont soulagés. Ils peuvent enfin emmener leur enfant chez eux. Benton installe du matériel médical à domicile et initie Carla aux rudiments pédiatriques. Mais les ennuis refont rapidement surface. Benton a une vive altercation avec Carter. Il déplore que celui-ci ait mis un terme à son internat de chirurgie, après tout le temps qu'ils ont passé ensemble...

Au sein du service des urgences, Carol Hathaway propose d'ouvrir une section réservée aux femmes et aux enfants. Weaver trouve son idée intéressante mais, pour la réaliser, il faut un bon financement. Anspaugh demande à Benton de quitter la salle d'opération parce qu'il n'est pas dans les dispositions idéales pour pratiquer des interventions. Benton a en effet beaucoup de mal à assumer son travail, car il passe ses nuits à veiller son bébé. Au cours du procès Kenny Law, Greene fait sa déposition. De son côté, Carter commence à s'interroger sur son choix de carrière. N'aurait-il pas mieux fait de s'orienter différemment ?...

Jeanie ne parvient pas à retrouver du travail à Chicago. Al lui conseille de se rendre à Atlanta, où un ami lui propose un poste. L'hôpital a enfin réussi à dénouer l'affaire Kenny Law. Malheureusement, la famille de la victime accuse toujours Greene de violation des droits civils. Greene a énormément de mal à digérer cette situation. Hathaway reçoit une aide financière de Millicent Carter, la grand-mère de Carter, pour son projet d'accueil réservé aux enfants. Ross apprend que son père s'est tué dans un accident de voiture en Californie. Il demande à Greene de l'accompagner pour rapatrier le corps...

Ross doit abandonner les couloirs de l'hôpital pour organiser les funérailles de son père, tué dans un accident de la route. Greene l'accompagne dans ces douloureuses démarches. Au cours du voyage à travers le désert de Californie, les deux médecins évoquent leurs familles. Ils décident alors de rendre visite aux parents de Greene, qui résident à San Diego. Au poste de police, Ross apprend que son père présentait un taux d'alcoolémie quatre fois supérieur à la normale, qu'il roulait trop vite et qu'il n'a pas respecté un panneau de signalisation. Sa passagère, ainsi que le chauffeur du camion qu'il a percuté de plein fouet, sont morts sur le coup...

Récemment licenciée pour « raisons économiques », Jeanie découvre le véritable motif de cette décision : sa séropositivité. Folle de rage, elle souhaite en parler au plus vite avec Weaver et Anspaugh. Scandalisée par la situation, Maggie Doyle lui conseille de consulter l'association de défense gay et lesbienne. De son côté, Greene remet un mot doux à Hathaway, de la part de Ross. Cynthia trouve la lettre par mégarde et croit qu'elle lui est destinée...

Le métier de médecin s'apparente parfois à celui de prêtre. Le docteur Carter fait les frais de son devoir de réserve. Il prend la défense d'un patient qui a maille à partir avec la justice. Il se retrouve, dès lors, accusé de rétention d'informations et d'obstruction au travail du juge. Des policiers viennent l'arrêter pour refus de collaborer. De son côté, Jeanie retrouve son poste grâce aux activistes homosexuels. Aux dernières nouvelles, Synergix emménage aux urgences. Greene, débordé, demande à Cynthia d'emmener Rachel chez le coiffeur. Quand il revoit sa fille, il est surpris par sa nouvelle coupe «radicale». Weaver refuse des médicaments anti-douleur à un patient, supposant qu'il réclame des drogues, et le laisse partir...

C'est Noël. Malgré l'ambiance de fête qui règne dans la ville, les urgences de l'hôpital ne désemplissent pas. Bien au contraire, il semble que le sort s'acharne sur des innocents. Pourtant, des cas désespérés sont mystérieusement sauvés d'une mort certaine. Les médecins commencent à croire aux miracles. De leur côté, Ellis et Weaver partagent un moment d'intimité qui devient vite romantique. Cynthia, en pleine discussion avec Carter, finit par lui avouer un secret qu'elle gardait jusqu'alors pour elle. Carter ne sait pas comment réagir. Ross et Carol discutent, quant à eux, de leur relation. Ce que l'un en attend n'est pas forcément ce que l'autre en espère...

Les choses se précisent pour Ross et Carol. Après avoir longuement débattu de l'avenir de leur relation, ils s'estiment tous deux prêts pour le mariage. Ross semble toutefois plus pressé que Carol et souhaite même avancer la date de leur mariage. Carol, quant à elle, n'est pas sûre de vouloir précipiter les choses. La discussion sur un thème aussi sensible pourrait bien tourner au vinaigre. De son côté, Anspaugh apprend que son fils a besoin d'une surveillance médicale. Quant à Corday, elle s'inquiète au sujet des cordes vocales d'une jeune patiente...

Le docteur Ross a décidé de faire une surprise à Carol Hathaway. Il compte l'emmener dans une auberge romantique pour un mariage improvisé. Greene sera son témoin. Mais Ross ignore que Carol a récemment sympathisé avec Greg Powell, un infirmier doté d'un certain charme. Pendant ce temps, le cousin de Carter semble vouloir surmonter sa dépendance à la drogue...

Le violeur en série est enfin arrêté. Son état critique nécessite des soins urgents, que le docteur Carter et son équipe ne consentent à lui administrer qu'à contre-coeur. Par ailleurs, en dépit des admonestations de Weaver, le conseil de l'hôpital vote pour la négociation avec Synergix, en vue de lui donner la direction du management. Weaver en vient alors à accuser Ellis de lui avoir fait la cour uniquement pour favoriser la négociation. Ellis, choqué, dément et donne immédiatement un coup d'arrêt aux tractations. Jerry est autorisé à reprendre le service de jour. Cynthia informe Greene que son propriétaire veut qu'elle signe un bail de six mois...

En s'envolant pour San Diego, Greene croit n'avoir qu'à réconforter sa mère, qui s'est blessée au genou à la suite d'une mauvaise chute. Cynthia le rejoint par le vol suivant. Sur place, Greene découvre l'ampleur réelle du désastre. Sa mère, immobilisée dans un fauteuil roulant, présente, aux dires des médecins, des signes de démence, et son père souffre d'un emphysème en voie d'aggravation. Greene est obligé de le faire admettre à l'hôpital naval. C'est alors qu'il apprend qu'un hélicoptère militaire s'est écrasé en ville...

C'est la panique au service des urgences. Un incendie s'est déclaré dans un dépôt de produits chimiques. Peu à peu, les gaz toxiques envahissent les couloirs des différentes sections de l'hôpital. Corday, directement confrontée au danger, risque sa vie. Carter prend la situation en main : il faut penser à évacuer les malades tout en assurant des soins aux nouveaux venus. Les secours tardent à arriver, et le personnel n'est pas assez nombreux pour assumer toutes les tâches de sauvetage et de prévention. Qu'à cela ne tienne, le dévouement de chacun et des patients les plus valides rassure les plus faibles...

Greene réussit à retrouver Cynthia, qui a démissionné de l'hôpital. Il la prie de l'excuser et lui avoue qu'il a besoin d'elle. Cynthia s'interroge. Se pourrait-il que Greene soit réellement amoureux d'elle ? Pendant ce temps, un patient atteint d'un cancer des poumons se suicide au service des urgences. Ebranlé, Greene se demande s'il ne devrait pas arrêter de fumer. Ross présente son mémoire de recherche devant une assemblée de pédiatres. Weaver y décèle des approximations et le prie de revoir sa copie...

Jeanie débarque aux urgences, avec Scott à l'agonie. Ross pratique une douloureuse biopsie de la moelle épinière, qui révèle que le cancer de Scott a récidivé. Hathaway demande à ses collègues de se soumettre à des tests, afin de pouvoir procéder à une greffe osseuse. Un mari paniqué arrive avec sa femme enceinte. Karen vit une grossesse difficile, et Anna veut la mettre sous traitement pour calmer douleurs et vomissements, qui mettent la vie du bébé en danger, mais elle refuse. Son mari, Dave, accuse Anna de penser plus à l'enfant qu'à sa mère. Alors que le docteur Morgenstern peut reprendre le travail, Ross songe quant à lui à abandonner son internat aux urgences pédiatriques afin d'obtenir un poste fixe...

Ross convoite le poste fixe de pédiatre qui vient d'être créé. De son côté, Del Amico, que le sort de Scott inquiète vivement, se propose comme donneuse et demande à Carter d'effectuer l'intervention. Un test révèle l'incompatibilité de son sang. Cependant, celui-ci semble correspondre à l'ADN d'un autre malade. Del Amico accepte de se soumettre à la douloureuse opération au bénéfice de ce dernier. Jeanie suggère un nouveau traitement pour Scott et comprend subitement qu'il est amoureux d'elle, parce qu'il accepte l'expérience alors qu'il ne veut plus entendre parler de chimiothérapie. Pendant ce temps, Greene s'occupe de l'organisation du banquet annuel qui, à la satisfaction de tous, réunit le service des urgences au grand complet...

Benton a été suspendu par la direction du Cook County Hospital après qu'il a admis avoir évincé le docteur Morgenstern du bloc opératoire au cours d'une intervention délicate. Le patient, le docteur Swanson, est décédé au cours de l'opération, mettant le chirurgien dans une position plus que délicate. Mais le personnel n'a guère le temps de s'apitoyer sur le sort de Benton : un attentat contre une clinique du planning familial met tout le monde en alerte. Une des victimes était en train de subir une IVG lorsque la bombe a explosé et il s'agit de terminer l'intervention pour la mettre hors de danger. C'est Kerry Weaver qui, devant le refus de Del Amico de procéder à l'avortement, se charge de l'opération...

La veille du baptême de son fils Reese, Peter Benton sort avec Elizabeth Corday et entame une liaison avec elle. Dès le lendemain, Corday éconduit le docteur Romano qui, une fois de plus, lui a fait des avances pressantes. Mais Eros fait rapidement place à Thanatos : un gardien nommé Paul Canterna arrive aux urgences couvert de brûlures d'origine chimique. Greene réserve son verdict, mais tout porte à croire que le malheureux n'a plus que quelques heures à vivre. Emue, Hathaway décide de veiller le patient jusqu'à son décès. Au même moment, Kerry Weaver est contrainte d'informer une patiente de près de 70 ans qu'elle est atteinte du VIH, chose qu'elle a découverte par hasard après lui avoir prescrit par erreur le test sanguin du SIDA...

Jeanie, contaminée par le virus du SIDA, craint que la maladie ne se déclare et fasse chuter son taux de lymphocytes T4. Les résultats des examens qu'elle a passés la rassurent. Elle est en parfaite santé. De leur côté, Benton et Corday ont du souci à se faire. Ils pensent avoir été vus par Romano en train de s'embrasser dans les vestiaires. Les informations circulent vite dans les couloirs de l'hôpital, et ce genre de nouvelle pourrait leur valoir des ennuis. Le docteur Rosher, ancien chef de Del Amico à Philadelphie, travaille sur la possible implantation d'un service pédiatrique. De grande envergure, ce projet devrait créer plusieurs emplois et renforcer la renommée du complexe hospitalier...

Le service de pédiatrie de l'hôpital est en alerte. Josh, un bébé âgé de six mois, a dû subir un traitement de désintoxication. Sa fragilité empêche les médecins de faire un pronostic. Mais avec le temps, Josh devrait aller mieux. De son côté, Carol Hathaway n'imagine sans doute pas ce qui l'attend. Elle découvre, en effet, une scène horrible qui la marque profondément. Quant à Corday et Romano, ils n'en finissent pas de gérer leurs problèmes. Ils sont incapables de trouver une solution acceptable...

C'est un grand jour pour la stagiaire Lucy Knight, qui débute sa formation aux urgences. La salle d'attente est bondée, et la pauvre ne sait où donner de la tête. Enfin disponible, le docteur Greene lui fait visiter les lieux. Entre deux portes, Lucy rencontre successivement les docteurs Carter, Benton, Weaver, Doyle, Ross et Corday. Celle-ci, interne en chirurgie, lui recommande de ne pas se laisser marcher sur les pieds par ses collègues masculins. En quelques minutes, Lucy a vu plusieurs blessés et même un mort. Elle semble bouleversée...

Le docteur Benton découvre que son fils a de sérieux problèmes d'audition. Son état nécessite des examens plus approfondis. De son côté, le docteur Corday prend une décision importante pour son avenir. Mais a-t-elle fait le bon choix ? Carter, enfin, fait des économies de loyer mais perd des heures de sommeil. Aux problèmes personnels des employés s'ajoutent le stress des gardes de nuit et les ennuis administratifs, qui minent parfois leur moral...

Le docteur Ross apprend qu'il est officiellement le nouveau pédiatre du service des urgences. Le docteur Anspaugh, chef du département, annonce à Kerry Weaver que son titre officiel a été modifié en sa défaveur. La jeune femme est immensément déçue. Benton aborde le problème de la surdité de Reese avec Carla. Rachel, la fille de Greene, supplie son père de se porter à l'aide d'un cheval bien mal en point. Celui-ci trouve là l'occasion de devenir le nouveau héros de sa fille, ce qui modifie sensiblement ses rapports avec elle. Entre problèmes sentimentaux, familiaux et professionnels, les médecins urgentistes continuent de naviguer à vue...

Kerry Weaver décide de se présenter au poste de chef du service des urgences. Greene vient d'être mordu par un chien. Carol révèle à Doug qu'elle croit être enceinte. De son côté, Lucy égare un cadavre qu'elle devait emmener à la morgue. Jeanie s'occupe d'un patient qui a subi une transplantation du foie et qui présente des signes de rejet. Les examens révèlent un taux d'alcoolémie particulièrement inquiétant...

Le soir d'Halloween, Greene fait visiter le service des urgences au docteur Dan Litvak, le nouveau chef de service. Relativement énervé par ce nouveau venu, Greene omet de pratiquer un test de grossesse sur une jeune femme schizophrène, et lui administre d'emblée un médicament pouvant provoquer une malformation fœtale...

Déchu de son poste de conseiller des internes, Carter doit songer à déménager. Roxanne accepte de l'aider dans sa recherche d'un nouveau logement. Quelle n'est pas sa surprise lorsqu'il voit le docteur Weaver lui ouvrir la porte de la première maison qu'il s'est décidé à visiter ! Au service des urgences, Greene vient en aide à Kevin, un prostitué de 16 ans. Mais lorsqu'il tente de le convaincre de quitter le monde de la rue, il se heurte à l'hostilité de l'adolescent. Pendant ce temps, Benton retrouve Elizabeth Corday, qu'on lui a assignée en tant qu'interne. Ross, quant à lui, se perd dans la paperasse. Il ne sait plus où donner de la tête...

À bout de forces, Elizabeth Corday peine à assumer ses responsabilités. Un jour, elle met même la vie d'un patient en danger. Celui-ci n'est sauvé qu'in extremis par l'intervention providentielle de l'un de ses collègues. Carter, quant à lui, doit évaluer les capacités de Lucy, une nouvelle interne. La jeune femme, qui ne s'entend guère avec Carter, confie ses a priori à un magnétophone de poche, ce qui n'améliore guère les relations entre les deux médecins. Déçue de ne pas être enceinte, Carol se soumet à un test hormonal. De son côté, le docteur Greene réagit violemment aux intentions de ses collègues...

Victimes d'un accident de voiture, un père et sa fille sont amenés aux urgences. Monsieur Nelson souffre d'une légère blessure à la tête, tandis que sa fille adoptive Corinna, âgée de 7 ans, est plus sérieusement touchée. Les médecins se décident à effectuer la transfusion salvatrice. Durant la manipulation, l'état de Corinna se dégrade brusquement. La malheureuse sombre dans le coma, laissant les infirmiers aussi perplexes qu'inquiets. Des analyses révèlent que son groupe sanguin a des caractéristiques extrêmement rares, et que son système immunitaire est défaillant. Il faut absolument retrouver son père biologique afin qu'il puisse lui servir de donneur...

Pendant que Carter fait visiter l'hôpital à Ruth Johnson, une dame née en ses murs il y a cent ans, deux garçons de 8 ans sont amenés à l'hôpital. Les médecins les soumettent aux examens d'usage. Wilson souffre de blessures superficielles, tandis qu'Andy décède, l'abdomen criblé de balles. Wilson raconte qu'ils ont été suivis par un homme qui a pris la fuite après leur avoir tiré dessus. En cherchant les affaires du petit défunt pour les remettre à ses parents, Carol trouve des balles dans les poches de Wilson. L'enfant aurait-il tué son camarade ? Mark, pendant ce temps, dîne avec le docteur Lee, la charmante nouvelle responsable du service des urgences du Cook County...

Le soir de Noël, au service des urgences du Cook County de Chicago. Alors que chacun pense au réveillon et aux cadeaux, une ambulance amène un jeune homme dans un état critique. Malgré l'énergie et le dévouement de l'équipe, tous doivent s'avouer qu'il n'y a plus rien à faire : le patient est cliniquement mort. Les médecins songent alors à demander à sa famille une autorisation pour un prélèvement d'organes. Ce don permettrait de sauver des vies. Par ailleurs, le docteur Greene trouve qu'Amanda Lee a un comportement pour le moins bizarre. De son côté, Elizabeth Corday fait une rencontre...

Hathaway se porte au secours de Joi Abbott, qui vient de faire une syncope à la cafétéria. Des tests révèlent que Joi souffre d'anémie. La jeune femme veillait jour et nuit sur son fils, atteint de dégénérescence neurologique. Hathaway réussit à la convaincre d'accepter une aide extérieure. Lee raconte à Greene des tas d'histoires sur son passé et vante auprès d'Hathaway les exploits sexuels de Greene. Une femme sur le point d'accoucher est amenée aux urgences par son mari, qui a eu un accident en cours de route. Egalement transporté à la clinique, le conducteur de l'autre véhicule meurt peu après. Le futur père est rapidement arrêté, car son taux d'alcoolémie dépasse largement la moyenne autorisée...

Le docteur Maggie Doyle décide de porter plainte contre Romano qui multiplie les attitudes déplacées à son égard. Elle estime qu'il s'agit de harcèlement et espère qu'Elizabeth Corday lui apportera son soutien. De son côté, Lucy démarre un stage en chirurgie, auprès du docteur Benton. Carter ne peut s'empêcher d'avouer qu'il regrette son départ. Ross met en place une étude sur un nouveau médicament contre la douleur, en « double aveugle », c'est-à-dire que ni lui, ni le patient ne savent s'il a reçu le remède ou un placebo. Aaron, qui souffre d'une fracture au bras, semble en tout cas soulagé par ce traitement. Anspaugh demande à Mark de repousser l'offre de la NASA. Hésitant, celui-ci se rend finalement compte que sa place n'est pas à Houston...

Kerry et Mark décident de passer sous silence l'incident avec Ricky Abbott. Pour éviter que de telles choses ne se reproduisent, ils exigent néanmoins du docteur Ross qu'il fasse désormais contresigner toute prescription d'antalgiques ou de narcotiques. Doug accepte, non sans justifier son geste, motivé par l'intention de soulager l'atroce souffrance du petit patient. Ricky ne tarde d'ailleurs pas à être réadmis au service, car son état de santé se dégrade rapidement. Doug finit alors par retrouver Joi Abbott, qui lui fait part de son désir de ramener Ricky à la maison, pour qu'il finisse ses jours en paix, dans un environnement familial...

Doug Ross et Carol Hathaway ont passé la nuit au chevet du petit Ricky, atteint d'une maladie incurable terriblement douloureuse. Lorsque Carol repart travailler aux urgences, Doug se retrouve seul avec Joi, la mère de l'enfant. Celle-ci s'effondre finalement et demande au pédiatre de mettre fin aux souffrances intolérables de Ricky. Lorsque celui-ci est amené aux urgences en état d'arrêt cardiaque, son père décide de porter plainte contre Doug pour homicide volontaire. Mark et Kerry découvrent, stupéfaits, que Doug avait prescrit à Ricky des médicaments sans leur autorisation préalable alors qu'ils avaient fermement exigé de lui cette précaution...

On signale un accident de bus scolaire. Mark, dépêché sur les lieux, tente de soigner le maximum d'enfants sur place. L'équipe des urgences se mobilise pour accueillir la quinzaine de blessés. Il y a là une fillette de 10 ans, amputée d'une main, et un garçon présentant une rupture du diaphragme. Doug et Jeanie, le premier légèrement blessé et la seconde sans connaissance, sont également admis dans le service. Doug demande pardon à Carol pour tout le mal qu'il lui a causé et lui apprend qu'il va démissionner...

Benton, bien qu'à l'aise dans les couloirs de l'hôpital et du service des urgences, est amené à quitter cet univers qu'il connaît bien. Il doit, en effet, se rendre dans le Mississippi, un Etat rural où l'attendent des patients à soigner. Le moment du départ approche, et Benton ne sait pas trop où il met les pieds. Sans ses collègues, il pourrait bien manquer de repères. Lorsqu'il arrive à La Verne, petite municipalité du Mississippi, il est confronté à une dure réalité sociale. De son côté, Jeanie éprouve encore quelques difficultés après son accident. Elle vient tout juste de reprendre son travail, mais doit bien reconnaître que ce retour n'est pas facile...

Carter, qui travaille avec les ambulanciers, est obligé un soir de conduire un véhicule. Au cours du trajet, il renverse accidentellement un adolescent. Un peu plus tard dans la soirée, un ambulancier est agressé par un voyou armé d'un pistolet. L'équipe est ensuite appelée par le propriétaire d'un immeuble, pris à partie par ses locataires qui lui reprochent d'avoir coupé le chauffage. Quand l'ambulance arrive sur les lieux, elle est prise pour cible par les locataires, qui lui jettent des bouteilles...

Tandis que Mark vole au secours de Mobalage, un Nigérian ayant subi des tortures, tout en essayant de convaincre Elizabeth de demander sa réadmission à l'hôpital pour retarder son expulsion, Kerry Weaver retrouve la trace de sa mère, qui croupit dans une maison de retraite sordide. Benton, qui voulait visiter un centre scolaire adapté aux besoins de Reese, son fils malentendant, manque le rendez-vous en raison du décalage d'une opération chirurgicale. Pendant ce temps, Hathaway s'occupe d'une femme schizophrène enceinte. Celle-ci met au monde un bébé en parfaite santé...

Benton annonce à tous qu'il fera partie des candidats à la direction du service de traumatologie. Lucy, en stage de psychiatrie, révèle de réelles aptitudes dans cette discipline difficile, en s'occupant d'un étudiant en droit dépressif qui a soudainement «craqué». Carol avoue à Mark qu'elle est enceinte et lui demande de pratiquer une échographie. Quant au réfugié nigérian, enfin amnistié, il annonce à Mark son intention de reprendre ses études d'ingénieur...

Selon les règles de sécurité prévues dans les hôpitaux, un groupe électrogène doit pouvoir prendre le relais en cas de coupure de courant. Lorsqu'un violent orage éclate sur la ville, les médecins pensent pouvoir s'appuyer sur ce système de secours. Mais cette fois, l'électricité ne revient pas. Une chape d'angoisse tombe sur l'hôpital. Un autre drame se prépare : un violeur, qui hante les couloirs du service, s'attaque à une patiente dans le coma. Loin de cette agression, Carter a une discussion avec Roxanne. Il lui annonce que leur relation doit prendre fin. Roxanne encaisse la nouvelle...

Au service des urgences, les médecins doivent s'adapter à une situation tout à fait nouvelle. Des agents du FBI viennent en effet d'amener un patient « délicat ». Celui-ci intègre une chambre dans le plus grand secret. Les infirmières et tout le personnel doivent faire preuve d'une discrétion maximale. Loin de ces préoccupations, quatre étudiants s'apprêtent à passer une bonne soirée. Un grave accident vient gâcher leurs réjouissances. Par ailleurs, Carol se décide enfin à annoncer à Doug qu'elle est enceinte...

Dans son quartier, Kerry repère un petit garçon de 2 ans, errant sans but apparent. Elle décide de l'emmener aux urgences après avoir questionné plusieurs personnes pour parvenir à localiser son domicile éventuel. A l'hôpital, Kerry et Carol s'occupent maternellement de lui. Elles s'aperçoivent que l'enfant souffre de déshydratation. Afin de retrouver ses parents, elles lancent un avis de recherche. En attendant, le garçonnet est installé dans la chambre de Celinda, une patiente traitée pour une appendicite. Or Celinda se distingue par une intuition étonnante, qui lui a permis, entre autres, de deviner la grossesse de Carol...

Les urgences sont une fois de plus totalement débordées : un grave accident vient de se produire. Le chauffeur d'un camion a perdu le contrôle de son véhicule, qui a terminé sa course dans la vitrine d'un bar, faisant de nombreux blessés. Ceux-ci doivent être soignés dans les plus brefs délais. Parallèlement, d'insistantes rumeurs circulent, selon lesquelles le chef de service serait prêt à prendre sa retraite. Robert Romano serait, dit-on, appelé à lui succéder. Lors d'une réunion de service, un conflit éclate entre Romano et Greene. Kerry Weaver, qui brigue elle-même le poste, essaie de les doubler tous les deux...

Après les funérailles de sa mère, Mark reprend son service aux urgences, où il a une vive discussion avec Kerry au sujet du traitement à prescrire à un adolescent atteint d'une maladie rare. De son côté, Corday bénéficie d'une importante promotion. Elle attendait cette nouvelle depuis longtemps et laisse éclater sa joie. Par ailleurs, Elaine, furieuse d'apprendre que Carter a découvert son secret, espère régler ses comptes le plus rapidement possible. Pendant ce temps, la vie continue au service des urgences...

Mark a une prise de bec avec le docteur Gabriel Lawrence, fraîchement intégré au service et considéré comme un éminent spécialiste de la médecine d'urgence. Pendant ce temps, Lucy et Luka tentent de faire comprendre à une jeune femme battue qu'elle a épousé un individu dangereux. Carter est aux petits soins pour Elaine, qui doit subir une mastectomie. Alors que Cleo se charge d'une famille blessée dans un accident de voiture, Benton envisage, sur les conseils de son avocat, de solliciter un test ADN. Pendant ce temps, Elizabeth Corday est chargée d'accueillir une journaliste de la Gazette de Chicago. La guider dans le service des urgences s'avère beaucoup plus accaparant que prévu...

Lawrence fait preuve de négligence en soignant un adolescent qui a tenté de se suicider. Lucy a été témoin de la scène. Après la visite d'une journaliste, un article paraît dans le quotidien local, dans lequel l'hôpital, et particulièrement Corday, sont fortement critiqués. Cette mauvaise publicité nuit à tout le monde, et les ragots vont bon train. Les médecins se doivent de trouver une solution s'ils veulent regagner la confiance de leurs patients et des administrateurs. Par ailleurs, le problème de Lawrence apparaît de manière évidente. Hathaway, de son côté, vient en aide à Meg, qui est enceinte de sept mois. Serveuse au chômage, celle-ci a du mal à joindre les deux bouts. Sa situation risque de devenir dramatique si personne ne prend le problème à bras le corps...

Le personnel de l'université de Chicago est encore sous le choc. Une violente explosion vient en effet de se produire dans l'un de ses laboratoires scientifiques. Un professeur et ses élèves ont été blessés. Les médecins urgentistes sont ainsi amenés à intervenir très rapidement pour soigner les victimes du drame. Le docteur Lawrence est responsable de la répartition des patients, mais il est à nouveau victime de troubles de la mémoire. Un examen médical approfondi révèle bientôt qu'il souffre de la maladie d'Alzheimer. De son côté, Hathaway découvre que Meg est dépendante à la drogue. Elle tente de lui venir en aide comme elle peut...

Au bord de la crise de nerfs, Lawrence tremble pour sa carrière, qui semble bel et bien dépendre de sa santé. Désormais consciente du cauchemar que lui fait vivre la drogue au quotidien, Meg laisse Hathaway lui tendre la main. L'espoir la gagne, et les deux femmes se concertent pour la tirer enfin de cette dépendance médicamenteuse, dangereuse pour sa santé, les siens et son avenir. De son côté, Benton est constamment tenaillé par le doute. Au lieu de se réjouir de la bonne santé de son fils, le petit Reese, il n'a désormais qu'une idée en tête : lui faire subir un test de paternité, pour être parfaitement certain de son origine...

Elizabeth se rend sur le lieu d'un accident de la circulation pour soigner l'un des conducteurs impliqués. Un inspecteur de police l'informe alors que l'homme en question est suspecté par les forces de l'ordre d'avoir enlevé une femme. Au même moment, une mère qui soupçonne son fils d'être toxicomane fait une irruption remarquée dans le service des urgences. Elle exige qu'on lui fasse des tests pour déceler la présence de drogues. Les résultats sont négatifs, mais le docteur Finch a repéré une anomalie hépatique, qui pourrait provenir d'une consommation excessive d'alcool. Carol connaît une fin de grossesse difficile et doit se reposer...

Carol est en congé de maternité mais, par conscience professionnelle, elle retourne aux urgences pour donner des consignes à sa remplaçante. En rentrant chez elle, elle perd les eaux dans le métro. Par un heureux hasard, le docteur Kovac se trouve sur place et la conduit d'urgence à l'hôpital. Elle accouche d'abord d'une petite fille, Tess. Pour le deuxième bébé, il y a des complications. De son côté, Mark débarque chez Elizabeth Corday avec son père et sa fille Rachel, pour le repas de Thanksgiving. Quelques heures plus tard, Rachel, très embarrassée, annonce qu'elle a ses règles pour la première fois et qu'elle ne sait pas quoi faire...

Lucy s'occupe d'une patiente qui souffre d'insuffisance cardiaque et qui figure sur la liste d'attente pour une transplantation. Elle explique à Benton qu'il existe un appareil susceptible de sauver la jeune femme en attendant qu'on puisse lui faire une greffe et décide de faire venir ce matériel au Cook County Hospital. Benton doit cependant reconnaître qu'il n'a pas les compétences nécessaires à ce genre d'intervention. Seul le docteur Romano en serait capable, mais il est en congé. Lucy se déplace alors au domicile de Romano pour le supplier de prêter son assistance. D'abord furieux d'être dérangé dans sa vie privée un soir de Noël, le médecin se laisse néanmoins convaincre de réaliser l'opération, vitale pour la malade...

Elizabeth Corday est chargée par la police de faire avouer à son patient, Dean Rollins, le kidnapping et le meurtre d'une jeune fille. Mais Rollins refuse de parler et demande à être soigné par un autre médecin. Corday suggère de soulager ses douleurs par une injection de morphine s'il promet de parler. Jing-Mei Chen revient aux urgences en tant qu'interne grâce à la donation que son père a faite à l'hôpital. En collaboration avec Carter, elle soigne une patiente qui a été amenée au service dans un état d'agitation intense. Carter pense que ces troubles sont d'origine psychologique, mais Chen conteste ce diagnostic. Il s'avère rapidement qu'elle a raison...

Valerie Page, la patiente de Lucy, retourne à l'hôpital pour y subir une transplantation cardiaque. Hélas, son état de santé alarmant la rend inopérable. En effet, la pompe qui alimentait son coeur a provoqué une infection. Le service est donc contraint de refuser l'organe qu'elle devait recevoir. De son côté, Louise Duffy amène sa mère, atteinte de la maladie de Parkinson, aux urgences. Deborah Chen ausculte la vieille dame et juge son état plutôt satisfaisant. Louise la supplie de garder sa mère quelque temps car elle-même n'a plus la force de s'en occuper. Deborah refuse net. Peu après, cependant, la mère et la fille reviennent aux urgences...

Abby Lockhart, l'infirmière qui a aidé Carol à mettre au monde ses jumeaux, vient d'être nommée aux urgences, en tant qu'externe. Carol, particulièrement surprise, découvre ainsi qu'Abby est en fait en troisième année de médecine. Deux garçons sont amenés aux urgences, après s'être violemment battus. L'agresseur, Marty, a poussé Darnel, atteint de myopathie, dans les escaliers. Le cas de Marty se révèle des plus difficiles. Complexé depuis toujours par sa petite taille, il s'injecte lui-même des hormones de croissance qu'il commande sur Internet, en se servant des seringues de sa grand-mère diabétique...

Abby est confrontée à un réel dilemme : Jean Connelly, une patiente âgée de 81 ans, souffre d'une grave infection, mais elle refuse catégoriquement de se laisser soigner. Carter insiste pour qu'Abby respecte les dernières volontés de la malade. C'est une grave question éthique, qui demande réflexion. De leur côté, Greene et Corday se disputent avec leurs parents respectifs. Abby, Chen et Malucci, au coeur de la tourmente qui agite depuis quelque temps l'hôpital, décident de se mettre plus à l'écoute de leurs patients. Deux membres de l'équipe, quant à eux, doivent faire face à un grave problème...

Kerry n'a pas de chance. Elle est en effet de garde pour une nuit de la Saint-Valentin particulièrement agitée au service des urgences. En arpentant l'un des couloirs, elle découvre une inquiétante empreinte de pied sanglante. Derrière une porte gisent les corps inanimés de Carter et Lucy, sauvagement poignardés. Le service entier se mobilise alors pour tenter de sauver les deux urgentistes. Paul Sobriki, le coupable de l'agression, est activement recherché par les services de police et revient finalement aux urgences, victime d'un accident de la circulation. Il avait été admis dans le service quelques heures avant le drame...

Kovac, témoin d'un accident de la circulation, ne tarde pas à intervenir pour venir en aide à une jeune fille, gravement blessée dans la collision. Le pédiatre décide de prendre les devants en transportant la victime dans la camionnette d'un plombier. Alors qu'il s'affaire à sauver celle-ci, le véhicule roule sur une bosse, provoquant un faux mouvement du médecin, qui perce malencontreusement une artère de sa patiente. Carter, de son côté, récupère lentement de son agression, tandis que Corday découvre que sa mère et David Greene ont passé la nuit ensemble. Plus tard, Mark apprend que son père est atteint d'un cancer. Il encaisse mal la nouvelle...

Carter fait son grand retour aux urgences. Muni de béquilles et encore affaibli, il parvient néanmoins à s'occuper des patients et en particulier de monsieur Pulido. Alors qu'il envisage de le dialyser, il se heurte à l'avis contraire du docteur Krupp. Passant outre le refus de son supérieur, Carter pratique l'intervention et réussit à sauver son patient. Tracassé par l'état de son père, qui refuse obstinément de poursuivre le traitement contre son cancer du poumon, Greene est par ailleurs confronté à Corday, qui insiste pour prélever au plus vite des organes sur un patient cliniquement mort...

Angie, une adolescente souffrant de retard mental, est prise en main par Kerry, qui découvre qu'elle est atteinte d'une pneumonie. Mark s'occupe d'un homme victime d'un accident de la route. Bien que l'homme ait un comportement très agressif, les examens que lui fait subir Mark ne révèlent aucune lésion cérébrale. Greene diagnostique une maladie héréditaire, pendant que Peter et Cleo examinent monsieur Grunwald. Celui-ci prenait de la codéine pour soulager ses douleurs lombaires et souffre à présent de l'abdomen. Peter décide de lui prescrire un laxatif, mais après une erreur d'ordonnance, on lui délivre un mauvais médicament. Eddie, le jeune diabétique soigné par Carter, est de retour dans un état critique. Cleo, qui le prend en charge, découvre avec stupeur que Carter a falsifié son dossier...

L'état de santé du père de Greene s'étant aggravé, le vieil homme demande à être placé dans un hospice. Greene s'y oppose, et les deux hommes se disputent. Carter est confronté à de sérieux problèmes lorsqu'il refuse de traiter un ouvrier qu'il soupçonne de simuler la maladie. Carol emmène pour la première fois ses petites filles à la garderie. Elle confie à Mark que Doug lui a demandé de déménager à Seattle. Le docteur Kovac soigne un patient victime de crises d'angoisse depuis son récent divorce. Corday, quant à elle, se retrouve nez à nez avec Benton et Cleo. Abby, de son côté, s'occupe d'une jeune mère de cinq enfants, totalement épuisée...

Après avoir été victime d'une attaque, Carter cumule les insomnies. Quant à Abby, elle prend en charge une jeune patiente, Delia Chadsey, qui est atteinte de leucémie. L'adolescente aurait besoin d'une greffe de moelle osseuse pour vaincre sa maladie. Monsieur Chadsey affirme qu'aucun membre de la famille ne dispose d'une moelle épinière compatible avec celle de sa fille. En réalité, un lourd secret familial se cache derrière cette histoire, et Abby apprend finalement que Delia a une demi-soeur qui n'a pas encore été testée. Le docteur Greene demande un jour de congé pour s'occuper de son père, qui est à l'agonie après une pneumonie. Kerry revient aux urgences après plusieurs semaines de suspension...

L'état du père de Mark continue de s'aggraver, mais celui-ci ne peut toujours pas se résoudre à l'hospitaliser. Au grand désarroi de son fils, David finit par succomber à la maladie. Greene se jette alors à corps perdu dans son travail pour tenter d'oublier ses problèmes. Lui et Dave s'affrontent autour du cas d'un homme renversé par un train alors qu'il s'apprêtait à traverser les voies. Décelant une anomalie chez un patient qui souffre de douleurs thoraciques, Carter décide de lui prélever un échantillon de sang dans le coeur, malgré le règlement qui interdit une telle procédure aux urgences. Luka rencontre bien des difficultés avec Benton...

En proie à des insomnies et à des sautes d'humeur, Carter perd quelque peu pied et commet une grossière erreur de prescription. Pendant ce temps, Carol et Kovac maintiennent en vie une malade souffrant d'un cancer en phase terminale, afin qu'elle puisse tout de même dire adieu aux siens. Mais un différend éclate bientôt entre l'infirmière et Kerry, qui est loin d'approuver cette décision lourde de conséquences. Carol réalise alors que la vie est bien courte et que rien ne peut remplacer le bonheur d'une famille réunie. Elle saute dans le premier avion pour Seattle, afin de retrouver au plus vite le père de ses jumelles...

Kovac et Benton débarquent dans une école où un véritable carnage vient d'avoir lieu. Les deux praticiens ne savent plus où donner de la tête, d'autant que le tueur ouvre à nouveau le feu. Plus tard, aux urgences, Kovac est confronté à une étudiante de 18 ans qu'il soupçonne de s'être volontairement blessée au ventre, pour perdre l'enfant qu'elle porte. Pendant ce temps, Abby surprend Carter en train de s'injecter un puissant analgésique dans le bras. Elle le dit à Greene, qui avertit Weaver. Bien que Carter nie les faits, Greene le relève de son service aux urgences pour lui confier des travaux de secrétariat...

Benton accompagne Carter dans une clinique spécialisée à Atlanta. Carter doit y suivre un programme de désintoxication de trois mois. Aux urgences, le chaos s'est installé depuis la grève des brancardiers, du personnel de surveillance et de nettoyage. Romano, par son entêtement, n'arrange rien à la situation. Un homme affolé alerte les médecins sur l'état de sa femme. Malheureusement, il est trop tard, et la malheureuse meurt. Luka Kovac propose de simuler une opération sur la victime pour ôter toute culpabilité au mari. Pendant ce temps, Greene intervient sur le cas d'un jeune joueur de football en bien mauvaise posture...

Carter a pris rendez-vous avec les docteurs Greene et Weaver afin de savoir s'il pourra réintégrer le service. Les deux médecins lui imposent des conditions drastiques : le jeune homme devra participer aux réunions des Alcooliques anonymes et subir des analyses d'urine régulières. Kovac prend en charge Glenda, une femme victime d'une attaque cérébrale, amenée aux urgences par sa compagne, Judy. Celle-ci sait que Glenda n'approuve pas l'acharnement thérapeutique et ne souhaite pas être maintenue en vie à tout prix. Mais pour cette raison, une décharge doit être signée par un membre de la famille, ce qui n'est pas le cas de Judy. Jing-Mei s'occupe d'une femme qui fait une fausse couche à cinq mois de grossesse...

Le docteur Carter réintègre l'hôpital. Son travail aux urgences a pourtant été limité, le docteur Weaver lui interdisant de pratiquer certaines opérations. Son service est, de surcroît, perturbé par l'arrivée de deux policiers, qui viennent arrêter son patient, suspecté de meurtre. Frank, le nouveau réceptionniste, a passé plusieurs années au sein de la police : il leur a fourni les renseignements. De son côté, Benton apprend qu'il est licencié pour avoir remis en cause l'intervention du docteur Romano. Elizabeth Corday se retrouve seule à assurer la permanence et elle doit faire face à l'admission de plusieurs patients...

Le docteur Benton a beaucoup de mal à trouver un emploi à Chicago, mais il ne tarde pas à en découvrir la cause : le docteur Romano lui forge une bien mauvaise réputation. Carter, lui, a retrouvé le sourire depuis qu'il pratique à nouveau en traumatologie. Le docteur Chen s'occupe d'un jeune patient atteint d'une grave maladie. Elle préconise une opération de la dernière chance mais rien ne prouve que le malade sera effectivement sauvé. Finalement, la confrontation inévitable entre Benton et Romano a bien lieu. Le ton monte entre les médecins, et chacun semble bien déterminé à dire à l'autre ses quatre vérités...

Obsédé par le patient qui a succombé alors qu'il en avait la charge, Kovac refuse de reprendre son service et ignore les appels paniqués d'Abby. Greene s'envole pour l'Indiana pour y accueillir un homme en attente de transplantation cardiaque. Lors du vol de retour, le malade fait un infarctus, et l'hélicoptère, victime d'une panne, est obligé de se poser au beau milieu d'une décharge. Greene en Indiana, Weaver en congé et Kovac manquant, Romano confie la responsabilité des urgences à Benton. Quant à Carter, il soigne un adolescent infecté par le VIH, qui ignore tout de son état. Kovac accepte enfin de voir Abby pour tenter de résoudre son problème. Il retrouve la jeune femme dans une chambre d'hôtel...

Abby est horrifiée lorsque sa mère débarque à l'hôpital. Elle présente des troubles du comportement évidents et refuse de se soigner par les médicaments. Abby pense tout d'abord l'envoyer chez son frère, prétextant qu'elle y trouverait le repos, mais elle est prise de remords et décide de s'en occuper elle-même. Malucci est ravi lorsque Greene et Corday lui confient la responsabilité d'un blessé grave, mais celui-ci n'est autre que le propre neveu de Benton. Il n'est dès lors plus question d'empêcher Peter de le prendre en charge. Mais malgré tous ses efforts pour le maintenir en vie, le malheureux finit par succomber à ses blessures...

La mère d'Abby, que celle-ci avait renvoyée chez elle, refait surface à l'hôpital. Elizabeth reçoit une citation à comparaître après une opération qui a mal tourné. Carter soigne un SDF à la morphine, alors qu'il le soupçonne d'être un escroc. Mark et Elizabeth découvrent, chacun de leur côté, qu'ils ont des ennuis de santé, alors que Kerry Weaver doit faire face aux troublantes avances de la belle psychiatre Kim Legaspi...

L'instabilité de la mère d'Abby ne cesse d'augmenter, posant de nombreux problèmes à sa fille. Benton soigne la petite amie de Jesse, qui a parlé à la police de l'identité de l'assassin du neveu du médecin. Corday tente de se tirer d'affaire en contournant ses ennuis judiciaires, mais elle est contrainte de mentir pour éviter des poursuites ultérieures. Greene, quant à lui, apprend la réalité sur son état de santé : il est atteint d'une tumeur au cerveau qui se révèle inopérable. Pris d'angoisse et de panique, il finit par décider de se confier à Corday...

Benton recueille Kinesha dans son appartement mais Cleo ne voit pas sa présence d'un bon oeil. Chen accouche de son petit garçon. Elle refuse de le voir ou de rencontrer les parents adoptifs. Pourtant, Carter, témoin de la naissance de l'enfant, réussit à la convaincre d'allaiter l'enfant, ce qui inquiète les parents. Mark se rend à New York pour consulter un chirurgien réputé, le docteur Burke. Pendant ce temps, Elizabeth surprend une conversation entre deux médecins, persuadés que Burke refusera d'opérer Mark. Benton soigne une petite fille blessée au pied alors qu'elle se trouvait à l'hôpital pour donner son sang et sauver sa soeur aînée, atteinte d'une leucémie. Alors que Carter est sur le point de rentrer chez lui, de nombreux blessés arrivent. Ayant enchaîné plusieurs gardes, épuisé, il est tenté de prendre des médicaments...

La veille du réveillon de la Saint-Sylvestre, Daniel Harris provoque un accident de voiture alors qu'il était en pleine dispute avec son fils unique, Paul. Harris, qui doit subir un pontage cardiaque d'urgence, se sent responsable des nombreuses blessures de son fils. Son épouse lui reproche déjà, depuis près de vingt ans, la mort de leur premier fils, qui n'était alors qu'un nourrisson. Le docteur Corday tente de réconforter Mark Greene, qui doit subir une opération risquée au cerveau...

La jeune Kinesha, sauvée d'un environnement hostile par le docteur Benton, tente de le séduire afin de l'éloigner de Cleo. L'adolescente refuse catégoriquement d'intégrer une institution spécialisée et pose un grave problème de conscience à Benton, qui ne sait pas comment se sortir de ses ennuis. Pendant ce temps, Elizabeth se remet en question après qu'un patient a porté plainte. Un évêque, blessé, porte un regard attentif à Kovac, qui n'a guère le moral. L'homme d'Eglise tente de comprendre ce qui ne va pas. Il voudrait lui apporter aide et assistance. Malgré les problèmes personnels incessants des médecins et du personnel de l'hôpital, le service des urgences fonctionne...

Kerry Weaver craint que ses collègues ne découvrent qu'elle sort avec Kim Legaspi. Encore très marquée par la paralysie qu'elle a involontairement provoquée chez l'un de ses patients, Elizabeth Corday refuse toujours de pratiquer toute opération délicate. Pour punir John Carter de ne pas suivre scrupuleusement sa cure de désintoxication, Weaver lui interdit de manipuler ou de prescrire tout médicament. Lorsque l'un des patients de Peter Benton manque de mourir à cause de l'impossibilité de Carter à lui administrer un médicament, le praticien demande que son collègue soit réhabilité. Carter rend visite à son cousin Chase, qui est resté paralysé à la suite d'une overdose d'héroïne...

Greene se comporte de manière brusque avec ses collègues et patients. Weaver, qui a fait les frais de sa mauvaise humeur, demande une évaluation de ses compétences. Le docteur Romano, prévenu du problème, rencontre Greene et cherche à en savoir plus sur son étrange comportement, tout en le rappelant à l'ordre. De son côté, Corday s'affaire aux préparatifs de son mariage. Malucci, quant à lui, est surpris d'apprendre la réaction d'un patient à un test HIV. Il découvre, par la suite, que le patient est homosexuel et qu'il cherche volontairement à contracter le sida. Il s'étonne également de la réaction du personnel soignant...

Un délégué de l'administration fait subir à Greene des tests physiques et mentaux, afin de déterminer s'il est apte à reprendre son service. Il subit également un ultime traitement aux rayons. Pendant ce temps, Weaver tente d'assumer son homosexualité. Elle est invitée à intégrer le cercle d'amies lesbiennes de Kim Legaspi. Quant à Carter, les symptômes qu'il découvre chez un enfant de 4 ans l'intriguent. Il finit par comprendre que celui-ci a la rougeole. Le médecin cherche un moyen d'isoler son jeune patient, extrêmement contagieux. Furieux, il découvre que la mère de l'enfant a refusé de le faire vacciner contre cette maladie...

Les médecins urgentistes sont sur la brèche : un dramatique accident de train, causé par une voiture en travers de la voie, mobilise tous les secours disponibles. Dépêchés sur place, Carter, Corday et Kovac ont du mal a dissimuler leur émotion en prenant connaissance du nombre de victimes, dont quatorze ont déjà succombé à leurs blessures. Ils se reprennent sans tarder et se consacrent immédiatement aux blessés, dont certains sont dans un état très grave. Une femme, notamment, se retrouve coincée, le corps transpercé. Son fils est lui aussi dans une situation délicate. Un pompier, aux jambes écrasées par un wagon, risque de passer de vie à trépas. Elizabeth entreprend de l'amputer sur place, seul moyen de lui sauver la vie, mais en pleine intervention, elle est prise de violentes contractions et est évacuée par hélicoptère...

Le personnel soignant n'a pas fait son travail : un enfant vient de disparaître au nez et à la barbe de l'équipe. Le docteur Greene, qui s'inquiète au sujet de l'évaluation professionnelle dont il fait l'objet, reçoit enfin les résultats de l'enquête. Weaver, qui apprend que Legaspi est soupçonnée de harcèlement sexuel, craint pour sa réputation...

Les médecins urgentistes sont confrontés aux excès d'un patient qui, semble-t-il, a perdu la raison. Tous essaient de calmer le forcené. De son côté, Carter poursuit de ses assiduités une jeune interne, ce qui l'éloigne de ses devoirs professionnels. Corday, quant à elle, prend de graves décisions, qui pourraient bien influer sur son avenir au sein de l'établissement hospitalier. Elle veut notamment prouver au docteur Romano que ses capacités d'action sont bien réelles. Elle est prête à tous les sacrifices pour y parvenir. Le docteur Greene prend connaissance de certains résultats qui ne sont pas forcément pour lui plaire...

En ce jour pluvieux, Greene et Corday ont beaucoup de peine à conclure la cérémonie de leur mariage. Aux urgences, plusieurs de leurs collègues tentent de se libérer pour assister à l'événement. Malgré leurs efforts pour quitter l'hôpital, les blessés ne leur laissent pas un moment de répit. Le docteur Weaver, qui n'a pas été conviée à la cérémonie, ne s'en laisse pas conter et rencontre un vieil ami auquel elle tient énormément. Carter, quant à lui, est amené à intervenir auprès d'un membre du personnel pénitentiaire, victime d'un accident de la circulation. Le docteur Chen essaie, pour sa part, de sauver un garçon en hypothermie...

Très énervée, Abby laisse tout tomber lorsqu'elle apprend que sa mère a été retrouvée, complètement désorientée, dans un motel en Oklahoma. Elle insiste pour aller la chercher elle-même en voiture. Carter lui propose de l'accompagner. Mais le retour à Chicago se passe plutôt mal. Benton soigne un de ses anciens professeurs de sciences, quand les urgences se remplissent d'étudiants bizutés, dont l'un, qui a ingurgité une quarantaine de téquilas, est dans une situation critique. Benton tente de le sauver, en vain. Pendant ce temps, Elizabeth donne naissance à une petite Ella...

Abby est sidérée d'apprendre que sa mère, qui est suicidaire, est convoquée au tribunal, à la suite d'une erreur administrative. Alors que Weaver annonce une bien mauvaise nouvelle à une femme sans domicile, Benton doit apporter les premiers soins à un de ses anciens professeurs, victime d'un arrêt cardiaque...

Déjà très affligée, Abby entrevoit une lueur d'espoir dans le comportement de sa mère, lorsque celle-ci prodigue quelques conseils judicieux lors d'un rare moment de lucidité. Carla, l'ancienne amie de Benton, règle ses comptes avec Cleo, la nouvelle conquête du médecin. Carter et Chen se voient refuser leur demande de promotion. Weaver fait la connaissance de la petite amie de Kim Legaspi. Quant à Greene, les soupçons qui pesaient sur lui s'envolent lorsqu'il prend en charge un petit garçon particulièrement rebelle qui présente des marques de mauvais traitements...

Les médecins urgentistes n'ont jamais vu ça : des blessés arrivent de toutes parts. Tous souffrent de blessures par balle. Pendant que les uns et les autres s'activent pour leur prodiguer les premiers soins, un déséquilibré fait irruption dans le service. Le docteur Green, qui comprend un peu tard que le psychopathe en veut à sa femme et à son enfant, craint le pire. En plein chaos, Benton est assailli par le mari de son ex-petite amie. Le docteur Finch se coupe la main alors qu'elle allait s'occuper d'un patient séropositif. Elle craint immédiatement d'être contaminée par le terrible virus du SIDA...

Benton, Weaver, Carter et Greene ont tous un point de vue différent en ce qui concerne la tentative de suicide d'une patiente. Mark Greene, accusé d'avoir volontairement laissé mourir un malade, fait l'objet d'une enquête officielle. Sa carrière pourrait connaître un sérieux coup d'arrêt si sa culpabilité était avérée. Carter, pour sa part, se rend aux funérailles de son grand-père en compagnie d'Abby. Benton, empêtré dans des problèmes familiaux, continue de garder un oeil sur Cleo, qui a peut-être été infectée par le virus du SIDA. Pour Weaver, c'est le premier jour de travail après un congé de trois semaines...

Les victimes d'une bagarre, qui s'est déclenchée lors d'un concert de rock, arrivent aux urgences. Carter, qui pensait avoir terminé sa journée, doit les prendre en charge. De son côté, Benton apprend que son ex-compagne, Carla, a trouvé la mort dans un accident de voiture et que leur fils, âgé de 4 ans, a été blessé. Chen est dans l’embarras : l’un de ses patients meurt à la suite d'un diagnostic erroné. Quant à Abby, elle se sent d'autant plus délaissée par Kovac qu'elle n'est pas dupe de son attirance envers une jeune serveuse française du nom de Nicole...

Le docteur Greene, en plein travail, ne comprend pas ce que peut bien lui vouloir sa fille, Rachel, en visite imprévue à l'hôpital. Il réalise bientôt que la jeune fille s'est échappée du domicile de sa mère et qu'elle n'a guère l'intention de rentrer à la maison. Pris entre son emploi du temps chargé et ses devoirs familiaux, le médecin tente de la raisonner. Malucci, de son côté, doit venir en aide à un patient alors que tous deux se sont retrouvés coincés dans un ascenseur. Carter et Abby, loin de ces préoccupations, se rapprochent. Chen, quant à elle, doit sauver un bébé abandonné...

Le docteur Susan Lewis revient à Chicago après plusieurs années passées en Arizona. Comme elle cherche un poste, Mark Greene la met en contact avec plusieurs hôpitaux, puis la convainc de revenir au Cook County Hospital. Susan retrouve avec plaisir ses anciens collègues du service des urgences. Seule Elizabeth voit la situation d'un tout autre oeil. Elle n'apprécie pas, en effet, de constater que la complicité entre son époux et Lewis est toujours aussi forte. Par ailleurs, Kerry Weaver retrouve avec beaucoup d'agacement sa rivale d'autrefois. Imperturbable, Mark campe sur ses positions et insiste pour que Susan soit bien accueillie...

Susan commence sa première journée aux urgences, après une interruption de cinq ans. D'emblée, elle a affaire à un patient récalcitrant qui refuse de se déshabiller. Un homme simulant un coma et une jeune fille cherchant à cacher sa grossesse à sa famille suivent. Le docteur Greene, pour sa part, ne chôme pas : il doit s'occuper d'un homme qui vient d'être écrasé par la voiture de sa propre fille. Carter apprend de bien mauvaises nouvelles : sa grand-mère vient d'être hospitalisée. Elizabeth Corday voit, quant à elle, mourir son troisième patient en quelques jours. Un virus dont elle serait porteuse pourrait être à l'origine des décès. Une enquête est ouverte par la direction de l'hôpital...

Convoquée dans le bureau de Romano après avoir perdu une nouvelle patiente, Elizabeth apprend qu'elle va faire l'objet d'une enquête criminelle, motivée par des soupçons d'euthanasie. Abby soigne un jeune homme qui a voulu se circoncire lui-même, tandis que Susan s'occupe d'une adolescente atteinte de méningite. Laura semble en développer tous les symptômes. De son côté, Luka apporte son aide à Nicole, une serveuse qui vient juste de perdre son emploi, et lui trouve un poste aux urgences. Il s'occupe également d'un toxicomane atteint de troubles de la coagulation...

Afin de dissiper le moindre doute, Benton se soumet à un test de paternité. Les résultats confirmeront ou non s'il est bien le père de Reese. Corday cherche désespérément l'identité de l'individu qui essaie de lui nuire, en assassinant ses patients les plus âgés. Greene tente de la calmer, mais il a de son côté fort à faire avec sa fille, de plus en plus indisciplinée. Abby s'emploie à rassurer Nicole, nouvelle venue au Cook County Hospital. Celle-ci vient de vivre une expérience plus que traumatisante. Carter veille sur sa grand-mère, souffrante mais déterminée à vivre comme si de rien n'était. Michael Gallant, le nouvel étudiant en quatrième année, épate quant à lui tout le monde...

Une forte pluie s'abat sur la région, perturbant la circulation routière. Les appels ne tardent pas à affluer au service des urgences. Weaver et Gallant se rendent sur les lieux d'un accident, non loin d'une ligne à haute tension. Tandis que Gallant parvient à sauver un pompier de l'électrocution, Weaver décide de pratiquer une césarienne sur une femme enceinte, coincée sous un véhicule. Greene, de son côté, prend en charge un garçon dont le frère vient de disparaître dans une rivière en crue. Peu de temps après, la grand-mère de Carter arrive à l'hôpital. Elle a eu un accident et pense avoir renversé un chien...

Aidé d'un avocat, Benton met tout en oeuvre pour obtenir la garde de Reese, son fils, pour le moment accordée à Roger. Alors que Benton est souvent de garde aux urgences, Roger se vante d'être toujours disponible. De son côté, le docteur Corday recherche sans relâche un mari introuvable, afin d'obtenir son autorisation pour le prélèvement des organes de sa femme. Weaver revoit Sandy Lopez, la femme pompier rencontrée lors de l'accident de l'ambulance. Les deux femmes se plaisent beaucoup. Nicole est renvoyée de l'hôpital. Le docteur Greene, quant à lui, se montre inquiet lorsqu'il apprend que le petit ami de sa fille fume de la marijuana...

Noël approche. Le procès concernant la garde de Reese atteint un point critique. Benton doit choisir entre sa carrière et son fils, à moins que le docteur Romano ne se décide à réorganiser son temps de travail. Mais ce dernier, qui semble prendre un malin plaisir à lui mettre des bâtons dans les roues, ne lui facilite pas la tâche. Benton décide finalement de quitter les urgences. Il se fait embaucher dans une clinique, espérant avoir plus de temps à consacrer à Reese. En pleine idylle amoureuse, Carter reçoit la visite impromptue de Jack, son père. Abby épie sans gêne aucune la petite amie française de Kovac...

Le jour de son anniversaire, Abby reçoit en guise de cadeau des nouvelles déstabilisantes, qui la plongent dans un abîme de tristesse. Non seulement Kovac lui annonce qu'il s'en va en Bosnie dans le cadre d'une mission caritative, mais en plus, son ex-mari envisage de se remarier. Paul Sobriki, qui avait poignardé Carter et Lucy, est admis aux urgences. Susan insiste pour l'examiner, et Abby tente d'épargner à Carter la mauvaise surprise d'une rencontre inopinée. La relation de Kerry et de Sandy Lopez part sur de bonnes bases jusqu'à ce que Sandy découvre que Weaver cache son homosexualité à ses collègues et à ses proches...

Un meurtrier, condamné à la peine capitale, se retrouve aux urgences où il fait part de son désir de mourir sur place afin d'échapper à son exécution. Lewis s'oppose à Weaver sur le traitement qu'il faut lui donner. Carter, déchiré entre ses parents, sur le point de divorcer, est contraint de supporter leur conflit permanent. Enfin Weaver doit, contre son gré, réembaucher Chen, qui affirme disposer de preuves accablantes contre elle. Sandy Lopez révèle sa liaison avec Weaver en l'embrassant devant la plupart des membres de l'équipe réunis...

Ella, la petite fille de Mark et Elizabeth, arrive aux urgences : elle a fait une overdose en ingérant accidentellement un cachet d'ecstasy de Rachel. S'il n'a pas de responsabilité directe dans l'affaire, Greene n'en remet pas moins en question son rôle de père, s'interrogeant sur ses défaillances. Susan Lewis, quant à elle, soigne un père et son fils, victimes d'une lettre piégée. Une adolescente de 13 ans vient d'avoir un accident de voiture, alors qu'elle tentait de ramener sa mère ivre à la maison. Weaver est furieuse lorsque Romano confie l'une de ses nombreuses tâches à Lewis. Pendant ce temps, Michael Gallant sympathise avec un SDF malade...

Greene et Corday s'entretiennent au sujet de la présence de Rachel au domicile conjugal. Elizabeth souhaite en effet que la fille de Mark les quitte et s'en retourne chez sa mère. Pendant ce temps, la voisine d'Abby refuse de suivre ses conseils et ne dépose pas plainte contre son mari. C'est alors qu'une stripteaseuse fait son entrée aux urgences. Elle a malencontreusement avalé l'alliance d'un client...

De nouveaux problèmes de santé affectent Mark Greene. Sa tumeur est inopérable, et les médecins ne lui donnent plus que quatre ou cinq mois à vivre. En outre, la situation ne s'arrange guère avec Elizabeth qui, ignorant tout de sa rechute, s'installe à l'hôtel avec Ella pour fuir la présence de Rachel, avec qui elle refuse de continuer à vivre après l'incident qui a failli coûter la vie au bébé. Elle envisage même de quitter Mark. Ce dernier n'en continue pas moins d'honorer ses gardes aux urgences. Le cas d'un homme sévèrement brûlé au visage retient toute son attention. Celui-ci refuse que son épouse le voie dans le terrible état qui est le sien...

Les ambulanciers amènent aux urgences un couple sado-masochiste des plus flamboyants. Lorsque la femme, moulée dans un costume de dominatrice en cuir noir, oublie son sac d'accessoires dans un coin, Abby et Susan, intriguées, ne peuvent pas s'empêcher d'y jeter un coup d'oeil, sous le regard complice et amusé de Carter, Kovac et Gallant. Kerry Weaver les surprend et les tance vertement pour leur indélicatesse et leur indiscrétion. Peu après, lorsque cette dernière découvre, en bonne place dans son casier, l'un des accessoires érotiques de la patiente, la coupe déborde. Elle les envoie tous les cinq suivre un séminaire sur le harcèlement sexuel....

Mark et Elizabeth vivent séparément. Travailler côte à côte n'a rien d'évident pour eux, et les sujets de dispute sont nombreux. En outre, Elizabeth soupçonne Mark d'avoir une liaison avec Susan. Si elle contient dans un premier temps sa jalousie, ses sentiments tourmentés deviennent bientôt une évidence pour tout le monde. Mais lorsqu'elle apprend la rechute de Mark, elle décide de revenir à ses côtés pour le soutenir dans cette ultime épreuve. Kerry, quant à elle, vole au secours de personnes victimes d'un grave incendie. Ignorant si Sandy a survécu à cet enfer, elle exécute de façon automatique les gestes de premier secours et interroge toutes les victimes sur le sort des pompiers venus à leur rescousse, sans succès...

Un jeune interne, Gregory Pratt, débarque au Cook County Hospital, plein de morgue et d'agressivité. Il tape rapidement sur les nerfs des plus endurcis. Mark, qui ne veut pas admettre que ses capacités ont décliné avec la maladie, travaille avec acharnement. Les patients se succédant, il réalise pourtant qu'il n'est plus totalement apte à exercer. Mesurant d'un côté les désagréments occasionnés par sa chimiothérapie et d'un autre côté le peu de temps qu'il lui reste à vivre de toute façon, il décide de stopper là son traitement. Enfin décidé à profiter de ses dernières semaines, il quitte définitivement le service des urgences...

Suzy, la jeune nièce de Susan Lewis, lui lance un au secours par téléphone. Susan se rend aussitôt à New York, à la recherche de la jeune fille. Mais la ville est grande, et Susan peine à mettre la main sur la gamine. C'est alors qu'elle rencontre Faith Yokas, Bosco, Kim et Alex, les protagonistes de « New York 911 ». La fine équipe se joint à elle et Susan finit par retrouver la trace de sa soeur, Chloe. Pendant ce temps, Elizabeth Corday reçoit un coup de téléphone de Rachel, qui passe quelques jours de vacances à Hawaï avec son père. Pratt, quant à lui, se met toute l'équipe des urgences à dos après avoir tenté une procédure non autorisée et dangereuse sur un patient mourant...

Le docteur Greene a faxé une lettre à toute l'équipe médicale. C'est le docteur Carter qui lit la missive à l'ensemble des médecins et infirmières réunis. Lorsqu'il atteint la dernière page, sa voix se brise : Elizabeth Corday a ajouté de sa main la date et l'heure de la mort de Mark. Tout le personnel des urgences est sous le choc. La vie doit suivre son cours, mais tous sont ébranlés, particulièrement Kerry, qui réalise, en discutant avec Sandy, qu'elle a perdu l'un de ses rares amis. Un sentiment de vide envahit Carter lorsque Al Ervin, un pauvre sans-abri en phase terminale, sollicite l'aide de Mark. Carter tente en outre de convaincre Abby d'assister à une réunion des alcooliques anonymes en sa compagnie...

Mark Greene souhaite vivre ses derniers jours à Hawaii, où il a passé les plus belles années de sa jeunesse. Il s'y rend en compagnie de sa fille Rachel, qui traverse la difficile période de l'adolescence, afin de lui transmettre les valeurs essentielles auxquelles il croit, ainsi que l'histoire de sa famille. Le temps passant, père et fille parviennent à dépasser le conflit qui les opposait jusque-là. L'émotion est grande, d'autant que le temps leur est compté. Mark sent ses forces le quitter progressivement tandis qu'il goûte à ses derniers instants en compagnie de Rachel et d'Elizabeth, qui a fini par les rejoindre avec la petite Ella...

Carter et Abby prennent en charge deux enfants qui présentent d'étranges symptômes. Ils émettent plusieurs hypothèses, doutent de leur diagnostic et finissent par penser que leurs petits patients sont atteints de la variole. Carter prend la décision de mettre le service des urgences en quarantaine, le personnel comme les malades. Pendant ce temps, un bus transportant des personnes âgées est victime d'un accident. Tous les passagers sont conduits à l'hôpital, certains plus mal en point que d'autres. Les blessés, excédés par l'attente qui leur est imposée, se montrent désagréables avec l'équipe soignante, dépassée par la situation...

Déclarées zone contaminée suite à l'infection de variole atypique, les urgences sont fermées. Alors que tous les patients du service sont redirigés vers d'autres hôpitaux, Lockhart, Carter, Chen, Pratt et le SDF Stan sont mis en quarantaine pour deux semaines. Romano est grièvement blessé en tentant d'évacuer un patient par hélicoptère. Susan Lewis, quant à elle, reste coincée sur le toit avec un patient à l'agonie. Après deux semaines, les urgences sont enfin en mesure d'ouvrir à nouveau leurs portes. Pendant ce laps de temps, Elizabeth était partie travailler à Londres dans l'hôpital de son père. Mais la chirurgienne réalise qu'elle ne parviendra pas à trouver sa place et décide de retourner exercer à Chicago...

Deux mois après la fermeture des urgences du Cook County, c'est au tour des urgence d'un autre hôpital de la ville de fermer ses portes. Un nouveau groupe d'étudiants débarque. Elizabeth Corday réintègre son poste après son absence, mais accuse visiblement le contrecoup du décès de Mark. Gallant, en stage dans le service de psychiatrie, désorganise les urgences en y envoyant davantage de patients. Weaver, à bout de nerfs, craque et se met à pleurer au cours d'une altercation avec Elizabeth. Pendant ce temps, Pratt accomplit un miracle : grâce à sa persévérance, il parvient à ramener à la vie un patient déclaré mort...

Atteint de la maladie de Huntington, un patient du docteur Lewis est en phase terminale. Sa mère, impuissante, le voit s'éteindre peu à peu comme son père avant lui. Eric, le frère d'Abby, profite d'une permission pour lui rendre visite. Quant au docteur Carter, il est particulièrement touché par le cas d'une adolescente de 12 ans qui se prostitue pour se payer sa drogue. Soudain, un homme armé débarque aux urgences et menace les infirmières. Pour éviter que cela ne se reproduise, Carter exige qu'un détecteur de métaux soit installé le plus vite possible à l'entrée de l'hôpital. Weaver tente de lui expliquer que le budget ne le permet pas. La discussion s'envenime. Carter organise un piquet de grève malgré les récriminations de Lewis, indignée par son abandon de poste...

Alors qu'elle est en train de faire une démonstration de vaccination en direct à la télévision, Weaver, à la stupeur générale, pique successivement ses deux journalistes cobayes avec la même seringue. Peu de temps après, Susan et Abby découvrent Weaver en train de se faire une injection dans les toilettes. Carter, de son côté, est contrarié d'apprendre qu'Abby, Susan et Chen ont passé une soirée plutôt mouvementée dans un bar. Il évoque l'alcoolisme d'Abby devant Susan, sans savoir que celle-ci ignorait sa dépendance. De son côté, Gallant passe une journée épouvantable : non seulement Pratt conteste une de ses décisions concernant un patient, mais Stella Willis, qu'il soignait pour une hypochondrie, meurt des suites d'une affection mal diagnostiquée par le docteur Kayson, malgré ses mises en garde...

Le soir de Halloween, les urgences voient affluer les victimes d'un terrible incendie qui a ravagé un immeuble. Au milieu de la cohue, Elizabeth Corday peine à accorder son attention à Paul Nathan, son nouvel interne de chirurgie. Celui-ci, après être arrivé très en retard, ne fait pas bonne impression à l'équipe. Pendant ce temps, Romano fulmine en réalisant que la rééducation fonctionnelle de son bras prend plus de temps que prévu. Il s'interroge sur le sens de sa vocation s'il ne devait plus jamais opérer. Quant à Luka, son attitude de séducteur impénitent finit par agacer l'ensemble des infirmières, qui ne se privent pas de le faire savoir...

Carter affiche ouvertement son désaccord avec le nouvel interne en chirurgie après son intervention dans le traitement d'une jeune femme qui avait pourtant explicitement demandé à ne pas être réanimée. De son côté, Abby Lockhart se pose des questions sur l'étrange comportement de son frère Eric, mais elle est surtout en colère contre l'équipe des infirmières, qui a signé une pétition pour se plaindre en bloc de l'attitude de Luka. Alors que Pratt tente de réconforter Chen qui a été insultée par un patient, Elizabeth Corday pense qu'une jeune fille de 14 ans, qui a été admise inconsciente aux urgences, a été victime d'un viol...

Abby est inquiète : son frère vient de disparaître. Ses collègues essaient de la rassurer. Pendant ce temps, Carter et Chen prennent en charge une nurse chinoise. De son côté, Paul Nathan, qui souffre de la maladie de Parkinson, participe comme il le peut aux interventions. Les médecins, Elizabeth Corday en tête, n'apprécient pas la manière dont il s'occupe des patients. Kovac est, quant à lui, confronté à des difficultés personnelles et professionnelles de plus en plus importantes. Mais, refusant de lâcher prise, il remue ciel et terre pour trouver un spécialiste des yeux qui pourrait soigner un adolescent blessé par balle...

Le cauchemar continue pour Abby, toujours à la recherche de son frère, Eric. En compagnie de Maggie, sa mère, elle se rend dans tous les endroits où elle pourrait le trouver. Toutes les deux craignent surtout pour la santé mentale du jeune homme. Le docteur Carter tente de rejoindre Abby pour l'aider dans sa quête, mais il a beaucoup de mal à sortir de Chicago. Pendant ce temps, Elizabeth Corday soigne des enfants qui ont été heurtés par un camion alors qu'ils construisaient un bonhomme de neige. Le docteur Corday est contrainte de présenter à leur père une cruelle alternative qui se trouve être une question de vie ou de mort...

Abby est inquiète lorsque sa mère, Maggie, donne son avis sur le traitement psychiatrique que doit suivre son frère. Cette prise de position ne facilite pas les relations, déjà tendues, entre la mère et la fille. Pratt prend quant à lui soin d'une jeune fille, Morgan Brenner, qui a été blessée lors d'un accident de voiture et qui cherche visiblement à cacher un secret. Le médecin tente d'en savoir un peu plus sur elle. Pendant ce temps, Kovac rencontre Matilda, qui lui fait une offre bien surprenante. Lorsqu'un bébé est abandonné aux urgences, Chen prend l'affaire très au sérieux et décide de retrouver la mère de l'enfant. Ses recherches ne mènent à rien de concluant...

À la grande stupéfaction de tous, Luka Kovac et Erin Harkins sont amenés aux urgences à la suite d'un grave accident de voiture. La jeune femme, inconsciente et dans un état critique, est escortée par un Luka en état de choc. Les médecins réservent leur diagnostic tant la situation d'Erin semble incertaine. Kovac, défait, se remémore le déroulement des dernières vingt-quatre heures. Après avoir fêté le réveillon chez Susan Lewis, il avait été appelé pour remplacer un de ses collègues au pied levé. Exténué après cette soirée bien arrosée, il avait été confronté à une série de cas tous plus éprouvants les uns que les autres...

Quand Pratt apporte une arme aux urgences, Carter se sent obligé de le couvrir quand l'équipe de sécurité tente de l'arrêter. Par la suite, le comportement de plus en plus imprévisible de son collègue le pousse à réviser son jugement. Contre toute attente, Carter décide de se rendre au domicile de Pratt pour tenter de comprendre les raisons de son attitude. De son côté, Weaver voudrait bien cacher son état à ses collègues. Des complications imprévues risquent fort de modifier ses plans. Lewis tente de venir en aide à un patient dans un état de grande détresse morale. Chen essaie de sauver un étudiant qui a ingéré de grandes quantités de Ritaline...

Weaver ne sait quelle attitude adopter lorsque John Bright, un homme politique influent, par ailleurs bienfaiteur de l'hôpital, est déclaré atteint de syphilis. Ce dernier lui demande de maquiller les dossiers médicaux afin que cette information n'y figure pas. De son côté, Carter est impressionné par un vieux médecin. Celui-ci refuse en effet de se faire soigner. Pratt, lui, est préoccupé par les mésaventures de son frère, Leon. Heureusement, ce dernier a fini par trouver du travail. Kerry et Luka, quant à eux, ne s'entendent pas sur le diagnostic d'un enfant présentant de nombreuses traces de blessures. Luka est persuadé que son père le bat...

Pratt n'en croit pas ses oreilles. Son frère Leon, qui souffre de problèmes mentaux, lui demande de soigner un cambrioleur. Or le malfrat s'est joué de Leon en le faisant participer à un acte criminel. Malgré tout, Pratt se laisse convaincre. De son côté, Abby encaisse le choc : Carter vient en effet de lui annoncer qu'il partirait bien en Afrique, où l'aide médicale fait partie des priorités. Les relations entre Kovac et Weaver se dégradent une nouvelle fois. Corday, de son côté, est embarrassée : le charmant docteur Dorset lui fait des avances, mais elle ne se sent pas prête à y répondre. Quant à Romano, il est bouleversé de réaliser que son avenir de chirurgien est fortement compromis...

Une femme, qui subvient aux besoins de ses enfants en se prostituant, est amenée aux urgences, poignardée par un de ses clients. Chen est d'avis de confier l'affaire aux services sociaux tandis qu'Abby préfère n'en rien faire. Romano fait face, le même jour, à deux nouvelles qui le terrassent : non seulement Donald Anspaugh refuse qu'il pratique désormais la chirurgie, mais Weaver a été nommée à sa place à un poste important de l'administration hospitalière. Quant à Abby, elle apprend, consternée, que l'avion que pilotait Eric s'est abîmé au-dessus des grands lacs. Bouleversée, elle refuse de répondre aux coups de téléphone insistants de sa mère...

Kerry se rend chez Luka afin de lui poser un ultimatum : s'il ne revient pas travailler le jour même, il sera renvoyé. Abby, quant à elle, peine à faire accepter à sa mère la mort d'Eric. Maggie demeure en effet persuadée que ce dernier est vivant, quelque part, et qu'il ne tardera pas à les rejoindre. Carter tente de soutenir son amie dans cette douloureuse épreuve. De son côté, Susan a la surprise de voir Sean Simmons, l'un de ses jeunes patients, atteint d'un cancer, revenir aux urgences. D'après les premiers examens, il serait affaibli par une pneumonie. Toutes les précautions sont prises pour le sauver. Susan est touchée par le courage et la dignité du jeune homme, qui est terriblement conscient que ses jours sont comptés...

Un hold-up sanglant a endeuillé le restaurant « Doc Magoo », qui sert de point de chute à la plupart des employés du Cook County. Tandis que les médecins essaient de sauver la seule rescapée du massacre, la police tente de retrouver les coupables. Ce sont Gallant et Pratt qui font les frais du zèle des policiers, qui les retiennent durant quatre heures en garde à vue. Gallant est outré par ce qu'il considère comme un abus raciste, tandis que Pratt hausse les épaules, visiblement blasé. Carter envisage de demander Abby en mariage de façon plus conventionnelle et s'en ouvre à Maggie. Quant à Susan, profondément émue par la douceur de Sean Simmons, elle décide de passer un moment avec lui après avoir découvert que ses jours étaient comptés...

Le politicien John Bright revient à l'hôpital et fait pression sur Weaver pour qu'elle accepte de soigner discrètement son amant, à qui il a fini par transmettre la syphilis. Weaver cède et administre une injection de pénicilline au jeune homme sans connaître son dossier médical : une décision lourde de conséquences. Les relations entre Romano et Anspaugh s'enveniment à tel point que ce dernier finit par revoir son jugement sur Kerry. De son côté, Luka, de retour aux urgences, trouve une oreille attentive et lui expose la teneur de son mal-être et de sa lassitude. Enfin, Carter et Abby sont contraints de se poser des questions douloureuses sur la nature de leurs sentiments et la poursuite de leur relation...

Après avoir été évincé en tant que chirurgien-chef par Kerry, Romano est nommé chef des urgences. Comme ce poste ne l'intéresse absolument pas, il décide de rendre la vie impossible à tous les membres de l'équipe. Luka tente de convaincre Kerry de le laisser s'occuper d'un enfant croate qui attend désespérément une opération du coeur, mais son soutien est loin d'être acquis. En revanche, Elisabeth se propose pour opérer gratuitement le jeune malade. Susan est débordée lors de sa garde : elle doit prendre en charge une fille qui risque de perdre la vue et reçoit la visite de son mari, un infirmier épousé à Las Vegas pendant ses vacances...

Rien ne va plus dans les couloirs de l'hôpital ! James, un patient psychotique victime d'une intoxication médicamenteuse, perd toute mesure et agresse Abby. Celle-ci se défend comme elle peut. Loin de ces tracasseries, elle est préoccupée par les nouvelles qu'elle reçoit concernant Eric, son frère disparu. Pendant ce temps, Romano continue de se faire des ennemis dans le service. Il entreprend d'opérer un patient aux urgences, passant outre les recommandations de ses confrères. Kovac accueille une vieille amie, Gordana Horvat, qui rêve de connaître l'agitation des urgences. Elle arrive au bon moment : les docteurs ne savent plus où donner de la tête, tant les admissions se succèdent...

Susan et son mari brancardier se mettent d'accord pour annuler leur mariage contracté à Las Vegas. Luka rassemble une équipe de bénévoles de l'hôpital pour opérer un jeune Croate, gravement malade, qui nécessite une intervention chirurgicale urgente. Weaver refuse dans un premier temps de donner son accord, mais cède devant l'obstination du docteur Kovac. Par ailleurs, Romano se blesse à nouveau au bras en voulant se préparer à manger. Arrivé aux urgences, il demande à se faire soigner par Gallant et exige qu'il ne dise rien de sa grave brûlure aux autres médecins, et particulièrement au docteur Corday...

Lors d'une nuit de garde qui était programmée pour être sa dernière, Pratt doit multiplier les interventions. Il passe son temps dans la salle des urgences, dispensant les premiers soins à des cas très divers. Il intervient auprès d'une femme dont le bébé, sitôt né, lui a été enlevé pour être soumis à des expériences médicales. Pratt prend également en charge un pompier victime de très graves blessures et des personnes qui ont eu à subir les effets indésirables de la dernière éclipse solaire. Pratt opère ensuite une transition avec Carter et lui présente tous les patients dont il devra suivre l'évolution. Ce dernier commence son service en soignant un malade atteint de troubles cardiaques...

Carter s'est rendu au Congo à la suite de l'appel au secours de Luka. Sur place, il découvre une situation sanitaire catastrophique, aggravée par le début d'une guerre civile. Rien de ce qu'il a vécu ne l'avait préparé à un tel choc : il doit opérer sans électricité, soigner sans médicaments, et vivre sans aucun confort. Alors qu'il rejoint Luka au fin fond de la jungle pour mettre en place une campagne de vaccination dans un camp déjà surpeuplé, les deux hommes se retrouvent dans la ligne de mire des forces armées. Ils tentent malgré tout de faire leur travail, mais la menace se rapproche chaque jour...

Carter est de retour à Chicago, mais ne semble pas pressé de retrouver Abby. A l'hôpital, il fait tout pour l'ignorer alors qu'elle cherche à récupérer les clés de son appartement. Une nouvelle interne, Neela Rasgotra, effectue son premier jour aux urgences. Elle ne tarde pas à s'attirer les foudres de Chen pour avoir discuté un peu trop familièrement avec Pratt, et commet sa première erreur fatale en négligeant de surveiller un patient âgé qui décède. Heureusement, elle parvient un peu plus tard à sauver la vie d'une femme victime d'un terrible accident de la route. Gallant se propose de la prendre sous son aile. Weaver, de son côté, tente de hâter les travaux de rénovation de l'accueil. Les ouvriers, en effet, ne mettent pas vraiment du leur et les urgences menacent de sombrer dans le chaos...

Carter retrouve Charles et Gillian à Kinshasa, au Congo, où ils enquêtent sur le décès de Luka Kovac. Ils découvrent que celui-ci a contracté la malaria et a été ensuite capturé par des Mai Mai. Gillian, quant à elle, présente Carter à Debbie, une femme qui travaille pour la Croix-Rouge. Ensemble, ils tentent de retrouver le corps de Luka dans l'espoir de le rapatrier aux Etats-Unis. Mais la guerre civile qui fait rage n'aide pas leur entreprise courageuse. Une fois de plus, Carter sombre dans la réalité africaine, loin de l'univers aseptisé des urgences de Chicago...

De nouveaux résidents arrivent. Parmi eux se trouve un élève de seconde année, Nick Cooper. Ses premiers contacts avec Romano sont difficiles. Celui-ci, de son côté, se heurte à l'assurance de l'hôpital, qui refuse de prendre en charge la prothèse du bras perfectionnée qu'il souhaiterait utiliser. De leur côté, Abby et Susan s'occupent du cas d'une jeune fille atteinte d'une maladie incurable. Ses parents ne souhaitent pas lui révéler qu'elle va bientôt mourir, mais la jeune patiente réclame d'en savoir plus sur son état de santé. Susan s'en tient à la décision des parents, mais Abby en conçoit quelques scrupules. Pendant ce temps, Frank découvre dans une corbeille à papier la lettre de Carter destinée à Abby, dans laquelle celui-ci lui annonce qu'il la quitte. Rapidement tout le service est au courant de la situation...

Pratt est responsable de la garde de nuit, secondé par une poignée d'étudiants en médecine et Nick Cooper, en seconde année. Abby fait tout son possible pour obtenir un prêt pour un projet qu'elle garde secret. Au pied du mur, elle demande à son ex-mari de se porter caution pour elle auprès de sa banque. Lorsqu'elle rend visite à Luka, elle se retrouve nez à nez avec Gillian, venue lui faire ses adieux avant de retourner en Afrique. Elizabeth, enfin, finit par céder à la cour pressante du séduisant docteur Dorset, non sans se demander si elle n'entame pas cette nouvelle relation trop peu de temps après le décès de Mark...

Luka est de retour au sein des urgences, mais il souhaite retourner rapidement au Congo pour y poursuivre ses activités. L'Afrique lui manque, et l'aide qu'il peut apporter sur place lui semble très importante. Lewis, de son côté, s'occupe d'une mère alcoolique ainsi que d'un architecte aux tendances suicidaires. Deux cas très difficiles qui demandent une attention de tous les instants. Abby, quant à elle, a décidé de reprendre ses études de médecine. C'est Sam Taggart qui la remplace au sein de l'équipe des infirmiers. Gallant, qui admire sa démarche, offre ses notes à Abby afin de lui faciliter son travail. Aux urgences, de nouveaux patients arrivent...

Depuis son retour, Luka se démène sans relâche pour ses patients. Abby, quant à elle, fait toujours partie de l'équipe chirurgicale. Pendant ce temps, Susan continue à voir Ben Hollander, lequel semble avoir un faible pour elle. Enfin, Luka rencontre le fils de Sam au « JumboMart », le nouveau lieu de rassemblement de l'équipe depuis l'incendie du « Doc Magoo »...

Susan Lewis vit une journée difficile. Ben, son patient dépressif, arrive aux urgences dans un état critique après avoir tenté de mettre fin à ses jours. Pratt, de son côté, s'occupe d'une ancienne délinquante qui a été violée en prison. Il tente de lui apporter un soutien psychologique de qualité. Gallant prend soin d'une jeune leucémique. Le pronostic est réservé : comment lui apprendre la nouvelle ? Alex, le fils de Sam, qui passe la journée à l'hôpital, ne cesse de suivre Luka, auquel il voue une véritable admiration. Pendant ce temps, Chen reçoit un appel alarmant de l'ambassade chinoise...

C'est la fête de Thanksgiving et aux urgences, le personnel est en effectifs réduits. Abby vient en aide à une patiente qui pense être atteinte du sida et qui saigne abondamment. Mais soudain, un accident d'hélicoptère a lieu au pied de l'hôpital : tout le monde est aussitôt sur le pied de guerre. Susan Lewis ignore que Chuck, son ex-mari, est impliqué dans l'accident. Le docteur Romano a l'intention de rédiger un rapport sur le docteur Pratt : il continue à harceler Abby avec ses questions médicales complètement dépassées. Par ailleurs, Abby pense sans cesse à Carter, qui est toujours au Congo...

Deux jeunes filles amish, impliquées dans un accident de voiture, sont admises aux urgences. C'est Neela qui en a la charge. Après avoir essayé de donner des conseils à Luka, Sam se brouille avec lui : elle le trouve en effet trop proche de son fils. Susan Lewis soigne une petite fille de 5 ans. Personne ne sait où sont les parents de l'enfant. De son côté, le docteur Pratt s'intéresse de près à Valerie, la soeur du docteur Gallant. Au service funéraire de Romano, Corday se retrouve seule : aucun de ses collègues n'a fait le déplacement. La cérémonie est bien triste...

Carter est au Congo depuis plusieurs mois. Il a entamé une relation avec Makemba Likasu, une troublante jeune femme qui travaille avec lui à l'hôpital auprès de patients atteints du SIDA. Makemba est enceinte. Obligé de revenir à Chicago pour s'occuper du domaine de sa grand-mère, Carter confie à Kem qu'il aimerait que leur enfant naisse aux États-Unis...

Carter est de retour à Chicago, accompagné de Kem, qui est enceinte. Son retour à l'hôpital se passe plutôt bien, jusqu'au moment où Abby rencontre Kem. Là, les choses s'enveniment assez rapidement, suffisamment pour que Carter se sente très mal à l'aise. Gallant, de son côté, découvre que sa soeur a eu une aventure avec le docteur Pratt : une révélation des plus difficiles à accepter. Quant à Luka, il annonce au docteur Weaver son intention de repartir pour le Congo, avant de se raviser et de décider de rester à Chicago. Weaver espère qu'il s'agit de l'ultime revirement de son collègue. Entre déboires sentimentaux et problèmes professionnels, le personnel hospitalier ne sait plus où donner de la tête...

Abby et Neela sont mutées au service de réanimation néonatale, tant redouté par les infirmières, où les enfants luttent pour rester en vie et où les parents attendent des miracles qui, malheureusement, ne se produisent pas toujours. Elles sympathisent avec des parents chinois dont les petits jumeaux ont été admis dans le service. L'un d'eux présente des problèmes cardiaques. Sandy Lopez est admise en obstétrique : elle est sur le point d'accoucher...

Carter emmène Kem au service des urgences afin qu'elle puisse observer les méthodes de travail ; elle obtient ainsi des informations concernant les traitements contre le sida mais finit par ennuyer tout le monde avec ses questions. De son côté, Kerry inaugure officiellement « l'unité de soins Robert Romano pour les personnes gay, lesbiennes, bisexuelles et transgenres ». Elle propose par ailleurs à Susan le poste de chef des urgences, vacant depuis la mort accidentelle de Romano, mais celle-ci refuse et lui annonce qu'elle est enceinte. Chen, qui se trouve en Chine, appelle Pratt pour lui annoncer la mort de sa mère. Sam, enfin, découvre la réputation de séducteur de Luka...

Une famille entière est impliquée dans un terrible accident de la route. Le père et le fils sont grièvement blessés, la mère plus légèrement. La petite dernière a, quant à elle, été transportée dans un autre hôpital. Kerry, Neela, Abby, Morris, Sam et Luka s'occupent des blessés. Luka se confie à Sam et lui raconte son expérience en Croatie. Un peu plus tard, alors que Sam vient proposer à Abby d'aller au cinéma, Susan raconte à celle-ci la demande en mariage de Chuck, qu'elle a refusée. Kem, de son côté, décide de repartir au Congo, où la population a vraiment besoin d'elle. Carter tente de l'en dissuader...

Une famille entière, victime d'une asphyxie à l'oxyde de carbone, est admise aux urgences. Neela, qui est claustrophobe, doit rester enfermée deux heures dans un caisson avec un nouveau-né qui présente des problèmes de santé. Carter s'ennuie de Kem, qui est rentrée en Afrique depuis un mois. Jerry lui propose de communiquer avec elle grâce à une webcam. Quant à Chen, elle est de retour de Chine, car son père est très malade. Il a besoin d'une surveillance médicale 24 heures sur 24. Enfin, le jeune Alex finit par découvrir la relation de sa mère et de Luka. La nouvelle n'a pas l'air de lui plaire. Quand Sam suggère à Luka de freiner un peu leurs ardeurs, ce dernier n'est guère plus enchanté. Le docteur Lawson, de son côté, fait des avances à Elizabeth...

Morris a renvoyé un patient sans consulter les services psychiatriques. L'homme revient pour se venger au volant d'un tank qu'il a volé à l'armée. Gillian vient rendre visite à Luka : Sam panique lorsqu'elle les voit s'embrasser. Frank se montre particulièrement désagréable avec ses collègues, et Neela l'insulte sans vergogne. Mais elle culpabilise ensuite lorsqu'elle le découvre inconscient, victime d'une crise cardiaque...

Kovac, Lewis, Carter et Weaver comparent leurs évaluations des élèves ; tous, sauf Carter, trouvent Neela trop timorée. Carter lui demande donc d'être plus rapide lorsqu'elle s'occupe des patients. Suivant le conseil à la lettre, elle administre par erreur du Démérol à un malade. Ce dernier meurt peu après. Gallant décide de couvrir Neela en prétendant avoir fait cette prescription. Mais Carter ne tarde pas à découvrir qu'il a falsifié le dossier, acte éminemment illégal pour un médecin. Par ailleurs, en plein déjeuner, Susan est approchée par un individu fasciné par les femmes enceintes. Chuck le frappe, ne tolérant pas ses gestes déplacés...

Abby a échoué aux épreuves écrites. Neela tente de lui remonter le moral, mais le cœur n'y est pas. Parallèlement, Susan Lewis, en proie à des contractions, est obligée de garder le lit, sur les conseils de l'équipe médicale. Par ailleurs, la tension monte entre Gallant et Neela, lorsqu'une enquête est ouverte au sujet de la mort suspecte d'un patient. De leur côté, Chen et Pratt soignent un vieillard, lequel refuse d'être pris en charge par sa famille pour de bien mystérieuses raisons. Soudain, c'est la panique : on amène Sandy Lopez aux urgences, grièvement blessée dans l'explosion d'un entrepôt...

Une patiente du docteur Pratt l'accuse de harcèlement sexuel après qu'il a pratiqué sur elle un examen des seins. Abby est confrontée à des problèmes avec un malade durant sa garde en psychiatrie, tandis que Neela donne des cours sur le cerveau à des étudiants en médecine. Chen est très éprouvée : son père a été admis à l'hôpital et elle s'inquiète pour son état de santé. Weaver doit prendre la garde d'Henry pour le week-end. Quant à Elizabeth Corday, elle aperçoit Dave et le docteur Lawson en train de discuter. Elle voudrait connaître la teneur de leurs propos pour être totalement rassurée...

Le docteur Weaver doit affronter le moment le plus pénible de sa vie lorsqu'elle reçoit l'ordre de confier son fils à la famille Lopez. Abby, qui travaille en milieu psychiatrique, essaie d'aider une mère à suivre son traitement contre la drogue. Neela impressionne tout le monde lorsqu'elle vient en aide à un étudiant qui a testé ses expériences sur lui-même. Les relations du docteur Kovac avec Sam et son fils se détériorent : le père du gamin est en effet de retour...

Carter et Kem sont effondrés lorsqu'ils apprennent que le cœur de leur bébé ne bat plus et qu'il sera mort-né. Carter fait de son mieux pour contenir sa peine et soutenir Kem le temps de la délivrance. Dix-neuf membres de la famille de Neela ont fait le déplacement pour assister à la cérémonie de remise des diplômes de l'école de médecine. C'est en effet aujourd'hui qu'Abby, Neela et Lester seront officiellement honorés. De son côté, Steve persévère dans ses efforts pour récupérer Sam et décide de rendre visite à Luka sur son lieu de travail. Quant à Pratt, en pleine remise en question, il a du mal à accepter qu'un de ses patients ait fait un arrêt cardiaque...

En rentrant chez lui, Luka s'arrête pour aider une dame et son petit garçon, qui sont en panne. Il est alors témoin d'un terrible accident au cours duquel la pauvre femme se retrouve les jambes coincées sous une voiture, tandis que son fils est grièvement blessé. Aux urgences, Corday essaie de sauver les jambes de la maman, tandis que Carter, encore troublé par la mort de son bébé, s'acharne sur le petit garçon. Il réussit à sauver l'enfant, mais Corday a moins de succès : la mère doit être amputée des deux jambes...

Une Sam particulièrement nerveuse et un Luka à l'inverse très calme partent à la recherche d'Alex, le fils de Sam, parti retrouver son père. Suivant les informations de la police, ils se rendent en Iowa puis dans le Colorado, où ils retrouvent le jeune garçon. Au cours du voyage, Sam et Luka se rendent compte qu'ils n'ont pas grand-chose en commun. Leur relation est menacée. A l'hôpital de Chicago, Susan, Pratt et les infirmières sont chargés d'évaluer les nouveaux médecins, Ray, Neela et Abby. Ces derniers doivent par ailleurs prendre en charge les nouveaux internes et se retrouvent ainsi en position d'enseignant...

Claire, une jeune mère porteuse, arrive aux urgences après un violent accident de la route. Il semble évident aux yeux des médecins qu'elle va accoucher prématurément. Or, la survie du bébé nécessite inévitablement une césarienne. Mais le danger s'accroît considérablement pour l'enfant, lorsque Claire annonce à Ray qu'elle refuse de subir une telle intervention. De son côté, Abby fait un diagnostic délicat sur un jeune garçon atteint d'une maladie rare. Quant à Pratt, maintenant qu'il s'est réconcilié avec son père et sa famille, il envisage plus sereinement de construire une nouvelle vie avec celle qu'il aime...

Eve Peyton arrive à l'hôpital et provoque une agitation aux urgences. Kerry Weaver et Luka Kovac prennent en charge un homme très grièvement brûlé dont ils ne connaissent pas le nom. Ensuite, Luka doit s'occuper d'une femme qui s'est blessée en faisant du patin. Par ailleurs, Eve se dispute avec le père d'un jeune homme atteint d'un traumatisme. Abby aide une femme à prendre une décision très difficile et découvre à cette occasion un secret du docteur Dubenko. Pendant ce temps, Eve modifie l'emploi du temps de Sam quand elle s'aperçoit que celle-ci est incapable de se concentrer pleinement lorsqu'elle travaille avec Luka...

Alors que des trombes d'eau s'abattent sur la ville, un désastreux carambolage se produit à Chicago. Les urgences sont rapidement envahies de blessés. Les méthodes qu'applique alors Eve Peyton au sein du service ont du mal à passer. Le docteur Kerry Weaver s'oppose à son collègue Luka Kovac au sujet des soins à apporter à un bébé blessé dans une voiture. Parallèlement, Luka est amené à s'occuper d'une femme qui vient de se réveiller après un coma de six ans. De son côté, Abby Lockhart est préoccupée. Elle décide de se renseigner sur l'état du docteur Lucien Dubenko...

Un nouveau médecin arrive aux urgences, le docteur Victor Clemente, mais il ne fait pas grande impression. Luka passe la journée avec Blair, la patiente qui s'est récemment réveillée du coma. Il hésite à lui dire la vérité au sujet de son accident, mais la jeune femme veut en savoir plus. Elle essaie alors de se remémorer le tragique événement. Voyant qu'elle se rappelle plus ou moins ce qui s'est passé, Luka se décide à lui parler. Pendant ce temps, Abby rend visite à l'une de ses patientes, atteinte d'un cancer du sein. De son côté, le docteur Dubenko semble aller de mieux en mieux...

Clemente, Abby et Neela soignent un bébé chimpanzé. Chaz Pratt échoue dans sa tentative de réconciliation avec son père. Un garçon et son père sont blessés dans un accident de construction...

Une fille, utilisée comme « bouclier humain », et son ravisseur sont blessés lors d'une fusillade avec la police. Tandis qu'Abby soigne la fille, elle se retrouve au milieu d'une querelle entre Clemente et Luka au sujet du meilleur traitement à effectuer. Neela aide Luka, puis Dubenko, à soigner le ravisseur, lui aussi grièvement atteint. Encouragé par Clemente, Luka veut se présenter au poste de responsable des urgences. Abby est en colère et cherche un peu de réconfort auprès de Luka, qui l'embrasse. La jeune femme ne s'y attendait pas du tout et ne sait pas comment interpréter ce geste de tendresse...

Un accident d'avion sur Chicago transforme une journée ordinaire en journée folle. L'appareil s'est en effet écrasé sur un groupe d'immeubles en plein centre-ville. Les patients arrivent aux urgences par vague. Clemente rejoint Neela et Gates pour soigner les blessés. Luka et Abby se réveillent ensemble chez Luka. La jeune femme est un peu gênée de ce qui s'est passé. Luka, lui, semble très heureux. Mais cet événement ne risque-t-il pas de briser une belle amitié ? Pendant ce temps, Zoe rend visite à Ray au Cook County. Elle tente de renouer les liens avec le jeune médecin, qui la renvoie sans ménagement...

Kerry Weaver ne sait plus quoi faire pour ramener à la raison Kovac et Clemente. Les deux urgentistes s'opposent de plus en plus violemment l'un à l'autre. Elle leur propose alors de mesurer leurs compétences dans le plus grand fair-play. Abby, de son côté, essaie de leur donner une petite leçon avec humour, mais son patient fait un malaise inattendu. Pendant ce temps, un homme souffrant d'hypothermie arrive aux urgences. Luka et Clemente sont au moins d'accord sur un point : un jeune homme est atteint du SIDA. Pourtant, sa mère refuse de croire à leur diagnostic. Avec passion, Neela et Gallant décident de se marier sur-le-champ. La cérémonie a lieu le soir même. Pendant ce temps, Abby fête avec Luka sa promotion à la tête des urgences. Ils comprennent qu'ils sont faits l'un pour l'autre...

C'est la veille de Noël au service des urgences et le docteur Luka Kovac distribue de nombreux cadeaux à ses collègues. Lorsqu'une ambulance arrive avec une fillette de 6 ans, Kerry, Pratt et Abby tentent de la sauver. La petite a été touchée par une balle perdue lors d'un règlement de comptes entre gangs. Bientôt l'enfant montre un pronostic vital alarmant. De son côté, Sam rend visite à son mari, qui est en prison. Mais elle réalise que ses antécédents leur causeront encore longtemps de nombreux soucis. Luka et Ray annoncent à une dame qu'elle est atteinte d'un cancer. La patiente leur déclare alors qu'elle préfère passer le temps qui lui reste à profiter de la vie, plutôt que d'être enfermée à l'hôpital. Peu après, Luka comprend qu'Abby est préoccupée...

Deux semaines après Noël, Luka et Abby ont une longue discussion au sujet du bébé. Luka désire le garder, mais Abby est incertaine. Arrivera-t-elle à conjuguer sa charge de travail et son rôle de mère ? C'est une décision lourde à prendre, et Luka n'a pas l'air de comprendre le point de vue d'Abby. Luka découvre que Neela a consulté le docteur Coburn au sujet d'Amanda, sans venir le voir auparavant. Cette patiente de 15 ans est enceinte, et ses parents, très religieux, refusent un avortement. Kerry fait une chute sur la glace et se blesse à la hanche. Clemente reçoit la visite de deux détectives, qui sont à la recherche de Jodie...

Luka souhaite rentrer chez lui. Clemente et Kerry étant absents, Dubenko se porte volontaire pour gérer les urgences temporairement. Mais il se trouve confronté à une patiente et son mari, sceptiques sur le traitement qu'il veut lui administrer. Il se trouve alors en désaccord avec tout le personnel des urgences. De son côté, Abby est si excitée par sa grossesse qu'elle en fait perdre le sommeil à Luka. Ils se lancent dans un shopping effréné bien avant l'heure. Neela choisit la chirurgie en cours facultatifs et apprend que Michael envisage de repartir en Irak. Pratt falsifie les résultats d'une prise de sang pour éviter à Darnell d'être arrêté...

Un patient souffrant d'une maladie neurodégénérative est admis aux urgences. Abby reconnaît Nate Lennox, un de ses anciens professeurs de médecine. Il l'avait persuadée de continuer ses études alors qu'elle voulait abandonner. Il a déjà été admis plusieurs fois au Cook County depuis 1999, année où sa maladie a été diagnostiquée. Lennox semble avoir perdu goût à la vie, mais Abby insiste pour qu'il garde espoir comme il l'avait fait avec elle pour qu'elle poursuive ses études. Son état de santé s'aggrave, et Abby réalise que le professeur à qui elle doit tant va probablement mourir...

Clemente pensait pouvoir vivre heureux et calmement avec Jodie, sa petite amie, mais le mari de celle-ci refait surface et compte bien déstabiliser leur bonheur, jusqu'ici sans nuages. Avec la venue de ce visiteur inattendu, Clemente se retrouve au beau milieu d'une violente dispute familiale. Pendant que la police tente de rétablir l'ordre, Luka, Abby et Sam s'occupent d'une personne blessée par balle au cours de cette rixe. Par ailleurs, Luka et Abby attendent avec impatience des nouvelles concernant la naissance de leur futur bébé. Il doivent bientôt recevoir le résultat des tests qui leur diront s'il est en bonne santé ou non...

Après son départ des urgences, le docteur Carter, assisté par le docteur Dakarai et une équipe de représentants d'un organisme humanitaire, se voue entièrement au combat contre la famine au Darfour. Son action héroïque lui vaut l'admiration de tous. Luka et Kerry lui rendent visite et prennent de ses nouvelles. A Chicago, Pratt et Neela s'occupent d'une victime d'accident que le coupable a abandonnée sur la route. Ils tentent d'en savoir plus sur les circonstances du drame. Luka dresse une liste qui intrigue beaucoup de monde. Abby trouve son activité très amusante, mais personne ne sait pourquoi elle adopte un comportement si étrange...

Richard Elliot est amené aux urgences par son chauffeur. Les analyses montrent qu'il ne produit plus de globules rouges. Très impressionné par la façon dont Sam l'a soigné, il lui propose de devenir son infirmière personnelle. Une jeune femme est admise dans le service après un accident de voiture, mais les médecins constatent que les symptômes dont elle souffre ne sont pas consécutifs au choc. Pendant ce temps, Weaver doit être opérée de la hanche et émet des doutes concernant l'opération. Abby prend en charge un homme, qui a chuté en voulant calmer des enfants...

Un patient fait une proposition lucrative à Sam, qui hésite un peu mais est très tentée. Elle sait que sa vie changerait si elle acceptait cette proposition. De leur côté, Luka et Abby prennent en charge une jeune femme qui a été poignardée. Ils interrogent Riza Kardatay, la mère de la victime, sur les circonstances du drame. La jeune femme est entre la vie et la mort. Abby est également très préoccupée par sa grossesse, après avoir vécu une situation risquée à l'hôpital. Luka s'efforce de la rassurer. Pendant ce temps, Neela se prépare à donner sa première conférence. Malheureusement, l'événement ne se déroule pas du tout comme elle l'avait prévu...

Neela reçoit la visite de ses beaux-parents, Gloria et James Gallant. Ils doivent se rendre ensemble à un mariage dans la famille, mais se disputent sans cesse. James explique à Neela que sa femme et lui ont l'intention de se séparer. Ils annonceront la nouvelle après le mariage. Neela est donc la première informée. Elle parle avec Gloria, qui lui confie avoir l'impression de s'être sacrifiée pour son mari. Pour lui permettre de mener sa carrière comme il l'entendait, elle a mis une bonne partie de sa vie entre parenthèses. Aujourd'hui, elle souhaite enfin vivre un peu plus égoïstement...

Pratt s'envole pour l'Afrique. Il espère être à la hauteur de la situation sur place. Avant même d'atterrir, il est toutefois confronté à la dure réalité de ce continent meurtri. Loin de là, à l'hôpital, un prisonnier arrive. Il souffre de douleurs abdominales. Les médecins pensent néanmoins qu'il simule une crise d'appendicite pour sortir de sa cellule et peut-être même pour s'évader. De son côté, Kerry est prête à revenir au sein du service. Beaucoup se posent des questions sur sa réelle capacité à supporter la pression quotidienne des urgences...

Pratt entame son travail au Darfour et, très vite, il se rend compte de toute la misère qui l'entoure. Peu habitué à ce genre de situations, il est profondément bouleversé par tout ce dont il fait l'expérience. Debbie, de son côté, tente de convaincre Dakarai de se faire soigner le plus vite possible. Carter, Pratt et Dakarai se retrouvent au beau milieu du conflit lorsqu'un homme amène sa femme enceinte au camp. Celle-ci affirme que son mari n'est pas un criminel. Très émotive, elle ne tarde d'ailleurs pas à ressentir les premières contractions. Les événements forcent Pratt et Dakarai à entreprendre un voyage pour le moins dangereux...

Le comportement de Clemente est de plus en plus instable. Luka, qui avait tenté de calmer le jeu depuis le début, est maintenant obligé de prendre certaines mesures pour limiter les dégâts. De retour d'Afrique, Pratt s'occupe d'une nouvelle affaire aux côtés de Luka, Abby et Sam. Un père et ses deux fils affirment en effet avoir été agressés par les membres d'un gang. De son côté, le docteur Dubenko est porteur de bonnes nouvelles pour Neela, mais l'arrivée de deux visiteurs pourrait bien changer la donne. Pendant ce temps, les admissions se multiplient aux urgences. Toute l'équipe travaille sans relâche pour sauver des vies...

Une cérémonie militaire est organisée en l'honneur de Michael Gallant. Pratt se rend courageusement chez Neela pour la convaincre d'assister à cette cérémonie du souvenir. Neela en veut toujours à son mari d'être reparti pour l'Irak. Aux urgences, une stagiaire ambulancière, Mary Warner, fait ses débuts. Une journée ordinaire s'annonce, lorsque deux prisonniers en fuite arrivent, blessés, à l'hôpital et exigent d'être immédiatement soignés. Une complice les accompagne, qui oblige un médecin et son infirmière à les prendre en charge, sous la menace. Des coups de feu retentissent alors à l'extérieur et c'est bientôt le chaos...

Après le drame, les urgences sont en pleine effervescence : Kerry fait son possible pour remettre le service en état le plus vite possible. En cherchant Abby, qui est partie à la recherche d'un médicament, Kerry la trouve gisant dans une mare de sang. Elle doit être opérée au plus vite, et la vie de son enfant est en danger. La jeune femme perd beaucoup de sang et, malgré les soins apportés par Coburn, elle doit subir une hystérectomie. Le bébé, un petit garçon né prématurément, est dans un état critique. Jerry est opéré par Dubenko, avec l'assistance de Neela. Sam et Alex sont toujours retenus en otages...

La vie du bébé de Luka et Abby ne tient plus qu'à un fil. Les jeunes parents sont bouleversés, mais ils s'efforcent de contenir leurs émotions pour pouvoir prendre les bonnes décisions et peut-être le sauver. Ils tentent de garder espoir. Maggie vient les soutenir dans cette terrible épreuve, mais ils sont épuisés par l'inquiétude constante et le choc de la naissance prématurée. Par ailleurs, la commission médicale se penche sur l'affaire Clemente. Luka risque de perdre sa place si sa responsabilité est avérée. C'est un coup dur de plus pour le couple. Sam, de son côté, ignore également ce que lui réserve l'avenir...

Hope Bobeck, une nouvelle interne, a intégré le Cook County et est très vite appréciée par tout le personnel. James Anderson, un Afro-Américain de 60 ans, arrive aux urgences. Il y a une dizaine d'années, il a découvert son homosexualité. Il est aujourd'hui déchiré entre son amant et les membres de sa famille. Gates le prend en charge. Pendant ce temps, Pratt accueille les nouveaux internes. Malheureusement, il assume assez mal cette nouvelle responsabilité. Ses relations avec Gates s'en trouvent fortement perturbées. De son côté, Neela fait la connaissance du chirurgien en chef et comprend d'emblée qu'il ne va pas lui faciliter la vie...

Un grand-père et son petit-fils se sont accidentellement blessés en manipulant une tronçonneuse. Luka reste auprès de celui qui semble le plus mal en point. Pratt est débordé car il doit gérer seul le service des urgences. Il doit ainsi se charger de nombreux accidentés, régler les affaires courantes et aussi surveiller un interne qui pose beaucoup de problèmes à l'équipe médicale. Neela propose de lui venir en aide car il risque à tout moment de commettre une erreur irréparable. De son côté, Abby intègre un club de jeunes mamans. Elle ne se sent pas très à l'aise dans cet univers...

Abby fait son retour aux urgences après son congé de maternité. Elle a bien du mal à supporter cette première séparation d'avec son bébé. De son côté, Luka est convoqué au tribunal : un de ses anciens patients a déposé plainte contre lui pour négligence. L'homme est arrivé aux urgences deux ans plus tôt pour soigner une toux, il est reparti trois jours plus tard avec une paralysie du bras gauche. Il s'agissait d'une crise cardiaque. Pratt a des nouvelles de son frère, qui vient lui rendre visite car il a un service à lui demander. Par ailleurs, une pénurie d'équipement médical gêne Pratt, Abby et Neela dans les soins qu'ils doivent prodiguer à l'un de leurs patients, ce qui les pousse à tenter une procédure risquée...

Luka attend le verdict du procès qui l'oppose à Curtis Ames, un ancien patient qui l'accuse d'avoir mal fait son travail quand il a été admis aux urgences. Il craint la décision des jurés. Après avoir rêvé de Tony, Neela se pose des questions quant à ses sentiments vis-à-vis de Michael. Elle doit aussi affronter son chef et lui montrer de quoi elle est capable. Quant à Ray, il est en proie à un sentiment de jalousie lorsqu'il voit Tony flirter avec Neela. Pratt, lui, semble avoir retrouvé l'amour. A l'hôpital, tous tentent de soigner les victimes d'une collision entre une voiture et un deux-roues...

Luka et Abby sont à la recherche d'une nounou pour Joe. Ils se rendent compte rapidement qu'ils vont avoir du mal à dénicher la perle rare. Kerry reçoit la visite pour le moins surprenante d'une productrice en mal de sujets intéressants. Morris et Sam prennent en charge un patient qui refuse tout soin. Or son état risque de s'aggraver très prochainement. Gates et Neela, qui se disputent, se réconcilient en s'embrassant devant Ray, qui est arrivé inopinément. Pratt veut intervenir auprès de sa paroisse pour aider les habitants du quartier à mieux se soigner. Il apprend qu'une opération d'échange de médicaments est programmée...

Luka et Abby prennent en charge un individu qui a provoqué un accident de la route alors qu'il conduisait en état d'ivresse. Ils apprennent bientôt que le patient est violent avec sa femme. Leurs avis divergent sur la suite à donner à ces révélations. Plus tard, Luka reçoit un étrange colis, et Abby rencontre un homme qui l'intrigue beaucoup. Par ailleurs, un groupe d'enfants des rues arrive aux urgences. Ils affirment que l'un d'entre eux est atteint de la rage. De son côté, Pratt apprend une surprenante nouvelle au sujet de sa famille. Il quitte alors l'hôpital. Ses collègues se demandent où il a pu passer...

C'est Thanksgiving. Abby doit passer la journée avec les ambulanciers en hélicoptère. L'équipe doit d'abord aller chercher une vieille dame qui vient de faire une crise cardiaque. Bien qu'Abby pense qu'ils ne devraient pas la transporter vu son état, la patiente est transférée par avion. De son côté, Luka va voir la police au sujet d'Ames, dont l'état psychologique le préoccupe de plus en plus. Gates, quant à lui, est toujours très attiré par Neela et l'invite à venir passer la soirée chez lui. Pratt décide de parler à Kerry de l'homosexualité de son frère. Quant à Kerry et Courtney, la productrice, elles passent de plus en plus de temps ensemble...

Les urgences accueillent Ben, un nouvel infirmier. Sam fait tout pour qu'il ne se laisse pas impressionner par le travail qui l'attend. De son côté, Luka a toujours des problèmes avec son ancien patient Curtis Ames. Il le surprend en bas de son immeuble, mais s'abstient d'en parler à Abby. Une adolescente est transportée aux urgences en ambulance. Elle a apparemment été violée. Par ailleurs, un autre patient monopolise l'attention des médecins. Il s'est planté un pic à glace dans l'oreille. Pratt se rend compte qu'il ne parvient pas encore à admettre l'homosexualité de son demi-frère. Kerry participe à un nouveau reportage pour la télévision...

À l'approche de Noël, le service des urgences est décoré pour l'occasion. Un jeune sans-abri revient pour demander de l'aide à Neela. Parallèlement, Sam et Ben s'occupent d'une patiente qui a été abandonnée dans la rue par un autre hôpital. Luka et Abby, déguisés en cerf et en elfe, égaient le service de pédiatrie. Les enfants apprécient beaucoup. Morris, de son côté, comprend le véritable sens de l'esprit de Noël lorsqu'il est amené à s'occuper d'une patiente particulière. Il reçoit par ailleurs une offre qu'il ne peut refuser, mais qui l'amènerait à consentir d'importants changements dans sa vie privée...

Kerry reçoit une proposition de travail très sérieuse : une chaîne de télévision lui demande d'être la vedette d'une émission qui se déroulera à Miami. Au même moment, Luka doit préparer son budget. Il est contraint de supprimer un poste. Après réflexion, il choisit celui de Kerry. La nouvelle fait rapidement le tour des urgences et provoque une certaine émotion. En voulant lui demander des explications, Abby s'énerve. D'autre part, un malade est admis après avoir ingurgité des médicaments, mais il refuse de dire qui les lui a prescrits. Lorsqu'il décède, une enquête est ouverte pour trouver le responsable. Pratt se dénonce pour couvrir Hope...

Abby prend en charge un patient sympathique qu'elle a croisé dans un bar, suscitant la jalousie de Luka. Ray s'occupe d'un adolescent victime d'un accident avec son demi-frère. Il se dispute avec Gates sur la façon de le soigner...

Sam et Ben se réveillent et découvrent avec effroi que leur immeuble est en feu. Après avoir délivré des médicaments sans ordonnance, Pratt se retrouve derrière les barreaux. Luka fait son possible pour le faire sortir de là. Alors qu'elle se trouve dans l'appartement de Luka, Abby est menacée par Curtis Ames...

La journée commence sur un rythme effréné. Abby et Sam prennent en charge un comédien mourant qui présente des symptômes étranges. Elles font tout leur possible pour le sauver. Le docteur Dubenko autorise Neela, toujours stagiaire en chirurgie, à participer à une double greffe de rein. Pratt et Luka se retrouvent en difficulté : Pratt se voit retirer le droit d'exercer et doit se présenter devant un jury de médecins pour espérer retrouver son statut tandis que Luka subit le contrecoup du procès Ames. Par ailleurs, Sam est très inquiète pour l'avenir de son fils...

Gates et Luka prennent en charge une jeune femme et son fils, malade du foie. Au même moment, Abby s'occupe d'une patiente qui souffre de visions, et Ray soigne une pom pom girl qui aurait, selon le témoignage de ses coéquipières, fait une chute. En chirurgie, Neela participe une nouvelle fois à une greffe d'organe...

Abby et Pratt s'occupent d'une famille victime de gelures après être restée bloquée dans la neige. Le fils aîné est toujours porté disparu. Neela est jalouse de la nouvelle interne en chirurgie. Elle pense que Dubenko la favorise...

Luka, Abby, Morris et l'équipe des urgences prennent en charge les victimes d'une violente collision entre un semi-remorque et une voiture. Parmi les victimes figurent la femme du conducteur du camion et le fils de celui de la voiture. Sam célèbre son anniversaire pendant sa garde et rencontre à cette occasion une photographe qui va changer son regard sur la vie. Neela et Ray continuent de flirter mais aucun ne se décide à faire le premier pas. Pendant ce temps, Gates est suivi comme une ombre par un étudiant en médecine qui se charge de noter la moindre de ses erreurs. Luka et Abby continuent de préparer leur mariage...

Lorsqu'un père et son fils arrivent aux urgences, Luka doit traiter en priorité le cœur du garçon, tout en s'occupant du père. Neela et Abby prennent soin d'un bon samaritain et constatent que la communication n'est pas toujours facile. Pendant ce temps, Pratt aide Chaz à trouver sa voie...

En l'espace de douze heures, Luka doit coordonner la fermeture des admissions aux urgences au moment où l'équipe accueille les nouveaux patients. Chaz se présente au service, ce qui ne manque pas d'inquiéter Pratt, et Gates doit encore faire face à des problèmes liés à son père...

Abby Lockhart est sur le point de vivre l'un des moments les plus intenses de son existence. En effet, les membres du personnel des urgences apprennent qu'un repas de service est organisé. Mais ils découvrent qu'il s'agit, en fait, d'une cérémonie très spéciale. Pour Abby elle-même, la surprise est totale. Le docteur Luka Kovac s'est en effet occupé de tout, en secret. Avec l'aide de Hope Bobeck, il a ménagé un cadeau de taille à Abby. Celle-ci découvre alors qu'il est possible de voir ses rêves les plus intimes se réaliser. De son côté, Ray Barnett supporte très mal de voir Neela Rasgotra au bras de Tony Gates...

Le service des urgences du Cook County s'apprête à accueillir un nouveau médecin, le docteur Kevin Moretti. Une fois de plus, les membres du personnel médical vont devoir accepter de changer certaines de leurs petites habitudes. Et le fait que le docteur Ray Barnett manque mystérieusement à l'appel n'arrange guère les choses. De leur côté, Luka et Abby essaient tant bien que mal de profiter de leur nuit de noces dans la suite qu'ils ont réservée à l'hôtel. Or, ils constatent avec humour que leur récent engagement donne des ailes à Hope Bobek et Archibald Morris. Parallèlement, le docteur Pratt essaie de changer de comportement, à la suite d'une charmante rencontre...