Reconnue coupable d’un crime, Marie Lamontagne se rend en cour pour le prononcé de sa sentence en compagnie de Shandy, une récidiviste qui lui donne quelques conseils. Léa, la fille de Marie, est profondément secouée, mais elle tient à assister à l’audience. Ayant appris que Shandy sera bientôt de retour, Jeanne milite pour qu’on l’accueille à l’unité 9.

Nommé depuis quelques mois, le directeur de la prison, Normand Despins, a convoqué Élise pour répondre du vol de deux chandelles. Marie fait son entrée à Lietteville en compagnie de Shandy. Marie est profondément humiliée par les procédures auxquelles elle doit se soumettre à l’arrivée. Jeanne pique une colère quand elle apprend que c’est Marie et non Shandy qui logera à l’unité 9.

Caroline fait part à Marie de détails pratiques qu’elle doit régler. De mèche avec Jeanne, Shandy lui conseille de demander un changement d’unité. Désemparée depuis qu’elle a appris qu’elle est enceinte, Laurence demande conseil à Caroline puis à Élise.

C’est jour de visite et Suzanne espère revoir ses fils pour la première fois depuis deux mois. Marie attend Lucie et Michèle retrouve sa plus jeune fille avec joie. Agathe passe un mauvais quart d’heure avec le directeur, qui lui rappelle les consignes en lui faisant comprendre qu’il ne tolérera aucun écart.

Lucie est surprise de voir Sébastien se présenter chez elle. Sentant que Normand ne l’apprécie guère, Agathe cherche à marquer des points en lui disant qu’elle soupçonne qu’on fait entrer de la drogue à la prison. On effectue une fouille en règle et Marie est interpellée.

Normand fait faire une analyse d’empreinte sur le matériel trouvé dans la chambre de Marie. Marie se demande toujours ce qui a bien pu lui valoir l’isolement. Élise annonce à Jeanne qu’on a voté à l’unanimité son expulsion de l’unité 9. Dès que celle-ci est transférée, une nouvelle détenue prend sa place.

Normand et Martin font passer des entrevues pour le poste de psychologue de la prison. Georges continue d’accompagner Laurence dans l’épreuve qu’elle traverse. Michèle écrit à ses enfants avec l’aide de Marie. Sébastien donne sa démission. Jeanne est transférée.

Shandy est en manque de sexe. Michèle réalise que ses enfants pourraient l’oublier. Lisa obtient un rendez-vous avec Normand. Marie apprend qu’Yvon va sortir de l’hôpital. Sous le poids des responsabilités, Lucie recommence à boire. Shandy, Marie et Michèle ont toutes une très bonne raison de s’évader. Élise vit sa première sortie avec escorte.

Adrien rend visite à Yvon à l’hôpital. Lisa commence son travail auprès des détenues. Georges panique lorsqu’Agathe lui dit qu’elle est au courant de l’histoire entourant sa naissance. Benoît, un ami de Marie, tente d’entrer en contact avec elle. Yvon comprend pourquoi Marie ne vient pas le voir et envoie Lucie lui porter une lettre.

Marie souhaite avoir la visite de Léa. Avant d’en obtenir la permission, elle devra passer un examen psychiatrique. Michèle demande à écrire à sa petite fille qui est à l’hôpital. Agathe n’a toujours pas déposé de plainte contre Michèle pour coups et blessures. Caroline aimerait bien savoir pourquoi. Yvon veut voir Léa et insiste auprès de Lucie. Agathe vit une empathie particulière pour Michèle qui est en isolement.

Yvon parle enfin à sa petite-fille Léa. Michèle sort de l’isolement et préfère retourner en classe plutôt que de se retrouver seule à l’unité. Laurence rencontre pour la première fois Lisa, la psychologue. Cette dernière rend une autre visite à Jeanne au maximum. Marie demande à son beau-père Adrien de garder un oeil sur ses enfants. Normand Despins fait un cadeau à Michèle et lui autorise une sortie humanitaire. Shandy fait une proposition indécente aux femmes de l’unité 9.

Michèle rend visite à sa petite Pascaline à l’hôpital. Marie ouvre enfin la fameuse lettre qu’Yvon lui a fait parvenir. Léa tente d’entrer en contact avec sa mère. Agathe veut donner sa démission, mais Normand Despins lui suggère de prendre des vacances. Sébastien et Lucie rendent visite à Yvon à l’hôpital. Marie entend une rumeur qui la rend très inquiète : Léa serait venue jusqu’à la porte de l’établissement de Lietteville.

Vent de changement au sein du personnel de Lietteville. Agathe quitte pour prendre un temps de réflexion. Elle remet sérieusement en question son travail. Son départ ressemble beaucoup à une démission. Caroline part en formation pour quelques semaines pour pouvoir occuper le poste de chef de la sécurité. Suzanne confie à Marie les raisons de son incarcération. Marie doit prendre le temps d’encaisser. La souffrance qu’a vécue Suzanne est déstabilisante. Marie apprend enfin que Léa a bel et bien tenté de lui rendre visite. Jeanne passe devant le conseil disciplinaire. Laurence et Marie goûtent toutes les deux au style d’intervention de Nancy Prévost, la nouvelle IPL. L’avenir ne s’annonce pas facile à l’établissement de Lietteville.

Marie ressent encore de l’humiliation à la suite de la fouille sommaire faite par Nancy Prévost. Laurence ne va pas oublier de sitôt sa visite chez le médecin. Les femmes de l’Unité 9 se mobilisent afin de trouver un moyen pour contrer les méthodes de Nancy. Georges est mis au courant des incidents vécus par les deux détenues. Lisa remet des lettres à Jeanne. Marie découvre qui vole de la nourriture durant la nuit. Jeanne reçoit sa sentence. Normand profite de la situation pour obtenir plus d’informations sur le trafic dans l’établissement. Marie découvre qui est la complice de Jeanne dans l’affaire qui l’a amenée au trou.

Normand Despins tente d’obtenir une information privilégiée de la part de Jeanne. Lisa souhaite que Marie participe à une recherche sur l’impact de l’incarcération sur les détenues. Lucie accompagne son père lors de son transfert au centre de réadaptation.

Les femmes de Lietteville attendent avec impatience le résultat des élections. Sébastien questionne son grand-père afin de comprendre ce qui a poussé sa mère à tenter de le tuer. Georges réalise que l’on tente de saboter le projet du concert. Léa est autorisée à venir visiter sa mère au pénitencier.

La relation entre Michèle et Shandy est-elle en train de devenir sérieuse? Élise vit mal la préparation de son passage devant la Commission des libérations conditionnelles. Michèle obtient une visite à l’hôpital. Agathe vient rencontrer le directeur. Nancy Prévost est transférée au maximum.

Michèle et Marie tentent de se consoler mutuellement. Georges tente d’expliquer à Marie ce que vit Léa. Lisa souhaite que Suzanne fasse un sevrage. Jeanne récupère une partie de ses affaires, sauf ses lettres. Elle veut déposer un grief que Marie juge irrecevable.

Martin, Georges et Marie confrontent Élise à ses peurs. Shandy fait faux bond à Monsieur Musique. Yvon perd de plus en plus contact avec la réalité. Lisa propose à Jeanne de reprendre contact avec son père.

Élise a droit à une première sortie. Elle en profite pour se chercher un emploi. Monsieur Musique tente d’imposer ses goûts musicaux à Michèle et Laurence et réserve aussi une surprise à Shandy. Cette dernière lui laisse croire qu’elle pourrait l’accuser de viol. Jeanne demande de l’aide à Georges pour retrouver son père. Lucie croit que son père perd la raison à cause de Marie.

Léa souffre de plus en plus d’être séparée de sa mère. Normand Despins veut citer Élise comme un bon exemple de réinsertion sociale. Michèle a l’impression que sa fille est laissée trop souvent toute seule à l’hôpital. Certaines filles ne veulent plus participer au concert. Caroline refuse que les femmes du Maximum assistent au concert. Jeanne le prend très mal.

Soir de concert. Caroline surveille tout le monde. Les répétitions nous donnent un aperçu de ce que Shandy et Élise vont présenter. Michèle et Suzanne se préparent pour aller assister au spectacle. Le choix de Georges fait plaisir aux filles. La prestation de Laurence est bouleversante et celle de Marie révélatrice. Jeanne cherche à mettre de la « chaleur » au Maximum.

Deux nouvelles mobilisent les femmes de l’Unité 9. Le soir du concert, le dénombrement a été fait très rapidement et une des détenues manque à l’appel. Où est-elle allée? Marie apprend une nouvelle bouleversante. Elle veut absolument soutenir sa famille dans cette épreuve, mais elle doit toutefois obtenir la permission du grand patron. Normand veut que Jeanne réfléchisse à ses actes et prend les moyens pour qu’elle comprenne que ce qu’elle a fait est très grave.

Michèle s’est réfugiée chez Monsieur Musique. Caroline est convoquée au bureau de Normand Despins. Shandy doit payer la drogue qu’elle a consommée le soir du concert, sinon elle pourrait passer un mauvais quart d’heure. Marie obtient un droit restreint de sortie pour aller au salon funéraire.

Marie vit une pression insupportable. Elle a peur que Georges révèle son secret. Suzanne est victime d’intimidation. Michèle doit se rendre en cour pour faire face à une charge d’évasion. Au maximum, Jeanne trouve des moyens de tromper l’ennui.

Placée en isolement, Marie refuse de s’alimenter. Le jour de la libération approche pour Élise et Suzanne aimerait la remplacer à la bibliothèque. Seule et démoralisée, Michèle tente de faire parvenir des messages à Caroline et Marie. Normand convoque une réunion pour resserrer les mesures de sécurité. Laurence est très nerveuse au moment d’avoir une conversation téléphonique avec Olivier.

Georges doit obtenir une permission spéciale pour apporter à Marie un cadeau des siens. Élise visite la maison de transition où elle séjournera à sa libération. Elle y est accueillie parla directrice Brigitte Lepage. Annie Surprenant s’installe à l’Unité 9, ce qui ne fait pas du tout l’affaire de Laurence. À la demande de Jeanne, Georges rend visite à Shandy et constate qu’elle prend du mieux. De retour à Lietteville, Michèle est transférée à l’Unité 7.

Caroline fait son rapport sur l’infirmerie à Normand. Laurence continue de provoquer Annie. Michèle vit péniblement son transfert à l’Unité 7. Élise est très émue à l’approche de son départ. Suzanne, qui la remplace à la bibliothèque, prend ses nouvelles responsabilités très au sérieux. Shandy parle de sa jeunesse au psychiatre de l’hôpital.

Accompagnée par son père, Shandy est entendue par la Commission des libérations conditionnelles. À la maison de transition, Brigitte encourage Élise qui éprouve des difficultés à s’adapter. Jeanne et Marie échangent des confidences. Me Claude Marois, l’avocate recrutée par Georges, vient rencontrer Marie.

Martin encourage Suzanne à gérer sa médication et fait aussi le point avec Annie sur son installation à l’Unité 9. Laurence revoit Olivier. Marie voudrait s’excuser auprès de la détenue qu’elle a agressée. Normand acceptera-t-il sa demande?

Benoît Frigon rend visite à Marie pour la première fois. Suzanne constate que Michèle a changé depuis qu’elle vit à l’Unité 7. Arlette, la femme de Normand, lui reproche de ne penser qu’à son travail. Marie a un nouveau rendez-vous avec son avocate. Jeanne doit répondre de ses frasques devant la justice.

Jeanne se présente devant le juge. Steven Picard, pressenti pour le poste de psychologue, rencontre Normand et Martin. Lucie tente de dissuader Sébastien qui veut à tout prix ouvrir le coffre-fort de son grand-père. Georges fait un aveu qui lui pèse à Martin. Sous la supervision d’Agathe, Laurence se rend à l’hôpital pour un examen en compagnie d’Olivier.

Normand rencontre Michèle au sujet de la pétition qu’elle a fait circuler qui demande le retour de Marie dans le poste de représentante des détenues. Élise doit mobiliser tout son courage pour aller voir Laurence à l’hôpital. La première visite de Sébastien à Marie est un grand moment d’émotion partagée. Ce dernier lui parle des secrets qu’il a découverts dans le coffre-fort de son grand-père.

Marie est toujours sous le choc de sa rencontre avec Sébastien. Bouba doit témoigner dans un procès. Steven Picard est officiellement embauché, mais il n’est guère empressé de s’occuper des dossiers que Martin lui apporte. Caroline continue de faire la vie dure à Agathe. Brigitte suggère à Élise de solliciter un travail bénévole pour se réhabituer à voir du monde. Les pensionnaires de l’Unité 9 votent sur le retour éventuel de Michèle. Quelle sera leur décision? Jessica intrigue tout le monde par son mutisme.

Normand accorde à Laurence une permission de sortie pour voir son bébé en compagnie d’Agathe. Lucie réagit mal à la buverie de Sébastien. Steven tient à déambuler sans escorte dans l’établissement. Pour rendre service à M. Musique, Michèle demande à Marie et à ses colocs de se réinscrire à la leçon de piano. Laurence veut à tout prix parler à Olivier. Marie est troublée d’apprendre que Georges songe à quitter Lietteville pour quelque temps.

Laurence pique une crise dans l’Unité 9. Informée par Annie que les inventaires de la cantine ne balancent pas, Marie appelle Élise pour l’aider à y voir clair. Caroline presse Normand de sanctionner Agathe qui lui a manqué de respect. Normand reçoit Arlette au sujet de la garde partagée de Julie. Michèle tient à faire bonne impression lors de la visite de ses enfants. Suzanne trouve un moyen pour demander des conseils personnels à Jeanne. Sébastien confronte Marie. Pourra-t-elle lui cacher la vérité?

Michèle et Marie sont encore sous le choc de leurs dernières visites. Normand convoque Marie à propos des problèmes d’inventaire de la cantine. Martin rencontre Laurence pour lui donner des nouvelles de son bébé et lui fixer un premier rendez-vous avec Steven Picard. Annie dit à Jessica qu’elle devra tôt ou tard révéler aux autres le crime qui l’a conduite en prison. Marie propose Suzanne comme représentante de l’Unité 9. Sébastien rend visite à sa sœur.

Caroline fait le tour de Lietteville avec Mélissa Caron, la nouvelle IPL. Georges est revenu à la demande de Laurence. Marie veut réunir les représentantes des unités afin de régler le problème de la cantine. Les filles de l’Unité 9, et en particulier Laurence, réagissent mal en apprenant le crime qui a conduit Jessica en prison. Nancy Prévost se bute à son tour à l’autorité de Caroline. Dans la cour, Jeanne provoque la colère d’Avril. Mélissa demande du renfort avant d’intervenir.

Le petit déjeuner se déroule dans une atmosphère tendue à l’Unité 9. Suzanne obtient l’autorisation pour une sortie en compagnie de Fanny. Martin questionne Marie sur sa relation avec Benoît. Jeanne tarde à se remettre de la raclée qu’Avril lui a infligée. Marie aimerait que Normand lui accorde plus de temps afin de régler le problème de la cantine. Jessica décide de raconter son histoire aux filles de l’Unité 9. Parviendra-t-elle à gagner leur sympathie?

Martin supervise une rencontre entre Laurence et Olivier pour discuter de l’avenir de leur enfant. Hospitalisée, Jeanne reçoit la visite de son frère et de son père. Normand a fait fermer la cantine et convoque Annie. Laurence revoit Steven Picard, qui la met au défi d’amorcer un dialogue avec Jessica pour mieux comprendre la pression des responsabilités parentales.

Confronté pour la première fois à une manifestation de solidarité des détenues, comment Normand réagira-t-il? Suzanne est très affectée par le sort d’Annie. Élise souhaite retracer sa fille. Jeanne reçoit son congé de l’hôpital. Caroline rencontre Agathe pour une entrevue décisive. Steven fait part de son évaluation de Laurence à Normand, qui lui demande de voir Jeanne le plus tôt possible. Élise rencontre Shandy lors d’une sortie. Marie vit de grandes émotions.

Michèle et Suzanne remarquent que Marie n’est pas dans son assiette. Elle se questionne sur son attitude envers Benoît et se confie à Georges. Nancy consulte Georges pour parler de ses problèmes. Michèle est sous le choc quand on lui apprend que son ex est déménagé à Sept-Îles avec ses enfants. Steven Picard impressionne Jeanne à son premier rendez-vous. Annie reçoit la visite de Marie puis de Suzanne. Normand convoque Caroline, Martin et Steven pour faire le point sur la question de la cantine. La drogue qui circule dans l’établissement est à la source de plusieurs conflits.

Marie découvre la vraie raison pour laquelle Michèle et Judith se sont bagarrées. En réunion, Steven est témoin d’une prise de bec entre Martin et Caroline. Laurence est anxieuse à l’idée de savoir comment elle vivra les brefs moments qui lui seront accordés avec son enfant. Marie demande à Georges l’autorisation d’utiliser la chapelle pour réunir les représentantes d’unités à propos de la cantine. Suzanne retrouve son fils Jasmin qui lui parle de son mariage. Marie revoit Benoît avec plaisir.

Steven rencontre Annie, Jessica et Jeanne. Michèle a droit à une sortie avec escorte en compagnie de Fanny. Élise a la surprise de revoir Georges. Shandy fait une proposition à Élise. Marie demande une rencontre avec Jeanne. Le chien renifleur s’arrête devant le bureau de Martin. Ce dernier devra s’expliquer. Laurence vit un moment de bonheur avec son fils en compagnie d’Olivier.

Michèle découvre un plant de marijuana qui a poussé dans le jardin à côté de son persil. En ville, Élise continue de comploter avec Shandy. Steven décide d’employer une approche originale pour tenter de faire sortir Jeanne de son cercle vicieux. Benoît accompagne Léa pour sa première visite à Marie. Nancy s’acharne encore sur Jessica.

La disparition du plan de pot sème la zizanie au sein de l’Unité 9 et Marie a fort à faire pour calmer les esprits. Judith et Avril menacent de faire un mauvais parti à Suzanne si on ne leur redonne pas leur stock. Michèle est émue par une nouvelle lettre de sa famille. Steven revoit Jeanne, qui lui montre l’autoportrait qu’elle a fait à sa demande. Caroline reproche à Nancy de négliger le suivi des détenues. Élise constate que Shandy est retombée sous l’emprise de la drogue. Craignant que Léa donne suite à ses intentions de révéler toute la vérité, Marie rencontre son avocate pour faire le point.

Jeanne fraternise avec l’IPL Mélissa Caron. Suzanne se remet, mais elle demeure très craintive. Normand la convoque pour savoir ce qui se passe dans la cour. Laurence reçoit de bonnes nouvelles concernant un appel de sa condamnation. Steven poursuit sa démarche originale avec Jeanne. Caroline n'apprécie pas ses méthodes et s’en plaint à Normand. Michèle a droit à une sortie sans escorte.

Bouba revient à Lietteville en compagnie d’Henriette Boulier, une nouvelle détenue. Alors qu’elle veut écrire à Benoît, Marie ne peut s’empêcher de penser à son défunt mari. Normand sermonne Laurence tout en lui confirmant que son incarcération tire à sa fin. Jeanne s’attache de plus en plus à Mélissa. Les filles de l’unité 7 en mènent encore plus large avec le retour de Bouba. Marie pourra-t-elle tenir tête à cette intimidation croissante?

Henriette met l’Unité 9 sens dessus dessous et les filles sont à bout de nerfs. Agathe se voit proposer une mission spéciale par Normand. Michèle passe une autre journée sans escorte très agréable. Celle de Suzanne, qui veut assister au mariage de son fils, est plus tendue. Toujours intimidée par Nancy, Jessica demande à être placée en isolement. Un sentiment d’impuissance envahit Caroline par rapport à son travail. Steven retourne au centre bouddhiste avec Jeanne. Élise et Shandy mettent à exécution leur plan. Marie refuse de se laisser impressionner par Bouba.

Trois semaines ont passé depuis le drame dans la cour. Marie est prête à quitter l’hôpital, mais sa blessure à la vessie l’obligera à vivre avec un sac pour quelque temps. Normand tient à l’interroger sans délai sur l’agression. Réadmis à son poste, Martin voudrait continuer d’exercer ses fonctions à Lietteville. Suzanne veut obtenir des calmants. Constatant le mutisme de Jessica depuis sa sortie de l’isolement, Steven se doute qu’elle est victime d’intimidation et envoie des signaux en ce sens à Nancy Prévost.

Dans l’espoir de comprendre ce qui s’est passé le jour de l’agression, Normand organise une reconstitution. Henriette s’en prend à Annie. Michèle confie un grand secret à Marie. Shandy est pressée par son avocat de dénoncer ses complices afin de réduire sa peine. Léa a rendez-vous avec Me Marois. Suzanne est convoquée pour parler de sa dernière sortie. Avec l’appui de Steven, Jeanne est autorisée à quitter le maximum.

Normand demande à Agathe de faire la paix avec Caroline. Marie retourne à l’hôpital pour un suivi médical. Benoît remet un mot de Léa puis de Georges à Marie.

Marie suggère à Caroline d’organiser une activité sportive dans la cour pour changer les idées des détenues. Marie revoit son avocate. Agathe insiste pour que Jeanne retourne travailler dans l’atelier de couture. Shandy tente de convaincre Martin qu’elle veut se libérer de la drogue une fois pour toutes. Suzanne a un entretien émouvant avec son fils Jasmin. Marie revoit Benoît avec beaucoup de joie.

Agathe, qui accompagne Michèle dans une sortie, en profite pour lui faire prendre conscience de sa réalité. Georges insiste pour voir Benoît, qu’il bombarde de questions. En réunion, Steven et Martin remarquent que l’aumônier ne peut cacher son malaise face aux projets de mariage de Marie et Benoît. Jeanne essaie de motiver les troupes en vue des matchs de frisbee. L’équipe de l’Unité 9 aura besoin de beaucoup d’entraînement.

Mélissa donne des conseils à Élise avant sa rencontre avec Normand. Annie supplie Agathe de lui venir en aide. Steven a une rencontre chargé d'émotion avec Jessica. Georges ne veut pas s'occuper du mariage de Marie.

Nancy passe un mauvais quart d’heure en essayant de faire un suivi avec Henriette. M. Musique dit à Michèle qu’il est prêt à tout pour l’aider. Caroline et Pierre-Paul constatent qu’ils pourraient perdre leur maison. Suzanne découvre qu’il y a des risques à prêter des livres à Henriette. Marie réconforte Michèle qui est troublée par un cauchemar au milieu de la nuit. Shandy s’adonne avec enthousiasme au frisbee. L’équipe de l’unité 7 rencontre l’équipe de l’unité 9 au frisbee. Suite à cette rencontre, Jeanne veut recruter de nouvelles joueuses.

Placée en isolement à la suite de son altercation avec Suzanne, Henriette refuse de s’alimenter. Jeanne poursuit ses efforts de recrutement pour l’équipe de frisbee. Steven invite Agathe au restaurant. Suzanne doit s’assurer que tous les livres de la bibliothèque sont en bon état. Jessica lui propose son aide. Marie est autorisée pour la première fois à rendre visite à sa famille.

Steven et Caroline se disputent à propos de la sanction d’Henriette. Normand poursuit sa réflexion sur la pertinence de permettre la visite de la petite-fille d’Élise. Annie n’apprécie guère la complicité qui s’installe entre Suzanne et Jessica. La découverte d’un frisbee suspect incite Caroline à demander à Normand de mettre un terme à l’activité. Marie encourage Léa, toujours hantée par le souvenir de son grand-père.

Élise supplie Normand d’autoriser la visite de sa petite-fille. Caroline remet à Marie la liste des demandes qui ont été acceptées pour son mariage. Jeanne retrouve avec bonheur Mélissa. Élise propose un marché à Henriette. Agathe plaide pour autoriser l’intervention chirurgicale réclamée par Annie. Steven est pris d’un malaise en rencontrant Henriette.

Jessica et Suzanne présentent à Marie un projet de murale qu’elles ont élaboré pour mettre en valeur la bibliothèque. Michèle rend visite à ses parents. Marie, qui prépare son mariage, reçoit la visite de Benoît et Léa, venus lui proposer des robes. Shandy est droguée pendant l’atelier de couture, et elle n’est pas la seule. Caroline dévoile le pot-aux-roses à Normand quant à la relation entre Steven et Agathe.

Marie règle les derniers détails de son mariage avec Caroline. Jeanne reçoit la visite de son frère et de son père. La fébrilité est palpable dans l’unité 9. Les filles sont folles de joie pour Marie à l’exception d’Annie, toujours furieuse de voir les rapports qui se tissent entre Suzanne et Jessica. En se promenant dans un parc, Agathe et Steven aperçoivent par hasard Normand qui fait du jogging avec Jaison. Georges vit difficilement le mariage de Marie qui ensoleille pour un moment la grisaille de la prison. C’est sous les acclamations que Benoît transporte Marie dans la chambre des noces.

Georges, vêtu de noir, semble plus effacé. Une nouvelle infirmière entre en poste, Gwendoline Bachand. Agathe doit accompagner Michèle à l’hôpital. Caroline transfère le suivi de Jeanne à Mélissa. Élise déprime. Jeanne reçoit des nouvelles de son père. Une fouille nocturne réveille les colocataires de l’Unité 9.

Caroline maintient la pression sur Jeanne. Marie se fait reprocher de manquer d’ardeur dans la défense des droits des détenues. Martin lui laisse entendre qu’elle devra coopérer davantage. Normand présente Patrice Gilbert à Steven, le nouveau spécialiste en toxicomanie. Shandy sera désormais surveillée de beaucoup plus près dans sa désintoxication. Marie et Bouba ont la surprise de se rencontrer dans un cours sur la gestion de la colère.

Martin continue de faire des remarques à Agathe concernant sa relation avec Steven. La détresse de Jeanne se fait sentir dans l’Unité 9. Annie, qui a accepté un travail de concierge, veut employer des produits moins polluants. Une ancienne amie d’Henriette se dit prête à lui rendre visite. Marie presse Georges d’aider Jeanne à rendre visite à son père avant qu’il ne soit trop tard. Shandy a une première rencontre avec le nouvel intervenant en toxicomanie.

Jeanne est au désespoir et ne se pardonne pas la mort de son père. Marie et Suzanne tentent de la réconforter. Bouba décontenance Marie par son attitude dans l’atelier de gestion de la colère. Steven reçoit Suzanne en consultation, qui lui apprend la mort du père de Jeanne. Doit-on lui accorder une sortie humanitaire dans les circonstances? Steven confronte Caroline et Martin, qui maintiennent la ligne dure. Bouba pique une crise en constatant qu’il manque de stock dans sa réserve.

Sébastien, qui est de retour à Montréal, rend visite à Marie. Steven va voir Henriette et Élise au max : elles ont besoin de son aide. Michèle passe des moments difficiles. Marco, le frère de Jeanne, vient lui communiquer les dernières volontés de leur père. Steven se rend à une rencontre de justice réparatrice présidée par Georges, en sachant que son agresseur sera présent. Quelles sont ses véritables intentions?

Patrice ne ménage pas Shandy. Agathe fait comprendre à Michèle qu’elle devra sous peu prendre une décision sans appel concernant M. Musique. La tension monte entre Caroline et Bouba, qui se plaint de ne pas trouver la drogue comme convenu. Martin prépare Marie à sa comparution. Alors que celle-ci entrevoit la fin de sa détention, elle réalise l’ampleur des liens qu’elle a tissés à Lietteville.

Steven assiste aux retrouvailles d’Henriette et de son amie Carmen Boisjolis. Caroline avertit Bouba qu’elle devra changer de stratégie pour obtenir de la drogue. Jessica trouve Suzanne trop insistante et se confie à Georges. Patrice a une rencontre éprouvante avec Shandy. Agathe accompagne Marie dans sa sortie à la maison.

Marie refuse une proposition de Caroline et Martin et choisit plutôt de travailler à l’atelier de couture avec Jeanne. Agathe redemande à Steven de lui faire un enfant. Shandy est de retour à l’Unité 9. Marie passe une évaluation psychologique éprouvante. Agathe accompagne Michèle à l’hôpital. Patrice anime un atelier sur la pensée suicidaire. Sébastien commence à se rapprocher de Benoît, au grand bonheur de Marie.

George annonce une mauvaise nouvelle à Élise. Michèle, retenue à l’hôpital pour des complications dans sa grossesse, informe Rolland des menaces qui pèsent sur ses jumeaux. Suzanne veut profiter de son jour de sortie pour voir son fils Jasmin. Nancy achète des lunettes de lecture pour Henriette. Shandy a un malaise après avoir consommé de la drogue fournie par Bouba. Sébastien rend visite à Marie.

À la lumière de son évaluation psychologique, Martin parle à Marie de son père, ce qu’elle n’apprécie pas. Suzanne demande conseil à Élise quant aux excès de violence de son fils envers sa femme. Jeanne dit à qui veut l’entendre que la drogue vendue dans la cour rend très malade. Inquiète, Gwendoline demande à Shandy de passer d’autres tests. Laurence revient à Lietteville pour rendre visite à Élise. Benoît et Marie se retrouvent à l’occasion d’une sortie sans escorte.

Le petit déjeuner de l’Unité 9 est interrompu par une fouille surprise. Agathe s’intéresse uniquement à la chambre d’Annie. Marie demande à Léa de venir la voir seule. Normand veut transférer Élise, qui est de plus en plus souffrante, dans un centre de soins palliatifs, mais elle souhaite mourir à Lietteville. Suzanne demande conseil à Jeanne pour faire entrer des médicaments dans l’établissement.

Les femmes de l’Unité 9 et Henriette rendent visite à Élise. Gwendoline prévient Shandy qu’elle devra se priver de cocaïne pour quelques mois. Michèle dit toute la vérité à Rolland. Suzanne rend une autre visite surprise à Jasmin. Furieuse, Bouba est déterminée à régler ses comptes. Marie se rend chez Benoît avec l’intention de le confronter à ses soupçons.

Ignorant l’accident de ses enfants, Marie se rend au poste de police pour déposer des accusations contre Benoît. Caroline révèle à son mari comment elle a payé pour les rénovations de la maison. Henriette apprend qu’elle sera transférée dans une unité de vie structurée destinée à favoriser son retour progressif à la vie normale. Jeanne est aux soins intensifs à l’hôpital. Ses frères Serge et Marco sont venus s’enquérir de son état. Marie est obsédée par l’idée de se venger de Benoît.

À l’Unité 9, Shandy perd patience avec Marie qui continue de se replier sur elle-même. Suzanne demande des nouvelles de Jeanne à Normand. Ce dernier a convoqué Caroline, car il tient à l’interroger sur les événements de la cour. Une cérémonie est organisée en la mémoire d’Élise. Laurence vient y assister et Suzanne livre un témoignage touchant. À la demande de Marie, M e Marois entame des démarches à l’encontre de Benoît. Jeanne reprend peu à peu conscience.

Normand préside une réunion sur le dossier de Bouba, qui ne montre aucun empressement à répondre aux questions qu’on lui pose. Il offre à Caroline une mutation à l’Unité de vie structurée, avant d’annoncer que Marco Choquette héritera d’une partie de ses responsabilités. Steven va voir Jeanne à l’hôpital. Shandy continue de provoquer Marie, qui a aussi une altercation avec Avril dans la cour. Benoît a la surprise de voir des policiers se présenter chez lui pour lui poser des questions à propos de Léa.

Benoît rencontre son avocat David Bertrand. Shandy est bouleversée par le diagnostic médical qu’elle vient de recevoir. Agathe se voit confier le suivi d’Avril. Normand rencontre Madeleine Tessier et sa fille Josée, deux IPL qui travaillent en tandem. Martin discute avec les parents de Michèle dans l’espoir d’amadouer ceux-ci pour qu’ils acceptent d’aider leur fille dans sa réhabilitation.

Normand fait le point sur le dossier de Marie avec Georges et Steven. Benoît apprend à Lucie que Marie l’accuse d’avoir abusé de Léa. Jessica est de retour. Caroline demande à Henriette de l’accueillir gentiment. Steven tente de briser la carapace de Bouba. Marie est déçue d’apprendre qu’Agathe doit céder son dossier à la nouvelle IPL Madeleine Tessier. Jeanne, qui prend du mieux, a hâte de quitter l’hôpital.

Bettina Solanes fait son entrée à l’Unité 9. Marie rencontre son avocate en compagnie de Georges. Suzanne profite de son travail à l’extérieur pour prendre des nouvelles de Mathilde, la femme de son fils Jasmin qui lui fait vivre un enfer. Sous l’œil attentif de François Beaudry, Shandy reçoit la visite de sa mère. Georges veut revoir Marie. Jeanne est de retour à Lietteville.

Marco se rend à l’hôpital pour s’informer de l’état de Michelle et de ses jumeaux. Steven rencontre Jeanne puis Jessica en compagnie de Caroline. Marie demande à Georges d’expliquer à Lucie pourquoi elle ne veut pas lui parler. Avril semble sur le point d’exploser.

L’univers de Lietteville est secoué par un nouvel épisode de violence, mais Madeleine se distingue par son sang-froid remarquable. Normand fait appel à la Sûreté nationale. Il donne l’ordre d’interdire l’accès à la cour et de garder les détenues dans leurs unités. Avril, en pleine crise, se retrouve en isolement où elle est surveillée par Josée qui n’en mène pas large en sa présence.

Tandis que la tension demeure palpable dans l’établissement, Normand presse Steven de voir Avril. Georges accompagne Marie chez son avocate où elle doit rencontrer l’enquêteur chargé du dossier de Benoît. Suzanne veut absolument voir Jasmin pour lui faire entendre raison. Rolland veut qu’un test d’ADN confirme s’il est le père des jumeaux de Michèle qui ne veut rien savoir de lui.

Normand fait le point sur le dossier de Michèle avec Steven et Martin. Georges accompagne Marie chez son avocate. Normand mandate Nancy pour superviser Avril. Steven informe Henriette qu'il a trouvé la trace de ses parents.

Michèle et Suzanne découvrent par hasard la lettre de Benoît dans les poubelles. Caroline réunit Henriette, Jessica et Jeanne pour qu’elles s’entendent sur une activité artistique à pratiquer ensemble. Michèle se prépare pour sa comparution devant la Commission des libérations conditionnelles.

Claude doit raisonner Marie. L’avocat de Benoît interroge Marie. Benoît témoigne à son tour. Lucie et Bertrand sont venus l’entendre. Martin fait part à Michelle de la décision de la Commission des libérations conditionnelles. Madeleine n’apprécie pas de voir Shandy batifoler avec une autre détenue. Les préparatifs de la scène de théâtre vont bon train. Kim Vanier, une avocate très en vue, prend le chemin de Lietteville.

Normand veut voir Marie à son retour à Lietteville. Celle-ci tente de cacher l’émoi qu’elle ressent suite à l’abandon des procédures contre Benoît. Tout le monde, et en particulier Suzanne, remarque l’aplomb de Kim Lavigne qui est assignée à l’Unité 9. Madeleine demande à Normand de lui confier son dossier. Georges est mal à l’aise quand Martin l’interroge sur les circonstances dans lesquelles Marie lui a faussé compagnie. Caroline, qui est en congé de maladie, est remplacée par Josée. Mais a-t-elle le vécu et l’expérience pour un tel mandat? Suzanne demande à Jean de la laisser voir seule son fils Jasmin. Lietteville accueille deux nouvelles détenues : la jeune Cameron Marquis et sœur Marie-Gisèle.

En fouillant la chambre de Marie, Madeleine découvre une note qui l’inquiète. Cameron et sœur Marie-Gisèle s’installent à l’Unité 9. Steven fait remarquer à Normand que le souvenir de la mort d’Agathe pèse encore lourdement sur la prison. Jean profite de nouvelles encourageantes pour se rapprocher davantage de Suzanne. Kim réalise qu’elle n’aura pas la partie facile avec Madeleine. Georges revoit Marie dans la cour pour lui demander de s’expliquer.

Kim est témoin d’une prise de bec entre Georges et Marie. Soeur Marie-Gisèle n’arrive pas à s’ajuster à son nouvel environnement. Marie téléphone à Lucie pour la supplier de venir la voir. François Beaudry, le thérapeute en toxicomanie de Shandy , est autorisé à assister à sa comparution. Steven demande à Georges s’il accepterait de voir Marie en sa compagnie.

L’atmosphère n’est pas très bonne à l’Unité 9 où Bétina a pris la jeune Cameron en grippe. De son côté, sœur Marie-Gisèle ramasse ses affaires avec l’intention de retourner dans son couvent. Steven a la lourde responsabilité de remettre à Marie le rapport de police sur l’accident. Il demande à Martin d’en prendre connaissance. Tous deux conviennent qu’il est de nature à la secouer. Comment Marie réagira-t-elle quand elle apprendra les détails de la mort de ses enfants?

Marie va voir Georges dans le but de s’excuser. Jeanne prend beaucoup d’assurance, et Caroline ne sait trop comment composer avec cette autorité naturelle qui fait surface. Conformément à sa promesse, Steven intercède auprès de Normand pour que Jeanne obtienne 24 heures dans l’unité de visite familiale privée. Steven reçoit Marie pour parler de sa demande de sortie pour se recueillir seule sur la tombe de ses enfants.

Shandy sort Bouba de son mutisme. Marie obtient une sortie avec escorte pour aller au cimetière. Martin reçoit Kim et réalise qu’il a affaire à une détenue pas comme les autres. Suzanne parle à son fils Jasmin. Marie est secouée en découvrant qu’on a enterré ses enfants avec ses parents. Bertrand réalise que le ressentiment de Lucie envers Marie demeure très intense.

Kim aide Marie à interpréter un rêve qui l’a secouée. Après une prise de bec avec Marie, Bétina demande de changer d’unité. Hospitalisée depuis qu’on l’a interceptée dans la cour, Marie-Gisèle est sur le point de revenir au pénitencier. Steven demande à Georges de lui parler de sa communauté. Cameron est furieuse d’apprendre qu’on lui refuse de recevoir la visite de ses deux chiens auxquels elle est très attachée. Marie encourage Kim qui est anxieuse avant de recevoir la première visite de sa mère.

Martin dit à Madeleine qu’elle s’est attirée l’animosité de tout le personnel avec son attitude rigide. Les manières d’ado de Cameron continuent de semer la pagaille dans l’unité. Martin propose à Suzanne un travail supplémentaire à l’extérieur. Jeanne réconforte Jessica et courtise l’infirmière. Martin apprend à Marie que Lucie a demandé que son nom soit rayé de sa liste de répondants à l’extérieur.

Shandy en mène large au maximum, et même Bouba ne sait trop sur quel pied danser avec elle. Steven est témoin d’une conversation musclée entre Jeanne et son frère Marco. Kim demande à Gwendoline comment se procurer les produits dont elle se sert pour le visage. Georges fait une autre tentative pour amener Lucie à accepter de reprendre contact avec Marie. Suzanne se demande si Jean, le propriétaire de l’animalerie, est vraiment amoureux d’elle.

Gwendoline a reçu les produits de beauté prescrits à Kim. Madeleine choisit cette occasion pour imposer une fois pour toutes son autorité à cette détenue récalcitrante. Marie demande à Madeleine d’obtenir la permission de passer 72 heures dans l’unité de visite familiale privée. Henriette se fait tirer l’oreille quand Caroline lui annonce qu’elle doit rencontrer le notaire qui lui fera prendre connaissance du testament de ses parents. Cameron raconte la raison pour laquelle elle est emprisonnée à Lietteville.

Kim récite une fable de Lafontaine pour garder le moral en isolement. Elle parvient à établir un certain contact avec Nancy. Justin insiste pour assister à la réunion du comité disciplinaire où elle doit comparaître. On insiste pour qu’elle formule des excuses à Madeleine. Steven revoit Marie et se réjouit de son évolution. Jeanne rencontre Normand et Martin pour confirmer son retour dans la population générale. Gisèle rencontre Georges pour la première fois.

Marie est autorisée à faire un séjour dans l’unité de visite familiale privée. Martin accompagne Suzanne à l’animalerie pour faire un suivi avec Jean. Caroline fait part à Normand de son désir de quitter Lietteville. Le directeur reçoit aussi Kevin, qui le met au courant de l’interaction toxique et potentiellement dangereuse entre Shandy et Bouba. Jeanne accueille Kim qui revient troublée de son séjour en isolement. Benoît appelle au pénitencier pour qu’on transmette à Marie une nouvelle concernant sa sœur Lucie.