Hodgins o scoate pe Violet din spital, deoarece maiorul Gilbert i-a cerut s-o caute. După ce se întâlnesc cu rudele lui Gilbert, el îi oferă acesteia o slujbă.

Violet încearcă să se acomodeze la noul serviciu. Trebuie să învețe să dactilografieze, iar colegii ei nu sunt siguri că ea e persoana potrivită pentru a scrie scrisori.

Violet ajunge la Școala de Păpuși și se împrietenește cu Luculia, care are probleme cu fratele său, veteran de război.

Iris merge în satul său natal cu o misiune, iar Violet o însoțește. Petrecerea aniversară a lui Iris generează un conflict cu familia sa.

Prințesa Charlotte urmează să poarte corespondență cu viitorul său soț, iar lui Violet i se încredințează sarcina redactării scrisorilor în numele Alteței Sale.

Violet călătorește în țara numită Astrea pentru a lucra cu niște copiști care transcriu manuscrise deteriorate. Partenerul său, Leon, are un trecut asemănător cu al ei.

Un dramaturg în criză de inspirație și cu un trecut tragic o cheamă pe Violet în ținutul Genetrix pentru a-l ajuta să termine un manuscris. Amândoi învață ce e durerea.

Violet află că maiorul Gilbert este dat dispărut în misiune, iar familia lui îl crede mort. Copleșită, ea își amintește scene din război.

Deziluzionată, Violet își părăsește slujba și se întreabă dacă mai are dreptul să fie o Păpușă Automată cu Memorie. Apoi, primește o scrisoare.

Violet sosește într-un conac de la țară pentru a scrie o scrisoare unei văduve de război grav bolnave, dar Ann, fiica ei tânără, nu-i agreează prezența.

Contrar dorinței lui Hodgins, Violet primește o misiune de la un soldat din baza militară Ctrigall, o fostă națiune inamică acum prinsă într-un război civil.

Fratele mai mare al maiorului primește ordin să apere ceremonia de semnare de fostele forțe Gardarik care se opun păcii. Violet interceptează trenul.

Ceremonia de semnare se încheie, punând capăt oficial războiului. Violet scrie scrisori pentru un spectacol aerian și compune una către maior.

Violet acceptă o cerere neobișnuită din partea unei cântărețe de operă foarte exigente: Ilma vrea ca ea să scrie o scrisoare de dragoste pe care să o cânte într-o arie.