Ракел е изпълнената с горчивина и затворена в себе си икономка на сем. Валдес от 23 години насам. Когато господарката й Пилар наема помощничка на Ракел, тя гони новото попълнение с жесток психологически тормоз. Тази ситуация се повтаря няколко пъти, докато Пилар не наема Луси - приветливо момиче от провинцията. Тя успява да разбие стената, която Ракел е издигнала около себе си. Награди и номинации Сънданс МФФ '09 - Голямата награда на журито (Себастиан Силва) и специалната награда на журито (Каталина Сааведра); Картахена МФФ, Колумбия '09 - най-добра актриса (Каталина Сааведра), наградата на критиката за най-добър филм и номинация за най-добър филм; Златен глобус '09 - номинация за чуждоезичен филм; Мексикански кинофестивал в Гуадалахара '09 - наградата на ФИПРЕСИ за най-добър филм; Латиноамерикански кинофестивал в Хуелва, Испания '09 - "Златна колона" за най-добър филм и "Сребърна колона" за най-добра актриса (Каталина Сааведра) и за най-добър режисьор

《女仆》是智利年轻导演赛巴斯丁·西瓦的第二部长片电影。

　　故事的主人公是位服务了主人家23年的女佣人。智利女仆拉奎尔（卡特琳娜·萨维德拉 Catalina Saavedra 饰）是智利传统中上阶层家庭的佣人。她一个人照顾这一大家子，每天闹钟响起，开始忙碌的一天，作饭、洗衣、打扫，照顾三个被她宠坏的小男孩，及两个与她作对的大女孩。她在这个家庭服务了23年，深知家中每个人的秘密，犹如这个家庭里的成员，连主人都要敬她三分。女主人体恤拉奎尔的辛劳，决定帮她找个助手。然而工作是拉奎尔生活的全部，这个领域根本容不得他人越雷池一步，她尽心机、耍尽手段，想尽办法搞走新来的女仆。直到善良单纯的新女仆露西的带来，让拉奎尔自我禁锢已久的心灵也开启了一扇门。

一輩子獻給主人的女僕 如何奪回她原本的一切 不需外景，不用特效，一部簡潔洗鍊的電影，僅靠細膩的演技及光影的鋪陳，巧妙呈現這齣纖細入微的人間喜劇。敘述智利一個有錢人家的女僕樂格，深知家中每個人的秘密，盡忠職守23年之後，她無法接受這個家庭有新女僕的加入。樂格費盡心機、耍盡手段，想盡辦法搞走新來的女僕，卻把靈魂囚禁在自我厭惡的囚牢中。直到有一天，來了一位真正的對手…

Al meer dan twintig jaar woont en werkt Raquel als huishoudster bij de Valdes-familie en begint zich steeds meer als een familie-lid te zien. En dat is nu net niet de bedoeling. Haar groeiende bitterheid en steeds heftigere botsingen met de oudste dochter des huizes leiden ertoe dat de familie denkt dat ze overwerkt is. Om haar te ontzien wordt een extra hulp ingehuurd, maar Raquel voelt zich gepasseerd en zoekt allerlei manieren om de nieuwe huishoudsters te saboteren… Tegen het ongecompliceerde charmeoffensief van haar nieuwe collega Lucy blijkt zelfs Raquel niet bestand. Maar ook opbloeiende vriendschap brengt gevaren met zich mee.

Raquel has been the live-in housekeeper for a kind, reasonably wealthy family for half her life, and the joyless repetition of the job has begun to take its toll. Increasingly dependent on painkillers, Raquel resorts to pranks and childish avoidance to antagonize the family’s college-age daughter and a procession of new servants, all in the hopes of protecting her precarious power within the home. Her antics successfully push everyone away, until new maid Lucy actually pushes back.

Η ιστορία της Raquel, μιας γυναίκας που προσέφερε τις υπηρεσίες της, με μεγάλο ζήλο, ως υπηρέτρια για πάνω από 20 χρόνια σε μια εύπορη οικογένεια της Χιλής. Όταν μετά από ένα λιποθυμικό επεισόδιο υπερκόπωσης, η κυρία της αποφασίζει να φέρει μια άλλη υπάλληλο για να βοηθήσει στις δουλειές του σπιτιού, η Raquel χάνει τον κόσμο κάτω απ’ τα πόδια της αλλά ανακαλύπτει ξανά τον εαυτό της.

רקל, אישה מרירה ומופנמת, עובדת אצל משפחה מהמעמד הגבוה בסנטיאגו, צ'ילה. כשהמעסיקה שלה מביאה עוזרות בית כדי שיעזרו לה, רקל מתעללת בהן ומבריחה אותן בזו אחר זו. כך עד שמגיעה לוסי, כפרייה שבמבט החיובי שלה על החיים תצליח לחדור את השריון הקשיח של רקל.הסרט היה מועמד לגלובוס הזהב וזכה בפרסים בפסטיבלי קולנוע נחשבים כגון ביאריץ, גות'אם, הוואנה, ולווה, מיאמי ואף סאנדנס היוקרתי.

Raquel festeggia il compleanno nella famiglia in cui è a servizio da oltre vent’anni. Ha cresciuto i figli della coppia e si illude di essere diventata parte integrante della famiglia. Per questo vive come una minaccia l’arrivo di nuove aiutanti e sistematicamente le mette in fuga. Ma Lucia, una cameriera più giovane, le fa capire che la sua vita è altrove.

라퀴엘은 발데스 일가와 23년간 함께한 시녀로 가족이나 다름없다. 그녀가 현기증을 자꾸 일으키자 사모님은 그녀를 도와줄 시녀를 고용하지만 라퀴엘은 새 시녀가 오는 족족 어떻게든 쫓아내며 확고한 영역 표시를 한다.

Po 23 latach Raquel żyje wyobrażeniem, że jest nie tylko służącą, lecz pełnoprawnym członkiem rodziny Valdesów. Pewnego dnia pani domu postanawia zatrudnić drugą kobietę do pracy, uważając, że Raquel jest przepracowana. Ta jednak odbiera to jak "zamach" na swoją pozycję. W obawie przed utratą swojej dotychczasowej, uprzywilejowanej roli, robi wszystko, aby pozbyć się nowej współpracowniczki. Mocno uczepiła się rodziny Valdesów, którą nazywa "swoją rodziną", i jej ostra rywalizacja z innymi pokojówkami obnaża w niej to, co najgorsze. Wszystko zmienia się wraz z przybyciem bardzo energicznej Lucy, której entuzjazm i pogoda ducha przynosi odmianę w życiu Raquel.

A introvertida Raquel trabalha como empregada para a família Valdés há 23 anos. Amargurada e comportando-se como um membro da família, passa a entrar em choque com a filha mais velha, levando Pilar, sua patroa, a contratar outra pessoa para dividir com ela as responsabilidades da casa. Sentindo seu posto ameaçado, Raquel expulsa a nova moça com terrorismo psicológico. O caso se repete até Pilar contratar uma jovem inexperiente do interior, Lucy, que se mostra a única capaz de romper a barreira que Raquel construiu em torno de si.

Raquel trabalha como empregada para a família Valdés há 23 anos. Amargurada e comportando-se como um membro da família, entra em choque com a filha mais velha, levando Pilar, sua patroa, a contratar outra pessoa para dividir as tarefas da casa. Com seu posto ameaçado, Raquel expulsa a nova moça. A situação se repete até Pilar contratar uma jovem do interior, Lucy, que se mostra a única capaz de romper a barreira que Raquel construiu em torno de si.

Ракель, одинокая замкнутая женщина, уже 23 года работает в богатой семье Вальдес. Однажды Пилар, хозяйка Ракель, нанимает еще одну служанку. Ракель боится потерять работу и затевает со своей конкуренткой жестокую психологическую игру на выживание. Так продолжается, пока в доме не появляется Люси, веселая девушка из провинции, которой удается найти подход к Ракель и изменить ее взгляды на жизнь.

Raquel, una mujer agria e introvertida, lleva 23 años trabajando de niñera para los Valdés, una familia de clase alta de Santiago. Un día, Pilar, su patrona, contrata a otra niñera para ayudarla. Raquel, sintiendo peligrar su lugar en la familia, espanta a la recién llegada con crueles e infantiles maltratos psicológicos. Esta situación se repite una y otra vez hasta que llega Lucy, una risueña mujer de provincias, que logra atravesar la coraza de Raquel y cambiar su forma de ver la vida.