Vánoce jsou za dveřmi a řada dětí si přeje pod stromeček žhavou novinku, robota Intellytrona. Robota shání pro svého synovce i módní návrhářka Holly, když jí nečekaně zkříží cestu ředitel známého obchodního domu Jake. Jenže ten se rozhodl Intellytrona neprodávat, protože věří, že lidé v období krize dají přednost tradičním hračkám. Pak se ale v oddělení hraček objeví nová zaměstnankyně, všetečná stará dáma. Od té doby se začne všem nečekaně dařit...

Mrs Merkle (or Mrs. Miracle as she is know by some) finds herself in a toy department of a department store that is having all kinds of financial problems, but leave it to this kind lady as she will get the Christmas spirit flowing very freely at this store.

Madame Merkle, plus connue sous le nom de madame Miracle, est une vieille dame facétieuse qui promet d'exaucer les voeux. Rencontrer l'homme de sa vie, un retour inespéré, un succès soudain et inattendu... voilà quelques cadeaux du ciel que Madame Miracle a dans sa hotte. Cette petite fée aux cheveux blancs va changer la vie de plusieurs personnes en cette fin d'année...

Weihnachten steht vor der Tür - doch von Besinnlichkeit fehlt im Leben der Mittzwanzigerin Holly jede Spur: Sie muss sich um ihren zehnjährigen Neffen Gabe kümmern, denn ihr Bruder ist als Soldat für mehrere Monate im Auslandseinsatz. Ein kleiner Lichtblick ist da nur die Begegnung mit dem alleinstehenden Kaufhauserben Jake Finley, der von seinem Vater die Leitung der Spielwarenabteilung übertragen bekommen hat. Auch für ihn verläuft die Weihnachtszeit bisher wenig erfreulich. Da er nur traditionelles Spielzeug verkaufen will, bleiben die Kunden weg – alle wollen in diesem Jahr nur den „Intellytron”, einen sprechenden Roboter, haben. Dann taucht auch noch eine skurrile neue Mitarbeiterin in Jakes Abteilung auf: Mrs. Miracle. Niemand weiß, wer die ältere Dame überhaupt eingestellt hat – doch einmal da, gewinnt sie schnell die Herzen ihrer Mitmenschen.

Rohamléptekkel közeledik a karácsony. Holly - a marketing menedzsernek felvett lány, aki inkább divattervező szeretne lenni - és az unokaöccse, Gabe, akit Holly nevel, mert az ő apját a tengerentúlra vezényelték, már készül az ünnepekre. Ellenben Jake Finley, a Finley's áruház megbízott vezetője, aki az apjával együtt 20 éve nem ünnepelte a karácsonyt, mert az édesanyja pont ezen a napon halt meg, inkább tudomást se venne róla. Ekkor toppan be az életükbe Mrs. Anghel, akinek a nevét nem is annyira véletlenül Mrs. Angyalnak írják el, fenekestül felforgatva az életüket, hogy visszahozza számukra a karácsony igazi szépségét.

I giorni che precedono il Natale sono motivi di stress per almeno due categorie di persone: quelli che ricercano un oggetto da regalare e quelli che invece quell’oggetto lo vendono. Lo sanno bene Holly Larson, single new yorkese alla ricerca di un regalo per il nipote Cabe (figlio del fratello in missione in Iraq) da lei accudito, e Jake Findley, che gestisce un negozio familiare che vende giocattoli. Nel negozio di Jake lavora un’arzilla commessa, l’anziana signora Merkle (Doris Roberts), a cui Holly si rivolge. Percependo le solitudini di Holly e Jake, la signora Merkle fa sì che i due giovani si incontrino e che, come per miracolo, tra di loro scocchi l'amore.

Nessa continuação do famoso filme de natal, a Sra Merkle está agora em Nova York onde, como vendedora de uma loja de departamentos, tenta resgatar o espírito de natal dos habitantes da "Big Apple".

Эмили Меркл приходит в отдел игрушек торговогоо центра Finley`s Store в качестве сезонного сотрудника. Когда покажется, будто Рождество в этом году может не настать, Эмили докажет, что её не зря называют Миссис Чудо.

Vianoce sú za dverami a kopec detí si praje pod stromček horúcu novinku, robota Intellytrona. Robota zháňa pre svojho synovca Gabea (Quinn Lord) aj módna návrhárka Holly (Jewel Staite), ktorá sa o chlapca stará v čase, kým je jeho otec na vojenskej misii. Skĺbiť starostlivosť o dieťa s náročnou prácou jej dáva zabrať. V obchodom dome jej nečakane skríži cestu riaditeľ známeho obchodného domu Jake (Eric Johnson). Ten sa rozhodol Intellytrona nepredávať, pretože verí, že ľudia v období krízy dajú prednosť tradičným hračkám. Riskuje tým, že obchodný dom príde o veľa peňazí a on o miesto... V oddelení s hračkami sa v tom čase objaví nová zamestnankyňa, milá stará dáma, pani Zázračná (Doris Roberts), ktorá okolo seba šíri vynikajúcu atmosféru. Od tej doby sa začne všetkým nečakane dariť...

La señora Merkle acepta el trabajo en unos grandes almacenes para ayudar al dueño a cooperar con los más necesitados. Con su gran generosidad contribuirá además a que su hijo encuentre a su media naranja.... Secuela de "Milagro en casa" (Mr. Miracle), protagonizada por el mismo reparto y dirigida por el propio Michael Scott. La peculiar niñera Emily Merkle vuelve a casa por navidad.

Історія про казкову няню Місіс Диво триває. Емілі Меркле переїжджає в Бруклін до нового вихованця. Поки батько героя проходить військову службу, хлопчик нудиться у великому будинку своєї тітки, мріючи скоріше зустріти Різдво. Але після знайомства з леді Меркле йому більше не доведеться нудьгувати. Добра няня не тільки виконає заповітні мрії хлопчика, але і допоможе його тітці знайти справжню любов.