Communications breakdown throws everyone into chaos and scrambling to the wrong locations.

Nancy et Glen portent secours à une jeune fille qui a fait une chute. Sur place, Nancy pratique un acte hors protocole et se fait réprimander par Diana à l'hôpital. Le docteur Joe prend en charge la patiente qui reste paralysée. La mère intente un procès à l'établissement et Joe est suspendu de ses fonctions. Boone arrive chez Tyler et lui demande de l'héberger pour la nuit. Speedy et Marisa doivent passer un certain temps en quarantaine après avoir soigné un homme, décédé d'une méningite. La vie de Marisa est peut-être en danger.