Doc and Carlos are rescued by the firefighters when they get trapped in an eighteenth floor apartment with a patient who cannot walk; Ty comes to the end of his probationary period; Faith discovers that she's pregnant again; the firefighters come under fire from a madman when they arrive to fight a car fire.

Un incendie ravage un motel minable. Deux jeunes frères, rescapés du sinistre, informent les pompiers que leur mère est prisonnière du brasier. Jimmy retrouve la malheureuse mais elle décède de ses blessures. Le Dr Morales relève sur le corps des traces de coups, caractéristiques de mauvais traitements. Effrayé de devoir retourner vivre avec son père, l'aîné des deux fils s'échappe...