圆福生命礼仪招募了一群新人，四名新人第一天来到三处报到，晓恩就与红牌礼仪师阿圣起了冲突，心高气傲的晓恩被阿圣点名不适合这个行业，有经济压力的晓恩只得与阿圣低头道歉。第一天上班的还有从总公司调来三处号称礼仪界极道夫人的秋老大，带人严谨的秋老大对新人要求严格，不过对新人来说最大的难关是要通过终极测验～独自进入冰柜面对三具大体…

　　晓恩没通过冰柜测试，隔天还是被叫来上班，Johnson认为晓恩必定有特殊的背景才能留下，尤其还是个小三的身分，众人对晓恩与家属刘杰的碰面状态八卦好奇，新人们被分配给不同礼仪师，晓恩面对阿圣，她不希望阿圣给予特别待遇，坚持自己可以公私分明…秋老大要求礼仪专员要熟习派遣的工作，没想到晓恩继母田妹还能指点新人，但第一天上班新人们还是状况百出，让万哥与秋老大头痛不已而晓恩决定面对自己过去感情的状态，做出了抉择…

　　新人们跟随著礼仪师开始了接体的工作，贵意大出包；热爱化妆的麦笑洗了两天还洗不去对腐烂大体的恶臭阴霾；求表现的Johnson只能在公司值班，气闷不已；晓恩的第一具大体是一条狗，阿圣不满晓恩在背后嘲弄家属，晓恩不满阿圣对家属的奉承，两人再度大起争执…秋老大对新人的不受教十分不满，要新人学著阿圣与自己的走红秘诀，也警告新人，再出包就给我滚蛋

　　晓恩紧绷认真工作，再出错就自己引咎辞职，而阿圣两难於是否要对植物人的母亲拔管，竟然也对贵妇家属不耐，引发万哥与秋老大的关心。晓恩怀疑Johnson弄脏自己明天要用的挽联，两人冲突，贵意帮助晓恩解决明日要用的挽联，也见著了麦笑的母亲，两女孩发现了麦笑、Johnson的祕密…阿圣在万哥开导下对晓恩重新认识，两人关系些微改善，晓恩因临时工作分配下竟然误了家属晋塔时辰，造成公司损失…晓恩只得兑现自己当时对阿圣与秋老大的承诺。

　　晓恩父亲见晓恩辞职似乎在公司受了委屈，到三处讨公道，晓恩赶回公司，才知道秋老大与父亲的渊源。火葬场的领班胖哥带著好友阿美来拜托阿圣与晓恩协助，关於老兵朋友的葬礼；阿圣与晓恩坦承自己因母亲的关系情绪紧绷，两人前嫌尽释。每个人都面临了一些无法回家的压力，而Johnson的突发状况更让众人捏了一把冷汗

　　一连串的大日子让众新人疲惫不堪，努力找乐子想要让生活有点乐趣，於是大家紧盯著阿圣迟到找八卦，晓恩才知道阿圣有个魔女公主前女友百般纠缠著阿圣，阿圣对前女友若雅不假辞色的严厉态度，让晓恩有些同情若雅。流行感冒让众人的忙碌疲惫雪上加霜，病号不断，只有晓恩努力找时间运动，让阿圣对晓恩有些刮目相看，而贵意与麦笑也被这波病毒感染，四个新人对生命礼仪行业有了另番认识，与他们当初的想像是完全不同

　　情人节即将来，圆福却问题不断，Johnson与麦桑合开公司，找贵意来上班，贵意对Johnson火气更大。公司徵的新专员还嫌公司制度有问题，而阿圣面临母亲的离世，即使身经百战的他也露出脆弱无助的一面，晓恩关心阿圣的状况，没想到却被若雅盯上…秋老大发现公司生意与人力公司都被Johnson抢，决心与麦桑Johnson拼了，而麦笑却被父亲发现了他的祕密

　　麦笑被开除又被父亲赶出门，晓恩等找不到麦笑心急如焚；秋老大推出低价专案不料却造成礼仪师们更多的困扰；人手不够，秋老大叫万哥下海当礼仪师；Johnson失去麦桑的支持与人力公司的后盾，也焦头烂额。晓恩与阿圣历经几次重大事件，渐有情愫，无奈若雅的状况不佳，让两人都不能跨出第一步；Johnson与麦笑不得不面对他们人生中的最大难题。

　　晓恩决定专心准备公司的升等考试，Johnson找工作四处碰壁，麦笑接受家人的安排开始相亲，但再也不见笑容，同事们纷想逗麦笑开心，只好努力帮麦笑找喜欢的事做。秋老大面对业绩下滑，试图鼓励士气，大家更无兴趣，晓恩通过公司内部升等，可以独当一面，众人替晓恩在天堂摆庆功宴，秋老大却不请自来气氛瞬间凝成冰点。

　　贵意希望麦笑不要因为两老的要求做出傻事，对另一个女孩不公平，自己愿意帮麦笑生孩子，Johnson才发现贵意对麦笑有情，麦笑反而离贵意越来越远，贵意心情沮丧，众人试图让麦笑与贵意和好，反而越搞越僵。晓平撞了一老人，没想到老人离世，被老人的侄儿逼著要负责任，让罗家的经济状况又雪上加霜，晓恩烦躁；阿圣想帮忙被晓恩拒绝，两人之间的关系因为若雅紧追不舍，而变得日益尴尬。

　　晓恩工作倦怠，面对丧妻的年轻父亲失去了过往的耐心，而年轻父亲对孩子隐瞒母亲过世的消息不说，竟然将年幼的孩子丢在三处，两兄妹在三处造成混乱，逼疯秋老大不说，也让忙碌的晓恩抓狂几乎想离职，但意外的Johnson竟然对孩子很有耐心，众人协力帮助两个孩子与父亲面对失去挚爱的哀伤。阿圣以过来人的身分，带著晓恩处理情绪上与职业上的疲惫。

　　Johnson妻儿将来访，拜托众人假装他是长官，大家才知道Johnson有个年幼的女儿，女儿就是Johnson的罩门。晓恩父亲大德路倒送急诊，急坏晓恩，阿圣几度贴心协助晓恩，让两人开始关系有了进展。大德虽无大碍，但鬼门关走一遭后，认真交代自己的后事。地方的议员要办后事，情绪一直不稳的秋老大叫阿圣与晓恩两组人马负责，晓恩却看到了她这辈子最想见也最不愿见的人。

　　秋老大有了身孕，全公司上下难得为了入境的事宜兴奋忙碌著，一定要让秋老大生下孩子，但秋老大打死不愿结婚。Johnson与女儿相处一夜后，女儿就要出国，心情跌入谷底。晓恩想退出议员家的后事服务，与阿圣起了争执，晓恩自知拿阿圣出气的不该，上门道歉，却看到不该看的人。

　　胖哥因地震求婚成功，但这个地震也造成重大的天灾伤亡，三处的礼仪师们忙得几天几夜阖不了眼，连贵意都回来帮忙。晓恩想最后一次进入议员家，起码跟自己的外公说个再见，没料到议员早就知道晓恩的身分，以为晓恩别有企图，晓恩火大嘴上不饶人惹火了议员，也让阿圣难做人…麦笑提亲意外被退货，圆福伤兵累累，公司陷入低潮，万哥逼秋老大办个婚礼让大家沾沾喜气。

　　一夜之间众人接了数个自杀客户，累的不成样，还要准备秋老大的婚礼杂事，秋老大怒骂万哥不要再搞花样，否则连婚礼都不办。阿圣遇到生命礼仪界的第一难缠客户黄杨宁，黄杨宁走不出忧郁症先生自杀的阴影，阿圣无法弃之不顾，阿圣还必须兼顾若雅的心情，只是这回若雅的大转变真的让阿圣难以承受。大德的情绪反覆、状况百出，在秋老大婚礼前夕竟然失踪，让晓恩与众人乱了手脚。

　　台风即将来袭，告别式不能延后，众人忙著台风准备；这也是阿圣上班的最后一天，Johnson坚持要帮阿圣办欢送趴，大家却状况频传。秋老大胎象不稳、麦笑家里出了意外、值班的贵意遇到疯客户、大德不认识田妹，人生的风雨丝毫不逊於狂台，考验著大家是否能在风雨中还有著坚定的心。

　　晓恩独自在家中照顾大德月馀，身心俱疲，不知如何面对贵意等人的关心；阿圣回国，面对未来还是有些茫然，不知何去何从，却巧遇一对身障夫妻，让阿圣对人生有了新的看法。麦笑结婚了，试著与母亲沟通宝贝的好，但母亲依然不领情；三处附近发生气爆，众人取消休假待命，而大德旧时担任葬仪记忆浮现，一直想出去帮助受灾的人，晓恩一时疏忽，让大德跑出门，而三处的众人却找不到麦笑。

　　贵意想劝麦母让宝贝参与麦笑的治丧事，阿圣要贵意想想麦母三代单传的压力、以及贵意目前扮演的角色是礼仪师还是麦笑的好友。贵意无法面对Johnson的示爱，选择逃避，无奈又染病。万哥看著这所有的人事变化，情绪濒失控，阿圣只得暂回三处帮忙。阿圣与晓恩一家人面对大德的失智状况，决定一起携手陪伴大德渡过，正好有一客户来找大德礼仪公司协助，但这客户却是在跑路的黑社会。

　　宝贝邀请麦笑母亲参加麦笑的追思，麦母依然不答应；贵意要求万哥与Johnson完成麦笑的心愿，万哥为难，贵意只好逼Johnson一定要请来一团夏威夷男郎。还好晓恩开刀急救回来，不过这个意外让阿圣与晓恩重新规划未来，希望搬家让大德到一个比较安全的社区，两人还可以开一间小礼仪公司兼顾事业与家人。罗家人忙碌之馀，只有晓恩在家照顾大德，但大德这次的出走，却再也回不来了。Johnson面对这些生离死别决定辞职要去陪Minnie，贵意面对著好友们的纷纷离去，在三处里像换了一个人，让小万无法承受。阿圣要怎麼样帮助一蹶不振再也无法出门的晓恩。