Rose Hepburn, una joven actriz que trabaja en películas de terror, regresa a su hotel vacío. Obligada a usar el viejo montacargas, se detiene en el piso doce, dejándola atrapada con un extraño inusual. Sin señal de teléfono móvil cuando se acerca una tormenta, las tensiones aumentan y las sospechas aumentan cuando Rose descubre que la identidad del hombre misterioso es Daniel Reed, un operador de cámara en su última película, que aparentemente está obsesionado con ella. Mientras el ascensor cuelga precariamente alto a punto de hundirse en cualquier momento, algunas duras verdades y acciones comienzan a desarrollarse.