Norbert Lang wird durch ein Erbe Hotelmanager und hat um die Jahresende mit einer Vielzahl von Problemen zu tun. Da ist die aufdringliche Sängerin, die ihm näher kommen will, als ihm lieb ist. Das Personal sucht nach Streitigkeiten kurzerhand das Weite. Als schließlich auch noch die Heizung Probleme macht, muss er einen Installateur engagieren. Doch der kommt mit unerwarteter Verstärkung und bringt einiges mehr durcheinander.

Норберт Ланг с недавнего времени является владельцем элитного отеля на горнолыжном курорте Клостерматт, который он унаследовал от своего покойного дяди. Молодому человеку, неопытному в гостиничном бизнесе, с самого начала приходится столкнуться с проблемой - Рождество не за горами, а старая система отопления в отеле издает странные звуки, и для ее ремонта нужен специалист. Монтажная компания присылает единственного свободного эксперта доктора Аниту Росси. По дороге в отель Анита случайно обнаруживает в лесу несколько таинственных фургонов-трейлеров, принадлежащих артистам цирка. Что делают в глухом лесу семеро циркачей и каким образом их появление повлияет на дальнейшее развитие событий?