拉丁美洲盛行“哭泣的女人”拉洛罗娜的民间传说。曾经在危地马拉对当地土著人实行种族灭绝的退役将军恩里克如今被提起刑事诉讼；患老年痴呆症的将军越来越频繁地听到夜间有女人哭泣之声而产生日益严重的幻觉。虽然受到包庇而无罪释放，愤怒的民众却包围了他的住所，而随着一位神秘女仆的到来，诡异的拉罗罗娜诅咒正在一步步应验。

阿爾瑪和她的小孩在瓜地馬拉的武裝衝突中慘遭謀殺，30年後，退役將軍安立奎被指控曾對當地土著實行種族滅絕，卻因無效審判而被無罪釋放。此後安立奎便時常在夜間聽見「憂羅娜」的哭聲，他的妻女覺得這是阿茲海默症引起的失智症狀。然而她們有所不知的是，新來的女傭阿爾瑪，正是來進行審判未竟的復仇……

Het dorpje waar Alma woont wordt door soldaten overvallen. Alma ziet lijdzaam toe hoe haar kinderen vermoord worden net voor ze hetzelfde lot ondergaat. Dertig jaar later wordt de voormalige generaal Enrique voor volkerenmoord berecht, maar door technische formaliteiten op vrije voeten gesteld. Hij is een oude man die aan de ziekte van Alzheimer lijdt en pakt samen met zijn gezin en met de dienstmeid de draad van zijn leven thuis weer op. Hij hoort en ziet er vreemde dingen.

Accused of the genocide of Mayan people, retired general Enrique is trapped in his mansion by massive protests. Abandoned by his staff, the indignant old man and his family must face the devastating truth of his actions and the growing sense that a wrathful supernatural force is targeting them for his crimes.

La Llorona pleure ceux qui sont morts durant le génocide des indiens mayas. Le général responsable du massacre est acquitté. Il reste hanté par la Llorona. Serait-ce Alma, la nouvelle domestique ? Est-elle venue punir celui que la justice n’a pas condamné ?

Ο Ενρίκε Μοντεβέρδε, στρατηγός εν αποστρατεία, κρίνεται ένοχος για τα εγκλήματα που είχε διαπράξει στη διάρκεια της χούντας στη Γουατεμάλα τη δεκαετία του ’80, ωστόσο η απόφαση ακυρώνεται για δικονομικούς λόγους, πυροδοτώντας τη λαϊκή κατακραυγή. Η οικογένεια Μοντεβέρδε αναγκάζεται να οχυρωθεί στην πολυτελή της βίλα, καθώς ο κλοιός σφίγγει απειλητικά γύρω από τον πρώην στρατηγό. Το πνεύμα της Llorona –της γυναίκας που θρηνεί, κατά την λατινοαμερικάνικη παράδοση– περιφέρεται μες στο σπίτι, αποζητώντας τη δικαιοσύνη που της αρνήθηκαν στον κόσμο των ζωντανών. Ένα αδυσώπητο χρονικό της βαρβαρότητας, βυθισμένο στο σύθαμπο του μαγικού ρεαλισμού.

“울면 죽여버리겠다”는 말이 귓가에 맴도는 가운데 알마와 그녀의 아이들은 살해된다. 30년 후, 민간인 대량학살의 주동자였던 퇴역장군 엔리케는 유족들로부터 형사 소송을 당한다. 그는 유죄를 선고받지만 부당한 세부조항으로 인해 석방된다. 분노한 유족들은 그의 대저택 앞에 모여 시위를 벌이고, 엔리케의 가족들은 혼란 속에서도 나름의 평정을 찾아간다. 그러나 엔리케의 신경쇠약 증상은 점점 심해지고, 밤이 되면 여인의 울부짖는 소리가 들린다며 소동을 피운다. 불안감에 휩싸인 저택의 고용인들은 모두 그들 곁을 떠나고 곧 새로운 가정부가 고용된다.

Enrique Monteverde, to gwatemalski generał, oskarżony o zbrodnie ludobójstwa dokonane w swoim kraju podczas wojny domowej. Osądzony i uznany za winnego, pomimo wszystko zostaje zwolniony z zarzutów z powodów formalnych. Schorowany i wiekowy już generał, zmuszony jest od teraz ukrywać się wraz z całą rodziną w swojej posiadłości. Na domiar złego, zaczyna nocami słyszeć kobiecy płacz, a przerażona całą sytuacją służba opuszcza domostwo. Czy nowa, tajemnicza służąca Alma, która zostaje przysłana w zastępstwie, pomoże generałowi z upiorną zjawą i czy tak w ogóle jest tym, za kogo się podaje?

O general aposentado, Enrique, finalmente enfrenta julgamento pelo massacre genocida de milhares de maias décadas atrás. Enquanto uma horda de manifestantes raivosos ameaça invadir seu lar opulento, as mulheres da casa – sua esposa arrogante, filha em conflito e neta precoce – refletem sobre sua responsabilidade de proteger Enrique, errático e senil, contra as verdades devastadoras que são reveladas publicamente enquanto começam a sentir uma força sobrenatural em busca de vingança por seus crimes. Enquanto isso, grande parte dos empregados da família foge, deixando apenas a governanta leal Valeriana até que uma misteriosa jovem indígena chega…

Cu fraza „dacă plângeți, o să vă omor” răsunându-le în urechi, Alma și fiii ei sunt uciși în timpul conflictului armat din Guatemala. 30 de ani mai târziu, Enrique, generalul pensionat care a comandat genocidul, e adus în fața justiției, însă e achitat. Astfel, spiritul lui La Llorona e dezlănțuit să bântuie lumea ca suflet pierdut printre vii. Noaptea, Enrique începe să-i audă plânsetul. Soția și fiica lui cred că bărbatul are crize de demență. Ele nu bănuiesc că noua lor menajeră, Alma, e acolo ca să ducă la capăt răzbunarea pe care tribunalul nu a putut să o materializeze.

Пожилого диктатора Гватемалы обвиняют в геноциде начала 1980-х годов, когда массово уничтожалось коренное население страны — индейцы кекчи. Небольшая группа выживших женщин выступает в суде, после чего выносится обвинительный приговор. В ожидании апелляции диктатор с семьёй, личной охраной и преданной экономкой запирается в своём особняке, а протестующие устраивают осаду. Остальная прислуга принципиально уволилась, поэтому экономка вызывает на подмогу девушку из своей деревни.

Con las palabras «si lloras, te mato» retumbando todavía en sus oídos, Ánima y sus hijos son asesinados en el conflicto bélico de Guatemala. Treinta años después, se abre una causa penal contra Enrique, un general retirado que estuvo al frente del genocidio. Mas el juicio es declarado nulo y es exculpado, y el espíritu de La Quejica se libera para deambular por el planeta como un ánima perdida entre los vivos. Por las noches, Enrique empieza a escucharla plañir. Su mujer y su hija piensan que está padeciendo accesos de demencia relacionados con el Alzheimer. Ninguno de los 3 sospecha que su nueva ama de llaves, Ánima, planea producir venganza para corregir lo que para ella fue un juicio injusto.

Una historia de horror y fantasía, llena de suspenso, y una metáfora urgente de la historia reciente de Guatemala y sus heridas políticas curadas.

Немолодого диктатора Ґватемали звинувачують в геноциді початку 1980-х років, коли масово знищувалося корінне населення країни — індіанці кекчі. Невелика група вцілілих жінок виступає в суді, після чого виноситься обвинувальний вирок. В очікуванні апеляції диктатор з сім'єю, особистою охороною і відданою економкою замикається в своєму особняку, а протестувальники влаштовують облогу. Решта прислуга принципово звільнилася, тому економка викликає на підмогу дівчину зі свого села.