Tien dagen na de vreselijke gebeurtenissen van 22 maart krijgt Samira Laroussa (Lara Chedraoui) – een dynamische politievrouw met half Marokkaanse roots – de opdracht om de honderden stuks bagage en persoonlijke items die achtergebleven zijn in de vertrekhal te ordenen en terug te bezorgen aan de eigenaars of nabestaanden. Bij elke ontmoeting voelt Samira het verdriet, maar ook de moed en de hoop van de slachtoffers. Ze beseft dat haar missie van groot belang is voor het herstel van deze mensen en stort zich met extreme overgave op haar taak, maar ze vergeet daarbij één ding: dat ze ook voor zichzelf moet zorgen. Ook zij moet aan de slag met haar eigen trauma van die dag, en met spoken uit haar verleden.

When Belgian-Moroccan police officer Samira Laroussa is returning luggage to victims and next-of kin in the aftermath of the Zaventem airport attacks, she's taking on the biggest task of her career. She encounters prejudice, pride and grief, but Samira perseveres in her mission to help everyone. Her blind tenacity leads her to forget one thing: herself. Lost Luggage is a bittersweet story about how people can still find solidarity, love and hope in the darkest moments.

Dix jours après les attentats dévastateurs à l'aéroport de Bruxelles, Samira Laroussa, une policière compétente d’origine marocaine, est chargée de restituer tous les bagages et les effets personnels qui ont été abandonnés dans le hall des départs le jour du drame. Chaque nouvelle rencontre avec une victime ou un proche va déséquilibrer Samira, qui, sous son air inébranlable, se sent pourtant incapable d’affronter les affres de son propre passé. Malgré cela, elle persévère à venir en aide à tout le monde.

Als die belgisch-marokkanische Polizistin Samira Laroussa nach den Anschlägen auf den Flughafen Zaventem den Opfern und ihren Angehörigen das Gepäck zurückgibt, übernimmt sie die größte Aufgabe ihrer Karriere. Sie stößt auf Vorurteile, Stolz und Trauer, aber Samira hält an ihrer Mission fest, allen zu helfen. Ihre blinde Hartnäckigkeit führt dazu, dass sie eines vergisst: sich selbst. Lost Luggage ist eine bittersüße Geschichte darüber, wie Menschen auch in den dunkelsten Momenten Solidarität, Liebe und Hoffnung finden können.

Praėjus dešimčiai dienų po teroristinio išpuolio Briuselio oro uoste, marokiečių kilmės kompetentingai policijos pareigūnei Samirai pavesta grąžinti bagažą ir asmeninius daiktus, kurie tragedijos dieną buvo palikti išvykimo salėje. Kiekvienas naujas susitikimas su auka ar artimu žmogumi išmuša Samirą iš pusiausvyros. Moteris, nors santūrios išorės, toli gražu nėra pasiruošusi susidoroti su savo pačios neramios praeities skausmais. Tačiau ji atkakliai stengiasi visiems padėti. Dėl visų rūpesčių Samira pamiršta vieną dalyką – save. Šis serialas – tai pasakojimas apie solidarumo, meilės ir vilties paieškas net sunkiausiais laikais.