I sequestri lampo aumentano in tutta la Spagna. Bárbara Vázquez non sopporta più l'incapacità della polizia di fermare questi crimini. Dà le dimissioni e comincia a lavorare per Zentral Risk, una compagnia assicurativa specializzata in una polizza a copertura dei sequestri. La squadra porta a termine la sua prima missione, che si conclude con un'intensa trattativa con uno dei sequestratori.

La polizia sospetta che sia in corso una guerra tra bande latinoamericane per il controllo dei sequestri.

Dopo quanto accaduto nel magazzino di container, Bárbara prende una decisione azzardata. La polizia cambia approccio verso la guerra tra bande latinoamericane.

Santa spia Roldán con un microfono e scopre un segreto importante. A Zentral Risk viene affidato un caso particolare: una famiglia denuncia il sequestro della sua mascotte.

Un cavillo legale aiuta uno dei membri della squadra. Nel frattempo, la squadra Express si occupa dell'importante caso di un azionista di Zentral Risk. È stato trafugato organo che dovrebbe ricevere con un trapianto. La signora Ortega dà tutto il suo sostegno a Bárbara, che sta vivendo un momento particolarmente complicato in famiglia.

Dato che Bárbara va in crisi a causa del trauma che ha vissuto in passato, Santa indaga sui suoi precedenti e le dà un ultimatum.

È arrivato l'atteso momento: Zentral Risk si quota in borsa. Nonostante Bárbara non ha ancora trovato risposte alle due domande più importanti della sua scioccante storia.