I sequestri lampo aumentano in tutta la Spagna. Bárbara Vázquez non sopporta più l'incapacità della polizia di fermare questi crimini. Dà le dimissioni e comincia a lavorare per Zentral Risk, una compagnia assicurativa specializzata in una polizza a copertura dei sequestri. La squadra porta a termine la sua prima missione, che si conclude con un'intensa trattativa con uno dei sequestratori.

La polizia sospetta che sia in corso una guerra tra bande latinoamericane per il controllo dei sequestri.

Dopo quanto accaduto nel magazzino di container, Bárbara prende una decisione azzardata. La polizia cambia approccio verso la guerra tra bande latinoamericane.

Santa spia Roldán con un microfono e scopre un segreto importante. A Zentral Risk viene affidato un caso particolare: una famiglia denuncia il sequestro della sua mascotte.

Zentral Risk si prepara a quotarsi in borsa. La signora Ortega non permette a niente e nessuno di intralciare i suoi piani di espansione.

Dato che Bárbara va in crisi a causa del trauma che ha vissuto in passato, Santa indaga sui suoi precedenti e le dà un ultimatum.

È arrivato l'atteso momento: Zentral Risk si quota in borsa. Nonostante Bárbara non ha ancora trovato risposte alle due domande più importanti della sua scioccante storia.