急诊室的每个人都在努力应对失去同事的情况。工作人员对新任局长及其强硬的性格感到抵触。盖茨和新实习生治疗一名生物恐怖分子，此人有一个致命的秘密，危及他们所有人。Neela竭尽全力让Dubenko回到手术室，并从一个意想不到的地方得到了帮助。

Je to jen další den v ráji, protože příchod doktorky Catherine Banfieldové a její tvrdý přístup vyvolává v celém personálu pohotovosti pocit defenzivy.

Everyone in the ER is trying to cope with the loss of their colleague. The staff feels defensive toward the new Chief and her tough disposition. Gates and the new interns treat a bio terrorist, who has a lethal secret that endangers them all. Neela makes a great effort to get Dubenko back on the surgery staff, and gets help from an unexpected souce.

Les urgences accueillent à la fois Cate Banfield, leur nouveau chef de service dont l'attitude stricte met tout le monde sur la défensive, et quatre internes. Neela tente toujours de convaincre le docteur Dubenko de revenir sur sa décision de quitter le Cook County...

Die Studenten Daria, Tracy, Ryan und Andrew beginnen ihr praktisches Jahr im County. Daria, Tracy und Ryan sollen zusammen mit Gates einen Mann behandeln, der verletzt ist, sich aber energisch wehrt, als man ihm das Hemd ausziehen will. Als Gates zur Schere greift, um das Hemd zu zerschneiden, steigt ein weißes Pulver auf. Es stellt sich heraus, dass sich in einem Brustbeutel Rizin befindet, ein hochwirksames toxisches Pulver, etwa in der Art wie Anthrax …

Az osztályra új rezidensek érkeznek, akik már első napjukon belecsöppennek a dolgok sűrűjébe, bioterrorizmus célpontjává válnak. Bemutatkozik az osztályon az új osztályvezető, aki kemény fellépésével az első pillanattól kezdve tiszteletet parancsol, és ezzel sok dolgozó ellenszenvét vívja ki. Neela minden követ megmozgat, hogy Dubenkót visszavegyék a sebészetre, és ebben többen is segítségére vannak.

Un nuovo gruppo di borsisti ed il nuovo capo del Pronto Soccorso arrivano al Policlinico per il loro primo giorno di lavoro mentre un bio terrorista con una borsa piena di Ricin viene medicato per una gamba rotta.

市内のアパートで爆発事故が発生、爆発した部屋の隣に住む若い男女が急患として運ばれてきた。もう1人運び込まれた重症の男も爆発の被害者のようだが、なぜか頑なに治療を拒む。一方、新任ER部長としてキャサリン・バンフィールドという女性が現れ、ルールや効率を優先する冷徹な態度にモリスたちは反発心を抱く。

Todo el equipo de urgencias hace lo posible por superar la pérdida de uno de sus compañeros. Mientras, el personal muestra ciertas reticencias hacia la figura del nuevo jefe, que tiene un carácter bastante estricto. Gates y los nuevos internos están en peligro: tienen que tratar a un bioterrorista que guarda un secreto muy peligroso. Por su parte, Neela hace un gran esfuerzo para que Dubenko vuelva a trabajar como cirujano. En su intento, contará con una ayuda inesperada.