科瓦奇和哈雷照顾海瑟薇的双胞胎，这样这位新妈妈终于可以休息了。卡拉丈夫的工作调动没有得到批准，里斯只能留在芝加哥。露西努力为一名年轻女子做心脏移植手术，并去罗马诺家乞求他做手术。

Kovac and Haleh take care of Hathaway's twins so the new mother can finally get some rest. The job transfer for Carla's husband does not get approved allowing Reese to stay in Chicago. Lucy endeavors to get a heart transplant for a young woman and goes to Romano's house begging him to perform the surgery.

Lucy s'occupe d'une patiente qui souffre d'insuffisance cardiaque et qui figure sur la liste d'attente pour une transplantation. Elle explique à Benton qu'il existe un appareil susceptible de sauver la jeune femme en attendant qu'on puisse lui faire une greffe et décide de faire venir ce matériel au Cook County Hospital. Benton doit cependant reconnaître qu'il n'a pas les compétences nécessaires à ce genre d'intervention. Seul le docteur Romano en serait capable, mais il est en congé. Lucy se déplace alors au domicile de Romano pour le supplier de prêter son assistance. D'abord furieux d'être dérangé dans sa vie privée un soir de Noël, le médecin se laisse néanmoins convaincre de réaliser l'opération, vitale pour la malade...

Heiligabend in der Notaufnahme: Einige Weihnachtsmänner, die sich mit Eierpunsch den Magen verdorben haben, verbreiten besinnliche Stimmung. Einer von ihnen kann einen Softwarefehler im Zentralcomputer beheben. Weaver geht daraufhin mit ihm aus Dankbarkeit essen. Indessen wartet Valerie auf ein neues Herz. Ein Ausweg wäre ein Kunstherz, doch nur Romano ist qualifiziert, ein solches Herz zu implantieren. Doch leider befindet der sich gerade im Urlaub …

Karácsony este a végkimerülés szélén álló Carol két pici hathetes lányát beviszi a sürgősségi osztályra, mert Kate belázasodott. Kovac doktor megvizsgálja a kicsit, és megnyugtatja Carolt, hogy nincs semmi komoly baj. Eközben Corday doktornő egy olyan férfit vizsgál, aki nőket gyilkolt és erőszakolt meg, s most komolyan inzultálja Elizabethet. A doktornő észreveszi, hogy a férfinek trombózisa van, és annak heves tiltakozása ellenére végül is sikerül rávennie, hogy hagyja magát megműteni. Egy huszonnégy éves szívátültetésre váró lánynál Lucy észreveszi, hogy egy bonyolult azonnali műtéttel meg lehetne menteni az életét. Az egyetlen orvos, aki végrehajthatná a beavatkozást, Romano doktor, de ő visszautasítja Lucy kérését, mert szabadnapos. Carter titkos meglepetést szervez az osztály dolgozóinak.

クリスマス。ルーシーは心筋症の女子学生を担当するが、彼女は明日まで持ちそうにない。だが延命手術ができるのは、休暇中のロマノだけだった。クレオはアルコール依存症のコットマイヤー母子に、またしても振り回されることになる。

Es Nochebuena y Hathaway disfruta de sus gemelas de 6 meses. Por otro lado, Rollins regresa al hospital porque tiene que ser operado. Lucy atiende a una joven que necesita un transplante de corazón. Aunque aún no hay un donante, existe una posibilidad de alargarle la vida hasta que llegue. Pero para ello necesita la ayuda de Romano. De nuevo, Leo atiende a Chad borracho. Su madre fue quien le dió el alcohol así que decide que intervenga Servicios Sociales.