Athena et Bobby partent en croisière pour leur lune de miel, mais le devoir les oblige à suspendre leurs vacances. Pendant ce temps, un avion de chasse piège un civil et un incident inhabituel laisse un couple coincé ensemble.

La croisière désastreuse se poursuit avec l'explosion du navire, Bobby et Athena se précipitant au secours des passagers blessés. Pendant ce temps, Hen remet en question son instinct lors d'un appel au secours fatal et s'inquiète de savoir où se trouvent Athena et Bobby.

Chaque instant devenant critique alors que le navire est sens dessus dessous, Athena et Bobby prennent les choses en main, cherchant des techniques de sauvetage tout en s'efforçant de guider les survivants en lieu sûr. Pendant ce temps, Hen défie les protocoles pour retrouver Bobby et Athena.

Une fois de retour sur la terre ferme, Harry, le fils d'Athena, a des ennuis avec la justice. Pendant ce temps, Buck est jaloux car Eddie noue un lien étroit avec une autre personne. Par ailleurs, les intervenants de la 118 sauvent une femme qui est restée coincée après avoir reçu une rose dans un manoir emblématique.

Hen et Karen accueillent un nouveau membre dans leur famille. Par ailleurs, le 911 reçoit l'appel d'une personne qui ne parvient plus à contrôler l'un de ses membres. Eddie et Marisol examinent de plus près leur relation et Buck fait face à ses nouveaux sentiments.

Après des années d'attente, le jour tant attendu du mariage de Maddie et Chimney est arrivé. Cependant, lorsque le marié disparaît mystérieusement, les membres de la 118 doivent entamer une course contre la montre pour s'assurer qu'il ne manque pas le jour le plus important de sa vie.

Maddie et Athena enquêtent sur l'enlèvement d'une mère et de son enfant, tandis que Hen et Karen en apprennent plus sur l'histoire de la famille de Mara. Pendant ce temps, Eddie est aux prises avec des sentiments non résolus pour quelqu'un de son passé.

Lorsqu'une victime de l'incendie de l'appartement qui a changé sa vie refait surface, Bobby cherche à se racheter. Poussé par son besoin de réparer les erreurs du passé, Bobby plonge dans les souvenirs de son enfance, exhumant des moments de son passé fracturé.

Les intervenants de la 118 ainsi que Tommy reçoivent la Médaille du courage pour leur bravoure sur le bateau de croisière. Pendant ce temps, Hen et Karen rencontrent un obstacle imprévu durant leur parcours pour devenir famille d'accueil, tandis que la relation amoureuse d'Eddie se développe davantage.

Après l'incendie dévastateur de la maison des Nash, le sort de Bobby reste incertain, tandis qu'Athena se lance dans une mission pour découvrir la vérité. Pendant ce temps, Hen et Karen se livrent à une bataille acharnée pour la garde des enfants, tandis que Christopher tente de pardonner à Eddie.