Un frente frío ártico inesperado trae una tormenta de hielo a Austin desencadenando una variedad de emergencias relacionadas con el clima.

Gillian corre para rescatar a un niño que ha caído en un estanque congelado. Judd y Mateo trabajan a destajo para ayudar a Paul, que está atrapado, y Owen toma medidas drásticas para salvar a un hombre que ha sido apuñalado.

Mientras el inesperado frente frío ártico y la tormenta de hielo continúan causando estragos en Austin, Owen trabaja para rescatar las vidas de los migrantes varados.

Grace queda atrapada en la tormenta de hielo cuando se pone de parto, y Judd, Owen y Tommy corren para encontrarla.

La primera cita de Owen con la jefa de gabinete del gobernador de Texas sale mal. Mientras tanto, la unidad 126 llegan a una casa en llamas en la que además ha desaparecido una menor. Judd conoce a un adolescente que tiene un profundo impacto en él.

En un intento por acercarse a Wyatt, Owen y Judd llevan al adolescente a cazar alienígenas, pero su búsqueda toma un giro diferente cuando encuentran dos cadáveres.

Cuando una pelea entre Owen y un sargento de policía se hace viral, las tensiones existentes entre la policía y el cuerpo de bomberos aumentan, lo que lleva a Owen a decidir que ajustarán cuentas en el campo de softball.

Cuando la madre de T.K. tiene una emergencia, Owen y T.K. viajan a Nueva York, pero el vuelo es de todo menos tranquilo cuando el avión experimenta un fallo mecánico. Mientras tanto, T.K. reflexiona sobre Gwyn y cuando éste le ayudó a entrar en rehabilitación años atrás.

Owen, Tommy y el equipo de la 126 corren al rescate cuando un restaurante de temática medieval sufre un caso de intoxicación por monóxido de carbono. Mientras tanto, la tripulación está preocupada porque Paul aún no se ha recuperado mentalmente de su operación y su amistad con Marjan ha terminado. A Mateo le ofrece un ascenso su antiguo capitán de bomberos, pero rápidamente se da cuenta de que ya no es el hombre que conoció.

Owen y los miembros de la 126 corren al rescate cuando Catherine recibe un paquete en la oficina del gobernador que puede contener un peligro biológico. Mientras tanto, Grace y Carlos se unen para investigar una broma al 911 que se convierte en algo mortal.

Owen teme que el pasado vuelva a perseguirle cuando un acosador se acerca a él y a Catherine. Mientras tanto, Tommy y Gillian se enfrentan a las consecuencias cuando Gillian salva la vida de una mujer que lleva un brazalete de "No Resucitar".

Los miembros de la 126 corren para encontrar, y salvar, a una misteriosa víctima en un accidente de coche. Owen se enfrenta a una crisis en su relación con Catherine. Tommy tiene su primera cita y Carlos se sorprende cuando conoce al padrino de AA de T.K.

Owen y el equipo atienden emergencias en un autoservicio de comida rápida, un combate de lucha en un instituto y un caso de conducción temeraria, todas con un elemento común que las une.

Enfrentándose a sus problemas de control de ira, Owen tiene un gran avance en terapia. Después de una llamada de emergencia particularmente devastadora, Grace pide ayuda a un compañero de trabajo, pero se arrepiente cuando Judd le ofrece más de lo esperado. Un payaso tiene una emergencia en la fiesta de cumpleaños de un niño. Tommy, T.K. y Nancy corren para ayudar a un superviviente que tiene un doloroso encuentro.

Owen viaja a Los Ángeles para enfrentarse a su distanciado padre y a algunos dolorosos recuerdos de la infancia. Wyatt se comporta de forma inadecuada y hace que Judd lo lleve a su rancho familiar, donde una emergencia los une.

El equipo asiste a un hombre que cae en un compactador de basura y a una madre frenética que intenta rescatar a sus hijos en un coche fuera de control. Tommy y Julius se acercan, mientras dos miembros del equipo no están de acuerdo en mantener su romance en secreto.

El capitán Strand y el equipo unen fuerzas cuando uno de los suyos queda atrapado tras la explosión de un edificio. Mientras tanto, Owen reflexiona sobre su experiencia en el 11-S, T.K. y Carlos toman una decisión y Tommy y Julius deciden su futuro.